22 Februari 2018, Financial Commission, organisasi Penyelesai Sengketa Eksternal terkemuka yang berbasiskan keanggotaan yang khusus melayani pelaku pasar valuta asing (forex), derivatif dan mata uang kripto global, hari ini mengingatkan publik berkaitan dengan perwakilan palsu yang meniru Financial Commission dalam upaya untuk menipu nasabah pialang Forex dan menyediakan layanan illegal.
Financial Commission baru-baru ini diberi tahu, berdasarkan informasi dari masyarakat bahwa ada sekelompok individu yang meniru merk dan layanan Financial Commission menggunakan logo yang sama persis dan menawarkan layanan palsu yang tampaknya merupakan upaya untuk menipu nasabah. Perwakilan Komisi palsu ini menawarkan kepada nasabah pialang Forex sebuah layanan berbayar untuk mendapatkan kembali dana yang hilang ketika melakukan perdagangan di akun perdagangan mereka. Untuk layanan tersebut, perwakilan ini meminta sejumlah dana. Sementara pada kasus lainnya, perwakilan palsu sejenis menawarkan skema chargeback kepada klien pialang forex sebagai ganti upah.
Financial Commission telah mengambil beberapa langkah diantaranya memberitahukan kepada berbagai pihak bahwa pelaku kejahatan ini adalah pemalsu yang tidak ada kaitannya dengan Financial Commission dalam bentuk apapun dan mereka ingin menipu nasabah. Penipuan ini sulit dideteksi, bahkan bagi investor yang paling jeli sekalipun.
Demi melindungi nasabah, Financial Commission merekomendasikan kepada masyarakat dan nasabah pialang Forex agar memahami hal berikut:
- Financial Commission tidak mengenakan biaya atau meminta biaya apapun atas layanan yang diberikan kepada pedagang Forex dan klien pialang yang menjadi anggota kami. Layanan kami untuk para pedagang sepenuhnya gratis.
- Komisi tidak melayani nasabah dari pialang yang bukan merupakan anggota kami. Kami sarankan agar nasabah membaca halaman Anggota untuk melihat apakah pialang mereka sudah menjadi bagian dari organisasi kami: https://financialcommission.org/members/participating-members-of-the-financial-commission/
- Komisi tidak mengajak atau melakukan komunikasi dengan nasabah menggunakan sarana email atau telefon – kami berkomunikasi dengan nasabah hanya setelah menerima permintaan/pertanyaan melalui situs resmi www.financialcommission.org
- Nasabah harus selalu menggunakan Formulir Penyelesaian Sengketa (Dispute Resolution Form) yang tercantum di situs kami. Gunakan alamat berikut untuk mengirimkan permintaan/pertanyaan: https://financialcommission.org/resolving-a-dispute/how-to-file-a-complaintdispute/dispute-resolution-form/ (see screenshots)
- Baca baik-baik detail kontak pada pesan yang anda terima dari kami – kami selalu menyediakan tautan ke situs kami yang aman menggunakan URL “https” dan alamat email resmi kami: [email protected]
- Jika anda menerima pesan dari orang yang mengaku perwakilan Komisi tanpa pernah sebelumnya mengontak kami untuk bertanya atau berkenaan dengan sengketa, kirimkan pesan ke alamat email resmi kami untuk mendapatkan klarifikasi sebelum menyerahkan informasi pribadi apapun: [email protected]
Komisi akan terus berkoordinasi dengan masyarakat untuk mengenali dan menyortir setiap aktivitas yang memiliki potensi penipuan dan akan mengambil tindakan proaktif untuk memastikan keamanan komunikasi dengan nasabah pialang yang menjadi anggota. Kami sarankan agar semua pedagang memberitahukan kepada kami setiap aktivitas individu atau lembaga yang mengatasnamakan Financial Commission.