वित्तीय आयोग, एक अग्रणी स्वतंत्र, गैर-सरकारी स्व-नियामक संगठन और बाह्य विवाद समाधान (EDR) फोरम ने 2024 की दूसरी तिमाही के लिए अपने नवीनतम परिचालन मेट्रिक्स की घोषणा की है। हालांकि संगठन ने तिमाही के लिए दर्ज की गई नई शिकायतों में गिरावट का अनुभव किया, लेकिन इसने कई प्रमुख परिचालन मेट्रिक्स में वृद्धि का अनुभव किया, जिसमें व्यापारियों से मांगी गई कुल राशि, व्यापारियों को प्रदान की गई राशि, औसत शिकायत मूल्य और त्वरित विवाद समाधान समय शामिल हैं, इसके त्रैमासिक शिकायत डाइजेस्ट के हिस्से के रूप में शिकायतों का औसतन केवल 4.8 दिनों में समाधान किया गया।
व्यापारियों को संभावित घोटालों, पोंजी योजनाओं और ऑनलाइन धोखाधड़ी गतिविधियों से बचाने के अपने मूल सिद्धांतों के हिस्से के रूप में, वित्तीय आयोग ने 20 से अधिक नई वेबसाइटों को अपनी सूची में शामिल किया है। चेतावनी सूची.
इसके अलावा, फोरम ने तिमाही के दौरान 3 नए ब्रोकर सदस्य जोड़े और बल मिला इसने अपनी विवाद समाधान समिति (डीआरसी) में एक नए विशेषज्ञ को शामिल किया है।
2Q 2024 बनाम 1Q 2024 के लिए मुख्य विशेषताएं:
- नई दर्ज शिकायतों में 18% की गिरावट
- कुल निपटाई गई शिकायतों में 5%% की गिरावट
- गैर-सदस्य शिकायतों में 9% की वृद्धि हुई
- औसत शिकायत मूल्य 53% बढ़कर $12,769 हुआ
- सभी ब्रोकरों से मांगा गया मुआवजा 25% बढ़कर $4.584 मिलियन हो गया
- व्यापारियों को कुल 161,360 डॉलर का मुआवजा दिया गया
- औसत समाधान समय 13% बढ़कर 4.8 दिन हो गया
त्रैमासिक तुलना
चाबी छीन लेना
- गर्मियों में मंदी और सीमित दायरे वाले बाजारों के कारण आवक शिकायतें कम हुईं
- सभी दलालों और गैर-सदस्यों से मांगी गई कुल राशि में उल्लेखनीय वृद्धि
- औसत शिकायत मूल्यों में उल्लेखनीय वृद्धि
- शिकायत समाधान समय में सुधार हुआ
निष्कर्ष
वित्तीय आयोग ने गर्मियों में जारी मंदी और वित्तीय बाजारों में रेंज-बोर्ड मूल्य कार्रवाई के बीच व्यापारियों की ओर से नई शिकायतों में मंदी देखी। विशेष रूप से, संगठन ने दर्ज की गई नई शिकायतों में 18% की गिरावट का अनुभव किया, जबकि तिमाही में हल की गई शिकायतों की कुल संख्या में 5% की गिरावट आई। इसी समय, मांगी गई और दी गई कुल शिकायतों की मात्रा और औसत शिकायत मूल्यों में क्रमशः 25%, 1% और 54% की वृद्धि हुई। शिकायत श्रेणियों में, वित्तीय-संबंधित शिकायतों ने 2Q 2024 के लिए सभी शिकायतों का सबसे बड़ा हिस्सा बनाया। इस अवधि के दौरान $100-$499 मूल्य की शिकायतों में भी 79% की वृद्धि हुई। गैर-सदस्य शिकायतों के लिए भी उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, जो तिमाही दर तिमाही 9% बढ़ी।
इस अवधि के दौरान, विवाद समाधान समिति (डीआरसी) ने मात्र 15 व्यावसायिक दिनों में शिकायतों के कुशल निपटान के लिए औसत विवाद समाधान समय को 4.8% तक कम करने में कामयाबी हासिल की।
वित्तीय आयोग के बारे में
वित्तीय आयोग उपभोक्ताओं/व्यापारियों के लिए एक स्वतंत्र बाह्य विवाद समाधान (EDR) संगठन है जो अपने वित्तीय सेवा प्रदाताओं के साथ सीधे विवादों को हल करने में असमर्थ हैं जो वित्तीय आयोग के सदस्य हैं। वित्तीय आयोग ने शुरू में व्यापारियों और दलालों के लिए एक नया दृष्टिकोण प्रदान करने का लक्ष्य रखा था ताकि विदेशी मुद्रा जैसे इलेक्ट्रॉनिक बाजारों में व्यापार के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे को हल किया जा सके, और फिर व्यापार के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों को प्रमाणित करने के अलावा CFDs और संबंधित डेरिवेटिव में विस्तार किया।
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