वित्तीय सेवा उद्योग के लिए अग्रणी बाह्य विवाद समाधान (ईडीआर) फोरम, वित्तीय आयोग ने हाल ही में उजागर हुए एक घोटाले की जांच पर एक अद्यतन जारी किया है, जिसमें फर्जी प्रतिनिधियों ने वित्तीय आयोग की नकल करके धोखाधड़ी की थी। व्यापारियों को धोखा देना और पैसे ऐंठना।
वित्तीय आयोग ने पहले अपने नोटिस में फर्जी प्रतिनिधियों के इस समूह के बारे में जनता को आगाह किया 15 दिसम्बर 2023 पर।
इस मामले की आगे की जांच से वित्तीय आयोग को यह विश्वास हो गया है कि ऐसे व्यक्ति, जो वित्तीय आयोग के कर्मचारी होने का दावा करते हैं, उन व्यापारियों को निशाना बना रहे हैं जो हाल ही में अवैध दलालों के शिकार बने हैं, जिनके धन की हानि हुई है या जिनकी निकासी ऐसी कंपनियों में अपुष्ट कारणों से अवरुद्ध हो गई है। यूमार्केट्स, टीपीजी डील्स, यूनिवर्स फाइनेंशियल ब्रोकर्स, कीक्सो, इज़ी, योर ग्लोबल डील, और अन्य को धन वसूली और चार्जबैक सेवाएं प्रदान करने के लिए।
ऐसी सेवा के लिए, खुद को वित्तीय आयोग के कर्मचारी बताने वाले व्यक्तियों ने शुल्क की मांग की और कुछ मामलों में, फर्जी कंपनियों का उपयोग करके पीड़ितों को गारंटी पत्र प्रदान किए, जो कानूनी सेवाएं प्रदान करने का दावा करती थीं, जैसे बारह परामर्श, ऑर्बिटल लिमिटेड, आर्बिट्रम लॉ फर्म, एके लॉ, गार्जियन रिकवरी, और दूसरों.
इसके अलावा, नकली प्रतिनिधियों ने वैध और लोकप्रिय ऑनलाइन डिजिटल एसेट वॉलेट प्रदाताओं के संपर्क विवरणों की नकल की, जिनमें शामिल हैं Blockchain.com और Coinwallet, पीड़ितों को धोखा देकर अपनी फर्जी सेवाओं के लिए शुल्क भेज देते थे।
व्यापारियों की सुरक्षा के लिए, वित्तीय आयोग एक बार फिर जनता और विदेशी मुद्रा दलालों के ग्राहकों को निम्नलिखित बातों पर ध्यान देने की सलाह देता है:
- वित्तीय आयोग धन वसूली या चार्जबैक सेवाएं प्रदान नहीं करता है
- वित्तीय आयोग व्यापारियों से “कोल्ड” ईमेल या कॉल करके संवाद स्थापित करने का आग्रह नहीं करता है। - हम अपनी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से इनबाउंड पूछताछ प्राप्त करने के बाद ही व्यापारियों के साथ संवाद करते हैं financialcommission.org
- वित्तीय आयोग व्यापारियों के साथ आधिकारिक संचार में कभी भी किसी भी प्रकार के मैसेंजर या सोशल नेटवर्क का उपयोग नहीं करता है
- वित्तीय आयोग व्यापारियों को गारंटी पत्र या इसी प्रकार के अन्य दस्तावेज जारी नहीं करता है।
- वित्तीय आयोग अपने ब्रोकर सदस्यों के व्यापारियों को दी जाने वाली सेवाओं के लिए कोई शुल्क नहीं लेता है या उनसे कोई शुल्क नहीं मांगता है। हमारी सेवाएं हैं हमेशा व्यापारियों के लिए निःशुल्क.
- वित्तीय आयोग उन ब्रोकरों के ग्राहकों को सेवा नहीं देता जो सदस्य नहीं हैं। हम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे पहले हमारी सदस्य सूची की समीक्षा करें ताकि यह पता चल सके कि उनका ब्रोकर हमारे संगठन का हिस्सा है या नहीं: https://financialcommission.org/members/participating-members-of-the-financial-commission/
- ग्राहकों को पूछताछ प्रस्तुत करने के लिए हमेशा हमारी वेबसाइट पर निम्नलिखित पते पर स्थित विवाद समाधान फॉर्म का उपयोग करना चाहिए: https://financialcommission.org/resolving-a-dispute/how-to-file-a-complaintdispute/dispute-resolution-form/ (स्क्रीनशॉट देखें)
- कृपया हमसे प्राप्त संदेशों में संपर्क विवरण की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें - हम हमेशा "https" URL और हमारे आधिकारिक ईमेल पते का उपयोग करके हमारी सुरक्षित साइट के लिंक प्रदान करेंगे: [ईमेल संरक्षित]
- यदि आपको किसी ऐसे व्यक्ति से संदेश प्राप्त होता है जो वित्तीय आयोग का प्रतिनिधि होने का दावा करता है, तथा जिसने पहले हमसे किसी विवाद या प्रश्न के बारे में संपर्क नहीं किया है, तो कृपया कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले स्पष्टीकरण के लिए हमारे आधिकारिक पते पर संदेश भेजें: [ईमेल संरक्षित]
वित्तीय आयोग संभावित धोखाधड़ी गतिविधि की पहचान करने और उसे समाप्त करने के लिए जनता के साथ काम करना जारी रखेगा और व्यापारियों के साथ संचार की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय कदम उठाएगा। हम सभी व्यापारियों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे हमें ऐसे किसी भी व्यक्ति या संस्था के बारे में सूचित करें जो वित्तीय आयोग का प्रतिनिधित्व करने का दावा करता है।
वित्तीय आयोग के बारे में
वित्तीय आयोग उपभोक्ताओं/व्यापारियों के लिए एक स्वतंत्र बाह्य विवाद समाधान (EDR) मंच है जो अपने वित्तीय सेवा प्रदाताओं के साथ सीधे विवादों को हल करने में असमर्थ हैं जो वित्तीय आयोग के सदस्य हैं। वित्तीय आयोग ने शुरू में व्यापारियों और दलालों के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रदान करने का लक्ष्य रखा था ताकि विदेशी मुद्रा जैसे इलेक्ट्रॉनिक बाजारों में व्यापार के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे को हल किया जा सके, और फिर व्यापार के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों को प्रमाणित करने के अलावा CFDs और संबंधित डेरिवेटिव में विस्तार किया।