لا يوجد حتى الان قوانين للسوق في روسيا، ولكن هناك قصص نجاح للمنظمات ذاتيا والمنظمات المالية الخاصة بالتعاون مع إنشاء اتفاقية تجارية للطالبين في سوق العملات الاجنبية والسندات. وهذه المنظمات هي مؤسسة العمولة المالية التي تأسست في ايلول سنة 2013 وأثبتت انها اداة فعالة حول العالم. في هذه الأيام أيام الشركة تحت رايتها سبعة عمالة تسعة خدمات لغات بسبعة. لجنة متجهة تتألف من تسعة موحدين يحظون باحترام كبير في مجال سوق المال.
اناتولي بولانوف رئيس لجنة الاتفاقية في الهيئة العامة وفردت اتصالات لمحطة اي ليرني حيث تتحدث عن القوى العاملة بسوق المال وعن نتائج الشركة التي تتصل برأسها.
اي ليرني: الهيئة المالية تعمل في سوق المالية منذ سنة تقريبا ومهتمة بإيجاد حلول للنزاعات في سوق المال. ما هو الفرق الأساسي من أبسط طرق الاختلاف في العالم؟
اناتولي بولانوف الهيئة المالية هي المنظمة الوحيدة التي تعمل في مجال الاتفاقية الاتفاقية في سوق المال على المستوى العالمي وليس محددًا لفترة معينة. هناك نقاط محلية بسيطة لكن تخصصهم ومقدراتهم محدودة للبلد المقيمة بها. و اجهزة تنظيم في العالم تُركّز على ضمان الحماية وما زالت كذلك على ممارسة التسويق ومبيعات عادلة لإعلان حقوق المال. لكن الاختلاف في وجهات النظر والشفافية في التعامل مع العملاء لا يمكن أن يكون كافياً. يتم تغطيتها من قبل بعض الإحيان من خلال تنظيم الرافعة المالية والشمولية عن عامة.
المهمة الأساسية لهذه المنظمات هي إدارة بيئة الأعمال، لذلك تأتي عملية الترجمة في المكان الثاني. لذلك امور مثل التعامل معها هو سؤال صعب ويأخذ للتعامل معه. وهذا من الزيادة يزيد من التكاليف لكل العملاء والعملاء بما في ذلك حلا موضوعيا. من اجل ما يبدأ فقط فان الهيئة المالية تتحقق من الطلب (الادعاء) في غضون فترة زمنية محددة وتمت اتفاقية الاشتراك بالشكاوي في غضون أسبوع واحد. لاتخاذ جميع القرارة لأعضائنا.
بالإضافة إلى ذلك، فإن مهمة الهيئة في التعامل مع أي اختلاف في توفير التكاليف الفضلى التي كثيرًا ما تتزايد أثناء التفاعل بين الشركات مع كل العاملين فيها وشركائها. نقدم لكم مجموعة خدمات جديدة قد تحتوي على العديد من الخدمات المالية وزبائنهم.
كفاءة الطاقة في هذا القطاع هي محور التنمية.
اي ليرني: ما هي مهمة اتفاقية الاتفاقية وما هي أحكامها؟
اناتولي بولانوف بشكل عام: لجنة الاتفاقية والتعريفة هي كاملة عن القارات الخاصة بالشكاوي. اللجنة المنظمة للتسويق ليس موظفين او مستخدمين من قبل اي وسيطة مالية او متحدة مع اي وكالة تنظيمية في اي منطقة قضائية. واستقلالية الهيئة المالية في التقدم والمستقبل من اي نزاع او الانفصال عن مجلس الادارة من رئيس المجلس استقلالية وعدم وجود عملاء من لجنة الاتفاقية الخاصة بالاتفاقية.
ان المشاركة الرئيسية في هذه الهيئة هي الخبرة المشتركة ذات النطاق الواسع والمستوى المتميز من الخبرات المتنوعة التي تجمعها اعضائها. والمهم ان هذه الهيئة هيئة من الأشخاص الذين يمارسون الجنس هاما في تطوير مستقبل سوق المال. ونحن نخطط لإضافة خبراء متكاملين لتحسين خبراتنا وهجنا العالمي. ومن غيره فان الغارة الصينية.
اي ليرني: ما هي طبيعة الشكاوي في الفترة المزمنة؟
اناتولي بولانوف: اللعب خلال النشرات الاخبارية السورية عندما تصبح تغيرات كبيرة في الاسعار في غضون ثوان فقط. قد يؤدي هذا الى تأخير او تعديل الطلبات بالاضافة الى لامور اخرى قد تحدث. هناك مشكلة أخرى قد تطفو على السطح وهي عدم ادراك مبادئ حساب الهوامش التي قد تؤدي إلى العجز في الحساب وتسبب تصفية التوجهات للمواقف. هناك أيضًا حالات استخدمت فيها التداولين بقصد او بدون قصد برمجيات خاصة والتي دمرت لغش مستخدمين تقنيات اللعب.
