هيئة الخدمات المالية تُصادق على نظام إدارة الحسابات - غرفة التداول من B2Broker

  1. الصفحة الرئيسية
  2. »
  3. أمثلة للحالة
  4. »
  5. شكوى العميل بتاريخ 14 يوليو 2020

8 يونيو 2016 - هونج كونج ونيويورك: أعلنت اليوم اللجنة المالية، وهي منظمة رائدة في مجال حل النزاعات الخارجية في مجال الخدمات المالية (EDR)، عن نجاحها في الحصول على شهادة الاعتماد لتكنولوجيا Trader's Room، التي تقدمها شركة B2Broker LLC.

وباستخدام عملية مراجعة صارمة لتقييم متطلبات المعلومات الفنية داخل المكتب الخلفي لغرفة التجار، أنشأت اللجنة المالية قائمة شاملة من النقاط للتحقق منها بما في ذلك أمان النظام، والقدرة، واسترداد البيانات بعد الكوارث التجارية وخطة الاستمرارية، بالإضافة إلى إعداد التقارير وحفظ السجلات، من بين المجالات الأخرى التي تعتبر مهمة للشهادة.

المكتب الخلفي لغرفة المتداول

غير مسمى
ч

B2Broker غرفة المتداول يتم دمج النظام بشكل مباشر مع منصة التداول الخاصة بالشركة ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويوفر للعملاء والشركاء والمسؤولين إمكانية الوصول إلى إحصائيات التداول وأدوات إعداد التقارير وإدارة الحسابات الأخرى الضرورية.

Trader's Room هو حل متكامل للمكتب الخلفي تقدمه B2Brokers، والذي يوفر أيضًا طريقة مبسطة للوسطاء لتصور جميع العلاقات في مكان واحد، مع توفير الأدوات اللازمة للعملاء والشركاء وموظفي الشركة المعتمدين.

هل تحتاج إلى اعتماد Backoffice وCRMs؟

مع تزايد عدد الوسطاء الذين يبحثون خارجيًا عن حل منصة تداول كاملة تدمج وظائف المكتب الخلفي وإدارة علاقات العملاء، من أجل جذب عملاء جدد وتحسين عملية التحويل - مع إبقاء التكاليف تحت السيطرة - فإن اختيار مزود لديه تكنولوجيا معتمدة يمكن أن يكون أمرًا بالغ الأهمية.

والسبب وراء هذه الحاجة هو أن أفضل الممارسات لمقدمي التكنولوجيا قد تكون موضع تساؤل، حيث يتصرف العديد من مقدمي الخدمات تحت الرادار التنظيمي ويتجنبون الحاجة إلى التنظيم - على الرغم من أنهم يخدمون شركات الوساطة المنظمة في بعض الأحيان.

ولذلك، اعتبرت اللجنة المالية أن الحاجة إلى اعتماد منتجات مزود التكنولوجيا أمر مهم، فضلاً عن اعتبارها ميزة للشركات التي ترغب في الشفافية بشأن عملياتها التجارية من أجل الحصول على الاعتماد.

شهادات غرفة التداول

بالنسبة لشركة B2Broker، شهدت الشركة نموًا مؤخرًا في مناطق مثل آسيا، حيث يتطور المشهد التنظيمي في ولايات قضائية معينة وتكون الحاجة إلى المصداقية والشفافية مهمة جدًا للعملاء.

من خلال بوابة غرفة المتداول، يمكن للعملاء تحميل المستندات والتواصل مباشرة مع الوسيط والمشاركة في عدد من التفاعلات التي تساعد جميعها في تحسين تجربة عملائهم والاستفادة من عملية تحويل الوسيط ونتائجه النهائية.

بالإضافة إلى خدمة تجار التجزئة والمسؤولين، تم وصف المنتج بأنه صديق جدًا للشركاء من الوسطاء المقدمين (IBs) وشركاء العلامة البيضاء الذين يمكنهم تنفيذ عدد من العمليات داخل وحدة المكتب الخلفي للمنتج، بما في ذلك فتح وإغلاق الحسابات، وإجراء التحويلات، وإيداع الأموال.

قال بيتر تاتارنيكوف، رئيس الهيئة المالية، تعليقًا على الشهادة الجديدة: "لتوفير حلول عادلة للنزاعات لعملائنا، يجب أن نفهم تمامًا آلية عمل نظامهم وبنيته. غرفة التداول من B2Broker هي أول نظام لإدارة الحسابات معتمد من الهيئة المالية، ويسعدنا أن نرى المزيد من مزودي البرامج يعتمدون منتجاتهم لدينا. نرحب اليوم بشركة B2Broker في مؤسستنا، ونعتقد أنها خطوة رائعة لتعزيز مصداقيتها وتنمية أعمالها عالميًا."

علق أرتور عزيزوف، الرئيس التنفيذي لشركة B2Broker، على هذه الشهادة قائلاً: "الهيئة المالية شركة مرموقة تجمع بين الوسطاء ومقدمي البرامج الذين يدركون أن السلوك السليم هو القيمة الأهم في جميع التعاملات، وتقدم خدماتها الفريدة في حل النزاعات لجعل أسواق الفوركس أكثر شفافية ومصداقية وفعالية. بانضمامنا إلى الهيئة المالية، نؤكد التزامنا بالحفاظ على أعلى معايير الشرف التجاري وأفضل ممارسات العمل في إدارة أعمالنا. نفخر بكوننا جزءًا من هذه المبادرة."

نبذة عن شركة B2Broker LLC

شركة بي تو بروكر ذ.م.م تأسست شركة B2014Broker عام ٢٠١٤ على يد مجموعة من خبراء تكنولوجيا المعلومات وسوق الفوركس. بفضل العمل الجماعي الوثيق مع Metaquotes وMicrosoft وSwissquote وغيرها الكثير، طورت الشركة حلولاً جاهزة فريدة من نوعها، مرتكزةً على فكرة أساسية واحدة: تلبية احتياجات العملاء لتطوير حلول مكلفة وصعبة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. سعت B2Broker، من خلال تطوير منتجاتها، إلى الجمع بين أقصى قدر من الكفاءة والابتكار، بما يُمكّن عملائها من استباق متطلبات سوق الوساطة سريع التطور.

حول اللجنة المالية

اللجنة المالية هي منظمة خارجية لتسوية النزاعات (EDR) مخصصة للمستهلكين/التجار الذين لا يستطيعون حل نزاعاتهم مع مقدمي الخدمات المالية الأعضاء في الهيئة المالية. تهدف الهيئة المالية إلى توفير نهج جديد للمتداولين والوسطاء على حد سواء لحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء تداول سوق الفوركس. أُنشئت الهيئة المالية لتكون لجنة محايدة مستقلة لمراجعة الشكاوى وحلها بشكل عادل، سعياً لتسهيل حلها بشكل أسهل وأسرع من خلال الجهات التنظيمية للقطاع والنظام القانوني.

يمكن لمطوري التكنولوجيا الذين يسعون للحصول على حالة العضوية لدى اللجنة المالية معرفة المزيد عن العملية والمتطلبات المتوقعة كجزء من عملية اعتماد التكنولوجيا قبل التقدم بطلب العضوية أو في التحضير لتقديم طلب.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال باللجنة المالية: [البريد الإلكتروني محمي]

مشاركة هذه القصة، اختيار النظام الأساسي الخاص بك!