Contoh-contoh yang diberikan berisi keluhan yang telah diselesaikan antara pialang dan pedagang yang disetujui oleh Komisi Keuangan. Contoh-contoh tersebut diberikan untuk menyoroti proses penyelesaian, misalnya, kompensasi moneter, penggunaan Dana Kompensasi, dan contoh-contoh ketika pialang tidak mematuhi keputusan Komite Penyelesaian Sengketa. Nama pedagang dan pialang, serta detail akun, telah dihilangkan demi privasi.
Keluhan Pelanggan Tanggal 17 November 2015
Materi Pengaduan Bapak XXX telah mengajukan pengaduannya kepada Komisi Keuangan dengan alasan sebagai berikut: Peristiwa tersebut terjadi pada tanggal 6 November 2015 saat penerbitan
Keluhan Pelanggan Tanggal 22 Januari 2015
Materi Pengaduan Tn. XXX mengklaim pada tanggal 15 Januari ia dihentikan dari dua posisinya di EURCHF pada harga yang tidak sesuai dengan pasar.
Keluhan Pelanggan Tanggal 28 November 2014
Pengaduan Bapak XXX telah mengajukan pengaduannya kepada Komisi Keuangan dengan alasan sebagai berikut: Klien mengklaim posisinya di USDRUB telah ditutup
Keluhan Pelanggan Tanggal 4 Februari 2014
RINCIAN PENGADUAN Klien melakukan perdagangan simultan pada tiga akun mikro: #XXXXX, #YYYYY dan #ZZZZZ. Pada masing-masing akun ini dibuka beberapa posisi short
Keluhan Pelanggan Tanggal 12 November 2013
RINCIAN PENGADUAN Setelah membuka akun trading #XXXXX pada tanggal 14 Februari 2013, pengadu melakukan beberapa operasi pendanaan menggunakan berbagai metode pembayaran.
Keluhan Pelanggan Tanggal 28 Februari 2014
RINCIAN PENGADUAN Pengadu melakukan operasi perdagangan pada akunnya #XXXXX. Situasi sengketa terjadi pada 28 Februari 2014. Pada hari itu posisi short
Keluhan Pelanggan Tanggal 13 Desember 2013
RINCIAN PENGADUAN Selama penyelidikan materi klaim yang diberikan oleh klien pada tanggal 30 Desember 2013, DRC menemukan bahwa selama periode
Keluhan Pelanggan Tanggal 30 Juli 2013
RINCIAN PENGADUAN Berdasarkan investigasi terhadap materi gugatan yang diberikan oleh para pihak yang bersengketa pada tanggal 31 Desember 2013, DRC telah menemukan