The FinancialAgosto 31, 2018, Financial Commission, una organización líder de resolución de conflictos externos (EDR), una organización para corredores de línea internacional que participan en el mercado global de divisas (forex), derivados, y mercados CFD, hoy anunció la publicación de ejemplos de casos en su sitio web que resaltan tres disputas particulares de cliente-corredor que fueron clasificadas como disputas de “comercio-relacionado”.
Financial Commission publica periódicamente ejemplos de casos para la comunidad comercial y los corredores con el fin de comprender las cuestiones que a menudo surgen como resultado del comercio y las formas en que la Comisión resuelve esas cuestiones entre los corredores y sus clientes. La información disponible públicamente es valiosa tanto para la educación de los comerciantes, como para la mejora de los servicios y productos ofrecidos por los corredores.
Disputas relacionadas con el comercio
Los casos publicados hoy están relacionados directamente con el proceso de negociación en los mercados y son clasificados por las reglas y directrices de Financial Commission como casos que incluyen la ejecución de órdenes, cálculos de requisitos de margen, Comisión y cálculos de costo comercial, liquidaciones comerciales y otras situaciones directamente relacionadas con la colocación de operaciones en los mercados de Forex, CFD y opciones binarias.
Cada caso publicado hoy es importante por sí mismo, pero todos ellos ilustran las maneras en que la Comisión maneja situaciones en las que un cliente tiene un desacuerdo con el corredor miembro respecto a un comercio o conjunto de operaciones en particular ejecutados en una plataforma de comercio, o comisiones o refinanciamientos pagados como resultado de tales operaciones.
El Comité de resolución de Conflictos (RDC) tiene gran cuidado en el análisis de estos casos, lo más frecuente es referir a lugares de ejecución independientes y socios para estudiar los datos del mercado de marca y ejecución antes de emitir cualquier decisión. Por lo tanto, los clientes de corredores pueden estar seguros de que la RDC evaluará de forma independiente los datos comerciales para asegurar un resultado justo y equilibrado para todas las partes.
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Para más información sobre el proceso de resolución de conflictos o para los servicios gratuitos que ofrece la comisión para comerciantes, por favor contáctenos a [email protected] o visite www.financialcommission.org.