الحلول الجديدة، ووسطاء الأعضاء، وأعضاء اللجنة، وكفاءة حل الشكاوى
شهد النصف الأول من عام 1 عددًا من التطورات الإيجابية الجديدة للجنة المالية، وهي المنظمة التي يقودها القطاع والتي تديرها شركة FinaCom PLC المحدودة ومقرها هونج كونج، وعبر موقع FinancialCommission.org
نشارك أدناه تقريرنا المرحلي لأعضائنا وعملائهم والجمهور، حيث تدرس شركات الوساطة الجديدة والشركات القائمة الانضمام إلى الهيئة المالية، بهدف تحسين علاقات العمل من خلال المساعدة في حل المشكلات المتصاعدة باستخدام طرف ثالث فعّال من حيث التكلفة وغير متحيز. تُسهم البيانات المعروضة أدناه في توفير نظرة شاملة على المهام والنتائج التي حققتها مؤسستنا خلال الأشهر الستة الأولى من عام ٢٠١٤.
مراجعة إحصائيات النصف الأول من عام 1:
خلال النصف الأول من عام 2014 تم تقديم ما مجموعه 34 شكوى، منها 16 شكوى ضد أعضاء حاليين، و18 شكوى ضد غير أعضاء اللجنة المالية.
شملت المطالبات مبالغ تتراوح بين 24.00 دولارًا أمريكيًا و26,000 ألف دولار أمريكي. في المجمل، كانت 29 من الشكاوى المقدمة متعلقة بتداول العملات الأجنبية (الفوركس)، بينما كانت الشكاوى الخمس المتبقية متعلقة بتداول الخيارات الثنائية.
تم حل 20 شكوى بنجاح، باستخدام عملية حل النزاعات في اللجنة المالية، ولا تزال هناك شكويان قيد المعالجة (حتى كتابة هذه السطور).
بالإضافة إلى ذلك، وردت ١٢ شكوى متعلقة بالتجارة، من بين الإجماليات المذكورة أعلاه، منها ١٣ شكوى متعلقة بالدفع، و٤ شكاوى متعلقة بالاحتيال. في الوقت نفسه، تفتقر ١٢ شكوى إلى معلومات كافية، ولا تتوفر معلومات عن حالتها.
| إجمالي الشكاوى H1 34 | حل | |
 |
 |
- الشكاوى المقدمة ضد الأعضاء 16
- الشكاوى المقدمة ضد غير الأعضاء 18
- الحد الأقصى لمبلغ الشكوى $26,000
- الحد الأدنى لمبلغ الشكوى $24
- معلومات غير كافية 12
- لا يزال قيد التقدم 2
أخبار وتطورات وأحداث الهيئة المالية خلال النصف الأول من عام 1
وتستمر اللجنة المالية في التركيز على تنمية جهودها لمساعدة الصناعة والاستفادة من وسطاء الإنترنت والتجار المعنيين بهم، من خلال توسيع حلولها لتشمل المزيد والمزيد من الشركات، فضلاً عن تعزيز عدد الحلول التي تقدمها اللجنة المالية لأعضائها.
ومن أجل تحقيق هذه النتيجة، شاركت المنظمة خلال النصف الأول من هذا العام في عدد من مؤتمرات الفوركس الرئيسية، وعينت عضوًا جديدًا في لجنة DRC الخاصة بها، وطورت أساليب جديدة لتغطية أدوات إضافية وتلبية احتياجات شريحة مختلفة من السوق - المتعلقة بالخيارات الثنائية، من خلال اعتماد تكنولوجيا المنصة.
