في ١٠ يوليو ٢٠٢٣، أعلنت الهيئة المالية، وهي منظمة مستقلة غير حكومية رائدة في مجال التنظيم الذاتي ومنتدى لتسوية النزاعات الخارجية، عن زيادات في عدد من المقاييس التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك المبالغ المطلوبة والممنوحة للتجار، والشكاوى المتعلقة بالتجارة، ومتوسط قيم الشكاوى، وذلك ضمن ملخص الشكاوى الفصلي الذي تصدره. كما سجلت الهيئة تباطؤًا في أوقات حل النزاعات، حيث تم حل الشكاوى في المتوسط خلال ٨ أيام.
كجزء من مبادئها الأساسية التأسيسية لحماية المتداولين من عمليات الاحتيال المحتملة ومخططات بونزي والأنشطة الاحتيالية عبر الإنترنت، وضعت اللجنة المالية أكثر من 45 موقعًا إلكترونيًا على قوائمها. قائمة التحذير، تم التعرف عليها و أصدر تحذيرات عامة بخصوص مواقع الاستنساخ والممثلين الوهميين.
أهم النقاط الرئيسية للربع الثاني من عام 2 مقارنة بالربع الأول من عام 2023:
- انخفاض الشكاوى الجديدة المقدمة بنسبة 3٪
- ارتفعت التعويضات المطلوبة من جميع الوسطاء بمقدار 3.5 مرة لتصل إلى 13.2 مليون دولار
- ارتفعت التعويضات الممنوحة للتجار بنسبة 170% لتصل إلى 212,983 دولارًا
- ارتفعت قيمة الشكاوى المتوسطة بمقدار 40 ضعفًا لتصل إلى 252,104 دولارًا*
- زاد متوسط أوقات الدقة بنسبة 43% إلى 8 أيام
*متوسط قيم الشكاوى المتأثرة بالعديد من الشكاوى عالية القيمة التي تم حلها خلال الربع
مقارنة ربع سنوية
الوجبات السريعة الرئيسية
- زيادة كبيرة في قيم الشكاوى الجديدة
- ارتفاع كبير في المبالغ الممنوحة للتجار
- زيادة في حصة الشكاوى التجارية والمالية
- ارتفاع شكاوى القيمة الصافية العالية
- تم إبطاء أوقات حل الشكاوى إلى 8 أيام
استنتاجات
إن استمرار انخفاض تقلبات السوق، المنسوبة إلى تباطؤ وتيرة رفع أسعار الفائدة، وفي بعض الحالات توقفه مؤقتًا، والتضخم العالمي، قد حدّ من تداول الأفراد بين المستثمرين في الربع الثاني من عام 2023، وأدى إلى تغييرات في العديد من المقاييس الرئيسية للهيئة المالية. وعلى وجه التحديد، شهدت المنظمة تباطؤًا بنسبة 3% على أساس ربع سنوي في الشكاوى الجديدة المقدمة، بالإضافة إلى انخفاض بنسبة 7% في إجمالي عدد الشكاوى التي تم حلها في هذا الربع. ومع ذلك، فقد ارتفعت مبالغ الشكاوى المطلوبة والممنوحة، وكذلك متوسط قيم الشكاوى، إلى مستويات عالية بشكل ملحوظ. وبينما تأثرت بعض الإحصاءات بالعديد من شكاوى الأثرياء الكبار، فإن الزيادات الإجمالية تشير إلى أن الشكاوى المقدمة إلى منتدى الهيئة المالية لا تزال تنمو في قيمتها هذا العام، ومن الواضح أن الحاجة إلى تحقيق محايد ومستقل وشامل في مثل هذه النزاعات تزداد أيضًا.
وكان هناك أيضًا زيادة ملحوظة في مواضيع الشكاوى خلال الفترة، مع زيادات في الشكاوى المتعلقة بالتداول (6٪ على أساس ربع سنوي) والشكاوى المتعلقة بالتمويل (4٪)، مما يشير إلى أن المتداولين يواصلون العثور على فرص التداول، حتى في نطاقات الأسعار الضيقة المحتملة في أسواق العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات.
خلال الربع، نجحت لجنة حل النزاعات في تجميع عدد أقل من تحقيقات الشكاوى التي انتقلت إلى الربع الثاني، على الرغم من أنها شهدت ارتفاعًا في متوسط أوقات الحل بسبب تعقيد ومدة تحقيقات الشكاوى المتعلقة بالتداول خلال هذا الوقت.
حول اللجنة المالية
منذ عام ٢٠١٣، تُقدّم الهيئة المالية خدمات حلّ النزاعات خصيصًا لمتداولي العملات الأجنبية وعقود الفروقات وشركات الوساطة الأعضاء، بصفتها منظمة مستقلة غير حكومية ذاتية التنظيم ومنتدىً لحلّ النزاعات الخارجية. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة: اضغط هنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي].