Если компания, член Финансовой Комиссии, планирует предоставлять клиентам услуги персонального торгового консультанта по телефону/скайпу, или другому голосовому каналу связи, то компания обязана уведомить клиента о рисках, согласно следующему разглашению посредством голосового звонка.
При общении с клиентом необходимо отчетливо обозначить следующее:
- ФИО представителя компании
- Отдел или департамент из которого звонит сотрудник
Компания:
Уважаемый/ая [ФИО клиента], благодарим/поздравляем Вас с открытием счета (или любое другое вступление, в котором понятно, с каким именно клиентом идет разговор, то есть его можно идентифицировать).
Меня зовут [ФИО представителя компании] из отдела [департамент компании].
Как один из сервисов нашей компании мы предоставляем Вам персонального консультанта, который время от времени, или по вашему запросу, может делиться с Вами своим видением рыночной ситуации, включая торговые рекомендации на основе собственного анализа.
Вы должны понимать, что компания ни при каких обстоятельствах не взимает с Вас каких либо комиссионных, или других плат, так как эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Вы вправе в любой момент отказаться от персонального консультирования, уведомив об этом консультанта.
Пожалуйста, обратите внимание, что торговля с применением кредитного плеча является высоко рискованной и Вы можете потерять все вложенные Вами средства.
Обращаем Ваше внимание на то, что любые действия, включая следование или не следование торговому анализу, подготовленному консультантом-аналитиком, совершаются исключительно Вами и компания не несет никакой ответственности за полученный Вами результат. Мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с возможными рисками, присущими торговле на финансовых рынках, перед тем как начать торговлю на своем счету.
Пожалуйста подтвердите голосом, что Вы в полной мере поняли данное уведомление о рисках, и принимаете его.
Клиент:
Спасибо. Согласен.
Понял. Принимаю.
Компания:
С Уважением,
Имя, Фамилия,
Должность и степень аффилированности с компанией (например, представляющий брокер).