المشاركة في مؤتمرات صناعة الفوركس:
 |
في بداية عام 2014، شاركت الهيئة المالية في مؤتمر iFX EXPO الدولي في ماكاو، وهو مؤتمر صناعي مهم في آسيا يجمع حشدًا متنوعًا من شركات الوساطة وموردي المنصات في مكان واحد. |
 |
مؤتمر الفوركس في تركيا كما كان مؤتمر الفوركس العالمي الذي نظمته شركة Forex Magnates حدثاً مهماً آخر شاركت فيه اللجنة خلال النصف الأول من عام 2014. |
 |
في مؤتمر الفوركس في روسيا، الذي نظمته أول منظمة روسية مستقلة لحل النزاعات CRFIN، حيث قدم أناتولي بولانوف رئيس DRC دراسة معيارية لمختلف أمثلة حل النزاعات المحلية، مسلطًا الضوء على مزاياها وعيوبها. |
 |
في نهاية النصف الأول من عام 1 شاركت الهيئة المالية في معرض iFX EXPO الدولي في قبرصوكان رئيس المنظمة بيتر تاتارنيكوف أحد المتحدثين، وقدم كلمة رئيسية حول وظائف المنظمة كجزء من العرض التقديمي. |
التعيينات الرئيسية والعضوية:
 |
أصبح خوان جوتجلا عضوًا في اللجنة المالية لجنة فض المنازعات (جمهورية الكونغو الديمقراطية)، وبالتالي تعزيز فريق جمهورية الكونغو الديمقراطية المتنوع بالفعل من المسؤولين التنفيذيين في صناعة النقد الأجنبي الذين يشاركون في اتخاذ القرارات بشأن المطالبات التي تعالجها المنظمة. |
الحلول الجديدة والإنجازات:
 |
من أجل إظهار فعالية عملية حل النزاعات في اللجنة المالية، بدأت المنظمة في النشر شكاوى مختارة عشوائيًا، والتي تم إخفاء هويتها لاحقًا من أجل التركيز على سياق القضايا التي نشأت، وكيف تم حلها لاحقًا من خلال عملية الوساطة الفريدة هذه. |
 |
من أجل توفير فوائد العضوية لصناعة الخيارات الثنائية، خضعت اللجنة المالية لعملية اعتماد تكنولوجيا منصة الخيارات الثنائية، كأساس للمساعدة في ضمان التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالخيارات الثنائية بطريقة عادلة، وبالتالي فتح الأبواب أمام وسطاء الخيارات الثنائية ليصبحوا أعضاء. |
 |
أعلنت الهيئة المالية عن أول منصة معتمدة لها وهي Binarystation للخيارات الثنائية، من مزود التكنولوجيا Binaryware LLC USA. |
الشركات الأعضاء في نهاية النصف الأول من عام 1:
الأعضاء الحاليون في لجنة حل النزاعات هم:
- أناتولي بولانوف – رئيس جمهورية الكونغو الديمقراطية
- إيلان أزبل – الرئيس التنفيذي لشركة AutoChartist
- فرانسيسك ريفيرولا – الرئيس التنفيذي لشركة FX Street
- كارل السماك - الرئيس التنفيذي لشركة كاماس
- إيليا سوروكين - الرئيس التنفيذي لشركة ACT Forex
- سيمون جرونفيلد - شريك، ستون ستريت سوليوشنز
- أندرو راليش - المؤسس المشارك لشركة oneZero Financial
- ليور نابات - الرئيس التنفيذي لشركة ترادنسي
- أليكسي كوتسينكو - الرئيس التنفيذي، Tools4Brokers.com
- كيفن ميلين – رئيس مجموعة ميلين الاستشارية
- خوان بابلو جوتجلا - الرئيس التنفيذي لشركة Better Way FX Consulting
التطورات القادمة بعد النصف الأول من عام 1:
وكجزء من بيان مهمة المنظمة الأساسية لمساعدة العملاء من خلال القنوات التعليمية، تخطط اللجنة المالية لإنشاء أدوات للمتداولين، مثل الندوات عبر الإنترنت، والمواد التعليمية للمتداولين، بالإضافة إلى تنفيذ بعض الميزات التكنولوجية مثل تمكين المتداولين من التحقق من الأسعار وتنفيذ الطلبات.
تركز المنظمة على إضافة المزيد من الأعضاء، خلال الربع القادم والنصف الثاني من عام 2014، فضلاً عن اعتماد المزيد من منصات تداول الخيارات الثنائية، من شركات وساطة الخيارات الثنائية التي طورت منصاتها الخاصة، بالإضافة إلى منصات من مقدمي تكنولوجيا الخيارات الثنائية من جهات خارجية.