ДЕТАЛИ ПРЕТЕНЗИИ
Г-н XXX поддал претензию в Финансовую комиссию в следующем году:
Инцидент произошёл 6 ноября 2015 года во время публикации отчёта по рынку труда в США. Перед возникновением инцидента баланс торгового баланса клиента составляет 13501 руб. Клиент имел несколько открытых позиций по EURUSD, объем совокупной короткой позиции по указанному инструменту, обеспечивающий 80000 взглядов на валюту. Непосредственно перед публикацией данных о безработице в США клиент установил дополнительные три отложенных ордера Sell Stop на продажу:
146331265 06.11.2015 продам 0.20 евро 1.08500 (заказ не был выполнен, из-за нехватки средств)
146330490 06.11.2015 продам 1.50 евро 1.08300 (заказ выполнен)
06.11.2015 продам 1.50 евро 1.08000 (заказ не был выполнен)
Далее, в 13:30 по Гринвичу на рынке была отмечена повышенная волатильность, опубликованная данными о безработице в США. В момент публикации отчёта на валютном инструменте EURUSD возник ценовой разрыв размером примерно более 10 пунктов.
Клиент утверждает, что брокер нарушил порядок открытия отложенных ордеров, оказавшихся в ценовом разрыве, что в конечном итоге привело к дефициту залогового обеспечения и обеспечению закрытия позиции клиента (Stop Out). Клиент считает, что первым должен был быть выполнен заказ №146331265, а не заказ №146330490 и поясняет, что в случае логической очередности исполнения заказов, заказ №146330490 был отменен из-за нехватки средств.
Клиент считает действия брокерской компании неправомерными и требует осмотра (как минимум возврата потерянного депозита).
РЕШЕНИЕ КРС
| Имя клиента | Компания: Название, регистрационный номер |
| XXX | YYY |
| Претензия зарегистрирована под номером | ZZZ |
| Дата предложения претензии | Дата вынесения решения |
| 17/11/2015 | 4/12/2015 |
| Ответ по критике...Прежде всего, необходимо отметить, что описанная выше реакция рынка на публикацию важных макроэкономических данных в США не является редкостью и часто приводит к волатильности, стандартному снижению ликвидности и, как в Китае, ценовым разрывам и расширению спреда по инструменту. в них цена. В зависимости от рыночной ситуации такой приказ может быть исполнен либо точно по указанной в них цене, либо по цене, уже указанной. Отложенный ордер Stop Loss становится активным, хотя бы одна котировка в потоке транслируемых брокером цен достигает значений цены, указанных клиентом. После активации отложенного ордера он исполняется по первой доступной в потоке транслируемой брокером котировке цены. В данном конкретном случае ордера клиента #146331265 и #146330490 оказались в ценовом разрыве и были активированы на сервере брокера одновременно. Это подтверждается записями лог-файла сервера, предоставленного брокерской компанией.
В-третьих, брокер никак не регламентирует порядок исполнения заказов, оказавшихся в ценовом разрыве. Для сравнения, на первом межбанковском рынке, в ситуации, описанной выше, с большой долей вероятности сначала будет выполнен заказ на больший объем, так как это соответствует логике рынка. Технологические данные/исполнения заявок/сделок построены таким образом, чтобы сначала выполнить заявки/сделки большего объема, а затем уже более мелкие, по тем ценам, что осталось. Такая практика оформления отложенных заказов никоим образом не противоречит официальному ответу компании YYY, полученному клиентом в ответ на его претензии. В основе приведенной выше информации арбитражный комитет не рассматривает никакие аспекты со стороны брокера и не видит никаких оснований для претензий клиента. Данная претензия была рассмотрена членами Арбитражного Комитета Финансовой Комиссии и оформлена главной комиссией Анатолием Булановым. |
|||
| Решение в использовании | Маклер | ||
| Компенсация | отсутствует | ||
| Если у вас остались вопросы, относительно данных решений, пожалуйста, присылайте их по адресу. info@financialcommission.org | |||
| Сертификация услуг | |||
| Настоящим удостоверяю, что вся информация была рассмотрена Комитетом по разрешению споров Финансовой комиссии и что вынесенное решение было принято без предвзятости или влияния со стороны кого-либо. Предоставленная здесь информация является достоверной, насколько мне известно и насколько я в это верю. | |||
| Подпись - Signature | Обозначение | Время | |
| Электронные подписи принимаются. | Глава ДРК | 4/12/2015 | |