The FinancialPemain terbaru dipanggung Forex – Sudah Enam Bulan dan Terus Berjalan, Masa Depan yang Menjanjikan Menjelang
Di Industri Forex, ada sejumlah entitas penting yang saling berinteraksi; broker (dan IB), klien dan badan regulator. Sama seperti bidang atau industri lainnya, gesekan dan perselisihan selalu muncul, dan sampai sekarang – seringkali proses penyelesaian dan pengelolaan perselisihan tersebut memakan waktu yang begitu panjang dan prosesnya rumit. Lebih lanjut, selalu ada misteri yang mengelilingi perselisihan ini dimana tidak ada satupun penyelesaian atau kata sepakat. Pada situasi seperti inilah Financial Commission menjadi masuk akal.
Apa sebenarnya Financial Commission
Financial Commission adalah badan penyelesai perselisihan pihak ketiga yang netral dibidang perdagangan Forex; yang menyelesaikan perselisihan diantara trader dan broker yang mewadahinya. Financial Commission memanglah pemaian baru yang mencoba mengisi kekosongan diindustri ini. Komisi melandaskan filosofinya pada pilar-pilar berikut:
1. Pendidikan. Pengetahuan adalah kekuatan. Seringkali perselisihan mengemuka akibat kurangnya pengetahuan atau kesalah pahaman dipihak trader, tentang bagaimana industri Forex bekerja. Slippage, pip spread, spike dan banyak lagi, dapat mengundang kesalahpahaman dan menyebabkan mereka yakin bahwa mereka tengah dicurangi. Apakah perselisihan muncul akibat kurangnya pengetahuan atau tidak, trader yang tidak puas akan selalu merasa diperlakukan tidak adil. Financial Commission telah menggarisbawahi misinya untuk memberikan pemahaman kepada trader, sehingga mereka akan merasa broker adalah mitra sukses mereka, bukan sebaliknya dan agar para trader melek akan bagaimana industry ini bekerja. Layaknya koin, disisi lainnya, Financial Commission mendidik para anggotanya bagaimana cara berkomunikasi dengan baik kepada para trader, agar tercipta hubungan yang sehat dan dialog 2 arah. Bagi Financial Commission sendiri, pendidikan adalah hal terpenting karena sesuai dengan misinya untuk berhadapan langsung dengan akar permasalahan, ketimbang memberikan solusi on-spot. Ini adalah filosofi yang dimana semua pihak terlibat akan merubah industry kita menjadi lebih jelas dan adil.
2. Transparansi. Memiliki badan yang netral, professional dan tidak berafiliasi kemana pun, yang dapat anda percaya didunia Forex yang hiruk pikuk ini dapat memberi perbedaan. Financial Commission yang bebas kepentingan dan Dispute Resolution Committee (DRC) yang terdiri dari figur-figur berpengalaman dan terpandang di industry ini, saling bekerjasama untuk mengulas setiap kasus dengan mengusung satu tujuan saja; menyelesaikan perselisihan dengan adil. Dengan pemahaman untuk membuat industry ini jelas dan menjamin pengetahuan lebih untuk para trader, Financial Commission menyoroti sdetiap keluhan yang muncul untuk memastikan bahwa semua pihak puas berbekalkan pemahaman yang diperlukan tentang kasus mereka dan dan tentu saja terpenuhinya unsur persahabatan dan keadilan. Penyelesaian perselisihan yang sehat, merupakan tujuan awal sebuah badan yang netral dan menjadi penggerak operasinya agar sepenuhnya obyektif dalam menyelesaikan perselisihan ketika diperlukan. Didunia Forex, inilah tujuan Financial Commission.
3. Kecepatan dan efisieansi. Financial Commission bersama dengan DRC dijantung operasinya bekerja setiap saat untuk menyelesaikan setiap keluhan. Sebagai langkah kongkret, DRC akan mencapai penyelesaian dalam waktu beberapa minggu, dengan menempuh mediasi disepanjang prosesnya, bersama dengan kedua belah pihak yang berselisih. Disamping dedikasi atas pendidikan dan keandalan, Financial Commission yakin dengan level profesionalisme yang tinggi dan sikap teliti dalam setiap pekerjaan, mampu menjaga keberlangsungan rekam jejak yang mengesankan untuk beberapa tahun kedepan.
