Dispute Resolution Form2018-12-05T13:26:06+00:00

Sebelum Financial Comission menangani perselisihan anda, anda sebelumnya harus mengajukan keluhan ke penyedia layanan keuangan dan memberi mereka kesempatan untuk menyelesaikan perselisihan. Dalam sebagian besar kasus, waktu yang dibutuhkan untuk merespon adalah 14 hari.

Tindakan sampai saat ini

Ya, saya sebelumnya pernah tersangkut atau mendaftar perselisihan ini dengan Financial ComissionTidak, ini pertama kalinya saya tersangkut atau mendaftar perselisihan ini dengan Financial Comission

Detail pemohon

Detail Perselisihan


Mohon jelaskan perselisihan dengan lengkap. Jika anda sudah menuliskan perselisihan anda, tolong jelaskan isu yang mana yang belum terselesaikan. Jika butuh lebih banyak tempat, silahkan lampirkan halaman tambahan pada formulir ini.

Komentar tambahan


Jika anda meminta pengembalian sejumlah uang, tolong berikan kalkulasi klaim anda

Dokumen pendukung
Silahkan lampirkan salinan semua dokumen yang anda miliki, yang berkaitan dengan perselisihan anda. Jika penyedia layanan keuangan anda telah menulis kepada anda mengenai perselisihan tersebut, pastikan bahwa anda menyertakan salinan responnya.

Please do not submit the following information:

• Personal ID documents: passports, driver’s licenses or other forms of personal identification
• Financial documents: bank statements, debit/credit card details
• Login information: usernames or passwords for trading, banking or other accounts

Please note: Financial Commission representatives will never ask you for your personal or financial details in the process of handing client disputes.