Komisi Keuangan, sebuah organisasi swa-regulasi independen non-pemerintah terkemuka dan forum penyelesaian sengketa eksternal (EDR), mengumumkan metrik operasional terbarunya untuk kuartal ketiga tahun 2025. Komisi ini terus mengalami pertumbuhan dan peningkatan dalam berbagai metrik utama seiring para pedagang terus memanfaatkan pasar yang volatil, termasuk peningkatan jumlah pengaduan baru yang diajukan, jumlah yang diminta, nilai rata-rata pengaduan, dan lainnya. Forum ini terus menyediakan layanan yang cepat dan efisien, dengan rata-rata penyelesaian pengaduan hanya dalam 7.2 hari.
Sebagai bagian dari prinsip inti pendiriannya untuk melindungi pedagang dari kemungkinan penipuan, skema Ponzi, dan aktivitas penipuan daring, Komisi Keuangan menempatkan lebih dari 20 situs web baru di Daftar Peringatan.
Selain itu, forum menambahkan anggota broker baru ke jajarannya selama kuartal tersebut.
Sorotan utama untuk Q3 2025 vs. Q2 2025:
- Jumlah pengaduan baru meningkat sebesar 9%
- Total pengaduan yang terselesaikan naik 14%
- Kompensasi yang diminta dari semua broker naik 32% menjadi $6.602 juta
- Jumlah total yang diberikan kepada pedagang turun menjadi $109,422
- Nilai pengaduan rata-rata naik 21% menjadi $17,844
- Waktu penyelesaian rata-rata meningkat 8% menjadi 7.2 hari
Perbandingan Triwulanan
Ringkasan Utama
- Peningkatan jumlah pengaduan baru terus berlanjut seiring dengan volatilitas pasar yang terus berlanjut
- Meningkatnya permintaan kompensasi dari para pedagang perusahaan anggota broker
- Peningkatan berkelanjutan dalam pangsa pengaduan terkait perdagangan dan HNW
- Peningkatan nilai keluhan rata-rata seiring dengan meningkatnya risiko yang diambil oleh pedagang
Kesimpulan
Fokus investor yang berkelanjutan pada aset dan komoditas safe haven, seperti emas dan minyak, serta volatilitas pasar seputar kebijakan suku bunga global dan metrik keuangan global utama, menyebabkan peningkatan permintaan penyelesaian sengketa eksternal (EDR) dari Komisi Keuangan. Forum tersebut juga menyaksikan peningkatan jumlah pengaduan yang diajukan dan jumlah tuntutan terhadap perusahaan non-anggota, yang menunjukkan minat yang luas dari para pedagang global untuk berdagang di pasar keuangan selama situasi saat ini.
Selama kuartal tersebut, forum mengalami peningkatan 9% dalam pengaduan baru yang diajukan, sementara jumlah total pengaduan yang diselesaikan pada kuartal tersebut meningkat sebesar 14%. Pada saat yang sama, jumlah total pengaduan yang dicari dan nilai pengaduan rata-rata semuanya naik masing-masing sebesar 32% dan 21%. Sementara jumlah kasus yang diputuskan mendukung pedagang meningkat 15% QoQ, jumlah total yang diberikan kepada pedagang selama kuartal tersebut 63% lebih rendah daripada di 2Q 2025, dikaitkan dengan nilai pengaduan yang lebih rendah dari kasus-kasus ini. Dalam kategori pengaduan, pangsa pengaduan terkait perdagangan terus meningkat pada 3Q 2025, sementara pangsa pengaduan terkait keuangan turun 7% QoQ, menyoroti peningkatan pengajuan kasus yang terkait langsung dengan kualitas dan harga eksekusi. Nilai pengaduan untuk kuartal tersebut menunjukkan bahwa Komisi Keuangan terus menerima pangsa pengaduan yang signifikan dalam kategori HNW (kategori kekayaan bersih tinggi; $1K-10K+), dengan 42% dari semua pengaduan yang diajukan pada kuartal tersebut.
Selama periode tersebut, Komite Penyelesaian Sengketa (DRC) menyelesaikan keluhan sedikit lebih cepat daripada kuartal sebelumnya, dengan waktu penyelesaian sengketa rata-rata 7.2 hari.
Tentang Komisi Keuangan
Financial Commission merupakan forum penyelesaian sengketa eksternal (EDR) independen bagi konsumen/pedagang yang tidak dapat menyelesaikan sengketa secara langsung dengan penyedia layanan keuangan mereka yang merupakan anggota Financial Commission. Financial Commission awalnya bertujuan untuk menyediakan pendekatan baru bagi para pedagang dan pialang untuk menyelesaikan masalah apa pun yang timbul selama perdagangan pasar elektronik seperti Valuta Asing, dan kemudian diperluas ke CFD dan derivatif terkait, selain mensertifikasi platform teknologi yang digunakan untuk perdagangan.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di [email dilindungi].