11 April 2018, Financial Commission, organisasi penyelesai sengketa eksternal mandiri terkemuka yang berbasiskan keanggotaan bagi pialang daring internasional yang berpartisipasi di pasar valuta asing (forex), derivatif dan mata uang kripto, hari ini menerbitkan contoh kasus di situs resmi yang menyoroti perselisihan antara nasabah-pialang yang berakhir dengan penggunaan Dana Kompensasi Komisi yang diberikan kepada nasabah karena mengalami kerugian ketika berdagang.

Financial Commission secara berkala menerbitkan contoh-contoh kasus agar bisa ditinjau oleh komunitas perdagangan dan pialang dalam rangka memahami berbagai isu yang sering kali muncul sebagai akibat dari kegiatan perdagangan dan bagaimana cara Komisi menyelesaikan permasalahan antara pialang dan nasabahnya. Informasi yang tersedia secara umum ini bernilai dalam mendidik para pedagang termasuk meningkatkan kualitas layanan dan produk yang ditawarkan oleh pialang.

Kasus yang melibatkan pemberian Dana Kompensasi

Kasus yang diterbitkan hari ini menyoroti berbagai masalah yang dihadapi oleh nasabah dari pialang tertentu, yang merupakan perusahaan anggota Komisi dan memperlihatkan bagaimana Dispute Resolution Committee (DRC) menerima keluhan tersebut, tata cara penyelidikan dan fase penentuan yang berujung kepada penilaian akhir.

Masing-masing kasus sangatlah penting karena memperlihatkan cara-cara Komisi mengatasi berbagai situasi ketika pialang anggota menolak menghormati keputusan DRC dan/atau membayar penggantian kepada nasabah yang merupakan bagian dari keputusan akhir. Utamanya, tindakan yang diambil Komite setelah memberitahukan kedua belah pihak hasil keputusannya dan memastikan bahwa nasabah harus diberi kompensasi atas kerugiannya dan pemberitahuan kepada komunitas perdagangan tentang perubahan status keanggotaan sebuah pialang.

Untuk melihat kasus-kasus yang baru diterbitkan, silahkan klik disini dan disini.

Apa Itu Dana Kompensasi?

Dana Kompensasi bertindak sebagai polis asuransi bagi nasabah-nasabah perusahaan anggota. Dana ini disimpan di akun bank terpisah dan hanya bisa digunakan seandainya anggota menolak mematuhi penilaian Financial Commission. Dana Kompensasi diambil dari alokasi 10% biaya bulanan keanggotaan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Dana Kompensasi atau layanan gratis yang disediakan Komisi bagi pedagang, silahkan hubungi kami di info@financialcommission.org atau kunjungi kami di www.FinancialCommission.org.