Hanya dalam waktu enam bulan, menunjukkan hasil yang mengesankan
Operasi yang dilakukan hanya dalam waktu enam bulan, Financial Commission berhasil menyelesaikan sekitar 20 keluhan dari para trader; sebagian besar terselesaikan didua bulan terakhir. Bersamaan dengan itu, kami bangga mengumumkan bahwa kesadaran didalam komunitas trader terkait dengan penengah independen yang dapat menyelesaikan perselisihan mereka atas penyedia layanan dipasar keuangan meningkat pesat. Fakta yang luar biasa adalah sejumlah besar klaim berkaitan langsung dengan prinsip-prinsip paling dasar perdagangaan Forex, yang sayangnya tidak dipahami oleh trader. Ini selaras dengan filosofi keseluruhan Financial Commission dalam memberikan edukasi sebagai peran utama dalam menyelesaikan perselisihan. Berikut adalah beberapa aspek perdagangan, seperti eksekusi pending order sepanjang publikasi berita ekonomi penting, cara margin pembukaan posisi dihitung disemua platform trading atau contohnya, tujuan dan prinsip operasi Stop Out atau Margin Call. Beberapa trader mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang hal-hal ini terlambat dan seringkali posisi terbuka mereka ditutup oleh broker karena tidak adanya free margin. Dalam kaitannya dengan hal ini, Financial Commission merekomendasikan perusahaan broker memberi perhatian lebih atas pendidikan konsumen mereka. Semua bnroker harus melakukan hal ini untuk membantu konsumen mereka terhindar dari situasi yang tidak menyenangkan ketika trading.
Disamping menawarkan kerangka kerja penyelesaian perselisihan dan meningkatkan pendidikan kepada trader untuk mengurangi jumlah keseluruhan perselisihan dan kesedihan, aspek paling penting dari mekanisme ini, adalah membantu broker mendapatkan kembali basis klien mereka. Faktanya banyak trader kecil tidak mengajukan keluhan tapi memberikan umpan balik negatif di forum-forum trader dan menyebarkannya kekomunitasnya, (sering kali ini terjadi karena kurangnya pengetahuan), lambat laun broker dapat kehilangan trader dalam jumlah besar, yang dengan mudah berpindah kemanapun.
Financial Commission juga membantu mempopulerkan tren dan fenomena baru yang muncul di industri, menurut klain yang diterimanya. Penting untuk dicatat satu kategori klaim, dimana klien sebuah broker secara tidak langsung atau tidak disengaja menggunakan perangkat lunak khusus (Expert Advisors), yang didesain untuk berlaku curang ketika menggunakan teknologi trading. Financial Commission telah mengambil langkah tegas terkait isu ini dan yakin bahwa penggunaan metode seperti ini untuk menghasilkan keuntungan secara umum melanggar norma dan prinsip-prinsip operasi bisnis secara adil dan saling menguntungkan. Penting untuk disebutkan bahwa Financial Commission tidak bisa digunakan sebagai alat tawar-menawar bagi trader yang menggunakan metode seperti diatas. Pendiri Financial Commission telah berkali-kali menyaksikan ketika seorang menggunakan teknik seperti itu, maka dia langsung dikenali dan dikeluarkan dari jajaran konsumen broker. Namun dibeberapa kasus, klient yang melakukannya berhasil mengeruk keuntungan dari akun mereka. Posisi resmi Financial Commission pada isu ini, pada pasar yang teregulasi menganggap tindakan seperti itu digolongkan kepada penipuan.
Akhirnya, kami pilih kategori klaim tertentu yang berkaitan dengan kegagalam perusahaan broker dalam melakukan pengawasan teknikal. Khususnya klaim tersebut tidak menyebabkan masalah dan terselesaikan sesuai harapan trader.
Melihat pada statistic final klaim yang ditujukan pada Financial Commission sepanjang periode keberadaannya, sekitar 26% klaim terselesaikan sesuai harapan trader .
