वित्तीय आयोग, एक अग्रणी स्वतंत्र, गैर-सरकारी स्व-नियामक संगठन और बाहरी विवाद समाधान (EDR) मंच ने 7 की पहली तिमाही में 2024 नए ब्रोकर सदस्यों के शामिल होने के साथ अभूतपूर्व सदस्यता वृद्धि की घोषणा की। इसके अलावा, संगठन ने कई प्रमुख परिचालन मीट्रिक में वृद्धि का अनुभव किया, जिसमें कुल हल की गई शिकायतें, वित्तीय-संबंधित शिकायतें, साथ ही इसके त्रैमासिक शिकायत डाइजेस्ट के हिस्से के रूप में गैर-सदस्य ब्रोकरों के खिलाफ शिकायतें शामिल हैं। संगठन ने विवाद समाधान समय भी तेज़ दर्ज किया, जिसमें शिकायतों का औसतन 5.1 दिनों में समाधान किया गया।
व्यापारियों को संभावित घोटालों, पोंजी योजनाओं और ऑनलाइन धोखाधड़ी गतिविधियों से बचाने के अपने मूल सिद्धांतों के हिस्से के रूप में, वित्तीय आयोग ने 45 से अधिक वेबसाइटों को अपनी सूची में शामिल किया है। चेतावनी सूची और पहचान की गई और सार्वजनिक चेतावनी जारी की गई क्लोन वेबसाइटों और नकली प्रतिनिधियों के संबंध में।
इसके अलावा, फोरम ने अपना नवीनतम प्रकाशित किया केस उदाहरण पिछले वर्ष के लिए विवाद समाधान समिति (डीआरसी) द्वारा 2023 में निपटाए गए महत्वपूर्ण शिकायतों पर प्रकाश डाला गया।
1Q 2024 बनाम 4Q 2023 के लिए मुख्य विशेषताएं:
- नई दर्ज शिकायतों में 7% की गिरावट
- कुल निपटाई गई शिकायतों में 3% की वृद्धि हुई
- गैर-सदस्य शिकायतों में 25% की वृद्धि हुई
- सभी ब्रोकरों से मांगा गया मुआवजा 39% घटकर $2.245 मिलियन रह गया
- व्यापारियों को कुल 75,839 डॉलर का मुआवजा दिया गया
- औसत समाधान समय 8% बढ़कर 5.1 दिन हो गया
त्रैमासिक तुलना
चाबी छीन लेना
- लगातार आने वाली शिकायतें और बेहतर कार्यकुशलता
- वित्तीय-संबंधित शिकायतों की हिस्सेदारी में वृद्धि
- मध्य-मूल्य ($500-$999) शिकायत श्रेणी में वृद्धि
- शिकायत समाधान समय में सुधार हुआ
निष्कर्ष
वित्तीय आयोग ने वित्तीय बाजारों में निवेशकों की रुचि की निरंतर अवधि के दौरान व्यापारियों की शिकायतों में थोड़ी मंदी देखी। विशेष रूप से, संगठन ने नई शिकायतों में 7% की गिरावट का अनुभव किया, जबकि तिमाही में हल की गई शिकायतों की कुल संख्या में 3% की वृद्धि हुई। इसके अलावा, मांगी गई और दी गई शिकायतों की मात्रा और औसत शिकायत मूल्यों में कमी आई। शिकायत श्रेणियों में, वित्तीय-संबंधित शिकायतों में पिछली तिमाही की तुलना में 11% की वृद्धि हुई। इस अवधि के दौरान $500-$9,999 मूल्य की शिकायतों में भी 37% की वृद्धि हुई। गैर-सदस्य शिकायतों के लिए भी एक महत्वपूर्ण उछाल देखा गया, जो तिमाही दर तिमाही 25% बढ़ा।
इस अवधि के दौरान, विवाद समाधान समिति (डीआरसी) ने मात्र 8 व्यावसायिक दिनों में शिकायतों के कुशल निपटान के लिए औसत विवाद समाधान समय को 5% तक कम करने में कामयाबी हासिल की।
वित्तीय आयोग के बारे में
वित्तीय आयोग उपभोक्ताओं/व्यापारियों के लिए एक स्वतंत्र बाह्य विवाद समाधान (EDR) संगठन है जो अपने वित्तीय सेवा प्रदाताओं के साथ सीधे विवादों को हल करने में असमर्थ हैं जो वित्तीय आयोग के सदस्य हैं। वित्तीय आयोग ने शुरू में व्यापारियों और दलालों के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रदान करने का लक्ष्य रखा था ताकि विदेशी मुद्रा जैसे इलेक्ट्रॉनिक बाजारों में व्यापार के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे को हल किया जा सके, और फिर व्यापार के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों को प्रमाणित करने के अलावा CFDs और संबंधित डेरिवेटिव में विस्तार किया।
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