23 de agosto de 2018, la Comisión Financiera, una organización líder independiente de resolución de disputas externas (EDR) impulsada por sus miembros para corredores en línea internacionales que participan en los mercados globales de divisas (forex), derivados y CFD, anunció hoy el desarrollo de servicios gratuitos de resolución de disputas para clientes de corredores y bolsas que realizan transacciones con tecnología blockchain y un Comité de expertos en blockchain.
Resolución de disputas de blockchain
Considerando el rápido crecimiento de la tecnología blockchain y el comercio de criptomonedas, la Comisión Financiera ha comenzado voluntariamente a desarrollar un servicio de resolución de disputas para clientes de plataformas de intercambio de criptomonedas y entidades financieras que operan con tecnología blockchain. Este enfoque proactivo busca crear un proceso neutral e imparcial mediante el cual clientes y operadores puedan consultar con expertos en tecnología blockchain para revisar su problema y recibir una opinión profesional, transparente e informativa.
Después de establecer toda la información relativa a los problemas de un cliente en particular, la Comisión Financiera ayudará al cliente a formular una opinión sobre la naturaleza de los problemas, sus posibles causas subyacentes y una posible resolución.
Para llevar a cabo esta tarea, la Comisión formará un nuevo Comité de Expertos en Blockchain (CEB) compuesto por profesionales de la industria de blockchain y criptomonedas. La Comisión Financiera se apoyará en el CEB para brindar asesoramiento y retroalimentación sobre los casos individuales recibidos de los clientes, así como recomendaciones para resolver los problemas específicos identificados en cada caso.
Esto brindará a los clientes de corredores y bolsas que realizan transacciones con tecnología blockchain la oportunidad de obtener una opinión profesional independiente sobre su problema y ampliar su conocimiento del mercado de monedas virtuales y blockchain.
A diferencia de las disputas con corredores de Forex y CFD, el proceso de resolución para los clientes de corredores y plataformas de intercambio que operan en blockchain no es vinculante, y el Comité no emitirá una decisión a favor o en contra de una empresa o cliente en particular. Por lo tanto, el servicio de resolución no emite un fallo, sino que se proporciona como asistencia a clientes, plataformas de intercambio de criptomonedas y entidades financieras que operan en blockchain para resolver problemas comunes y promover una mayor transparencia y mejores prácticas.
Únase a Nosotros
Al desarrollar esta nueva iniciativa, la Comisión invita a todos los intercambios de criptomonedas y empresas que realizan transacciones en la red blockchain a unirse a la Comisión en apoyo de esta iniciativa para mejorar las prácticas de la industria y brindarles a los clientes una mayor tranquilidad.
Para obtener más información sobre el nuevo servicio y cómo su empresa puede participar, comuníquese con la Comisión Financiera al [email protected].