Sebagai tambahan pada klaim yang disebutkan diatas, Financial Commission telah menerima 12 keluhan dari klien diberbagai perusahaan broker, yang bahkan belum menjadi anggota organisasi kami. Jangkauan geografis para pelanggan ini cukup luas; klien dari Rusia, negara lain dari Eropa Timur dan CIS, China dan Asia Tenggara, negara-negara Arab dan banyak lagi. Kondisi ini sekali lagi menegaskan fakta bahwa meski pasar kekurangan mekanisme penyelesai masalah yang adil, tapi tetap lembaga seperti itu ada. Kami baru saja berkomunikasi dengan perusahaan broker dari wilayah-wilayah ini dan sangat merekomendasikan mereka untuk bergabung dengan Financial Commission agar dapat saling bekerja sama dalam memecahkan permasalahan dengan lebih efisien. Akhirnya, mekanisme untuk melakukannya sudah ada, yang tentu saja akan menguntungkan untuk semuanya.
Anggota Financial Commission
Hanya dalam kurun enam bulan, Financial Commission dengan bangga menyambut tujuh nama besar dalam industri ini sebagai anggota, dan aktivitas Financial Commission semakin meningkat, karena mekanisme baru dan menarik ini mulai mendapatkan tempat.
AForex, Alpari, FXOpen FXFair, Lionstone Investment ,MFX Broker dan RoboForex adalah diantara anggota yang baru-baru ini bergabung dengan Komisi, banyak diantara perusahaan diatas memiliki pengalaman sukses dan memuaskan dalam hal penyelesaian masalah. Perusahaan diatas dating dari berbagai wilayah diseluruh dunia, sementara beberapa diantaranya sudah menjadi anggota EDR lokal, namun mereka masih ingin bergabung dengan Komisi. Kondisi ini tentu saja menegaskan fakta bahwa Komisi merupakan bagian penting dari industri, dimana genggaman geografis dan popularitasnya mulai menyebar.
Dispute Resolution Committee
Mekanisme penggerak Komisi secara keseluruhan adalah Dispute Resolution Committee, atau DRC. Diisi oleh figur Top dan berpengalaman dari industry ini; bahkan CEO dan Presidennya berasal dari lembaga edukasi Forex terkemuka dan perusahaan penyedia perangkat teknikal, bergabung dan bersama-sama membentuk DRC, yang menyelesaikan masing-masing dan setiap perselisihan.
Setiap permasalahan diarahkan, diperiksa dan diselesaikan dengan menggabungkan berbagai keahlian dari kelompok yang berisikan figur-figur Top ini. Sasarannya untuk menciptakan kerangka kerja dimana pengalaman dan pengetahuan yang kaya sebagai kuncinya, termasuk memberikan pandangan multi-dimensi atas setiap perselisihan, menurut keragaman keahlian anggotanya, setelah malang melintang didunia masing-masing. Ketika satu perselisihan terselesaikan oleh Financial Commission, dan tentu saja oleh DRC, setiap trader Forex akan mengetahui bahwa perselisihannya akan dilihat oleh petinggi, yang memiliki tingkat keahlian tertinggi, dan tentu saja – dengan penuh kenetralan dan objektivitas.
Anggota DCR saat ini adalah:
Anatoly Bulanov – Kepala DRC
Ilan Azbel – CEO, AutoChartist
Francesc Riverola – CEO, FX Street
Carl Elsammak – CEO, Kammas
Ilya Sorokin – CEO, ACT Forex
Simon Grunfeld – Mitra, Stone Street Solutions
Andrew Ralich – Co-Founder, oneZero Financial
Lior Nabat – CEO, Tradency
Aleksey Kutsenko – CEO, Tools4Brokers.com
Kevin Millien – Presiden, Millien Consulting Group
Financial Commission dalam perjalanan konstan untuk memperkaya DRC, dengan menyambut setiap figure penting di industry ini. Individual terkemuka yang dating dari beragam bidang, datang bersama-sama untuk membentuk setting penyelesaian masalah paling ampuh; yang melebihi harapan trader dan broker a. Akumulasi pengalaman menahun dan pengetahuan mendalam, duduk dalam sebuah ruangan, untuk membahas masing-masing dan setiap perselisihan adalah alasan didirikannya Financial Commission ditengah-tengah industri Forex.