اخذت الهيئة المالية موقف يستخدمم هذا الأمر وتؤمن ان استخدام مثل هذه الراديو ثم الارباح هو لقواعد وممارسات مبادئ الأعمال المتعارف عليها والمعتمدة على تكاملية كلاسيكية ومفيدة. اننا النصف انه من المهم ان نذكر انه من عدم استخدام الهيئة المالية كأداة مساومة لعملاء استخدام ويستغلون اساليب كهذه,
اي ليرني: ما هو الحد الاقصى للقيمة النقدية للشكوى؟
اناتولي بولانوف: الحد الاقصى للشكوى هو مليون دولار أمريكي. ومن المهم أيضًا أن نذكر أن لدى الهيئة المالية صندوق التعويضات. يقوم بتمويل صندوق التعويضات من قبل الهيئة المالية وذلك بتخصيص 10% من عضوية الصندوق الشهرية. ويغطي صندوق التعويضات احكاما حتى 10,000$ لكل عميل.
اي ليرني: هل يبدون في شكاوي عملاء او شركات وساطة ليس أعضاء في الهيئة المالية؟
اناتولي بولانوف: نظر فقط في حالات بقدر الهيئة ان تعمل كمستشار مستقل يتخذ أفكاره.
اي ليرني: حسب التقرير النهائي 74% من المقرر أن يجتمع العملاء. هل هناك ما يمكن أن تقدمه النصائح اللازمة حول كيفية تحسين أداءهم من أجل الوصول إلى ادنى من شكاوي العملاء؟
اناتولي بولانوف: نجاح الشركات في توفير أفضل واكثر شفافية من الخدمات في السوق. ومع ذلك، هذا ليس حلا سحريا للعملاء غير الامناء او كروبات مبتدئين يسيئون فهم التداول عبر الانترنت. ننوي في المستقبل القريب سلسلة الدورات التدريبية من المتخصصين المتخصصين للتداول عبر الانترنت لكي نشرح للعملاء كيفية تجنب الاخطاء الكثيرة وكثيرة عند التعامل مع الوسطاء.
اي ليرني: تعمل اليوم الهيئة المالية في روسيا وشرق أوروبا استهدف شرق اسيا بوتين من الدول والمالك العربية. وكما تعلم لم يعتمد في روسيا قانونا تنظيم سوق المال حتى الان. ماذا تتضمن التنظيم في مصادر مختلفة مثل نيوزيلندا؟
اناتولي بولانوف: اتفاقية اتفاقية سوق المال في نيوزيلندا فوضت لأمناء المظالم المحلية. وأُذكر ان سوق اللعب بالمال هو أمر جديد بالنسبة لهم لذلك لا تزال هذه العملية بعيدة عن الكمال. ولذلك السبب تأخر التأخر وتكاليف عند حل الموعد. قد تتراوح الاتفاقية بين العميل بين 1400$-4500$ بغض النظر عن حجم الصفقة. لكن بالنسبة للزبون فهي دون مقابل لكن التواصل في اللغة الانكليزية. حتى علمنا مخططات الاتفاقية في نيوزيلندا قد تصل للشكوى حتى حد اعلى وهو 175,000$.
الأمر القريب قد يحدث بأخبار جديدة. فالبيروقراطية ووقت التحقيق الطويل والتكاليف المالية وغيرها هي الأمور الأساسية التي تتحكم في تداولها في العديد من الأسواق المحلية.
اي ليرني: ما الذي شهدناه من تعزيز لحظر المشاركة الخارجية في شركات سوق المال التي أعلنها البنك المركزي في روسيا؟
اناتولي بولانوف: نحن نرحب وندعم كل محاولة من البنك المركزي الروسي التي تحدد قوة العمل الروسي. ونأمل بعد الدراسة المكثفة للموضوع ان يوافق مجلس الدوما في الاتحاد الروسي على النموذج الأكثر تنوعا وتنظيما. نحن دائما جاهزين ان نوفر الدعم اللازم لهذا الشأن.
اي ليرني: عندما أصبح مستقبل اللجنة المالية للجنة المالية، ما هي المناطق الاخرى التي تسعون الوصول إليها؟
اناتولي بولانوف: اننا نعمل في اوقات الدوام الصيني وذلك للأسباب التالية: شرعت الصين في التحرير السريع للتداول للعملات الاجنبية. كما اتجهت نحو تحويل العملة الوطنية بشكل كامل. وخصصت عددا متزايدا من العملاء من جمهورية روسيا الاتحادية الذين يتداولون العمالت الاجنبية.