DRC memperluas dan memperkaya koleksi anggotanya, dan semuanya tercemin khususnya pada penunjukan terbaru ; Anatoly Bulanov sebagai Kepala DRC. Mr. Bulanov merupakan figure yang dikenal di industri ini, menggunakan kecerdasannya selama satu decade; dengan titik berat pada pendidikan trader, live trading, analisa serta aspek teknikal dan platform perdagangan.
Financial Commission di Media
Dengan hadirnya Financial Commission yang unik ke kancah Forex, media dan pers mencatatnya sebagai titik balik dibidang ini dan meliput perkembangannya dari dekat. Nama-nama besar di media seperti tersebut dibawah, telah berupaya untuk memberitahukan ke dunia FX mengenai Komisi dan misinya;
FXStreet; “jika komisi mengalami kesuksesan, tidak diragukan lagi bahwa itu adalah hal yang baik dan langkah yang tepat dalam membuat FX sebagai kelas asset yang sebenarnya untuk semua trader diseluruh dunia”
iLearney menyinggung pentingnya peran Financial Commission di Rusia; “melindungi hak-hak trader dan investor adalah vital, karena menurut ahli, Rusia memiliki sekitar 400 ribu orang di industry FX, dengan pertumbuhan seperti ini maka jumlah klaim atas broker akan meningkat pula”
Interfax, agensi berita terkemuka di Rusia, telah mengikuti Financial Commission dan memasukkan perkembangannya dalam Annual FX Market Development Research yang prestisius menegaskan fakta bahwa Financial Commission merupakan perangkat penting dan efektif dibidang Forex, menjembatani antara trader dan broker dan memainkan peranan penting.
Sebagai tambahan atas hiruk-pikuk dimedia, Financial Commission diundang banyak event dan konferensi FX global; Forex Magnates Summits di London dan Tokyo di 2013, serta iFX expo di Macau, 2014 merupakan sedikit dari contoh kehadiran global Financial Commission.
Financial Commission telah menerima dukungan luas dari industry, baik level regional dan internasional, mendorong gagasan bahwa operasi unik ini dibutuhkan dibidang FX dan sangat jelas menunjukkan, kemana muaranya.
Permulaan 2014; menatap kedepan
Setelah enam bulan, bisa dikatakan Financial Commission telah membuka jalannya ke industri Forex, dan tentu saja disambut baik. Jelas sekali bahwa lembaga penyelesai perselisihan yang netral dan tidak rumit telah berdiri, dan telah datang waktunya untuk mengarahkan kebutuhan ini. Seperti ungkapn terkenal; “kebutuhan adalah ibu dari penemuan” – ini tentu saja merupakan penciptaan dan perkenalan lembaga penyelesai perselisihan paling netral dan professional pertama, yang berupaya menyelesaikan perselisihan dan mengubah wajah industry ini secara keseluruhan dan tentu saja mengarahkan bagaimana selama ini para trader melampiaskan kesedihannya dan menyelesaikannya. Menatap kedepan, Financial Commission akan menyambut tambahan anggota, dan akan memperluas aktivitasnya kewilayah yang lebih luas lagi.
Aktivitas paling penting dan fundamental Financial Commission, Komisi akan bertanggung jawab atas cara berfikir baru. Akhirnya, bagi para trader, ada sebuah lembaga, yang hadir untuk menyelesaikan perselisihan. Bagi broker, ada cara untuk menunjukkan keandalan dan meningkatkan kredibilitas dan keyakinan, terhadap kliennya baik yang sudah ada maupun yang baru. Sebagai tambahan atas pertumbuhan yang konstan dan perkenalan global, , Financial Commission juga meningkatkan kapabilitasnya ditingkat professional dan teknikal. Inilah, Financial Commission yang memperluas operasinya untuk mencakup lebih banyak instrument keuangan dan mekanisme trading, dan tentu saja menjangkau lebih banyak wilayah di industry FX dimana perselisihan dapat muncul.