27 июля 2022 г. Финансовая комиссия сегодня объявляет свои операционные показатели за первую половину 2022 г. в рамках своих текущих публикаций Complaints Digest, в которых освещаются результаты деятельности организации. Постоянный интерес инвесторов к торговле привел к устойчивому росту некоторых ключевых показателей службы разрешения споров организации, в то время как среднее время разрешения споров продолжало улучшаться. За этот период организация также добавила 6 новых членов-брокеров и сертифицировала одного поставщика платформы.
Ключевые показатели за первое полугодие (по сравнению со вторым полугодием 2 года):
- Число новых решенных жалоб выросло на 5% и достигло 1712.
- Общая сумма компенсации, запрошенной трейдерами, снизилась на 37% до 5.63 млн долларов США.
- Компенсация, требуемая от членов, выросла на 26% до 3.57 млн долларов
- Общая сумма, присужденная трейдерам: 98,449 XNUMX долларов США
- Средняя стоимость жалобы 3,262 долл. США
- Среднее время разрешения проблемы улучшилось на 17% до 5.8 дней.
Подробное резюме
Основные выводы за первую половину 1 года
- Сохраняющийся интерес к торговле на финансовых рынках объясняется ростом числа поданных и решенных жалоб на 5% и 6% соответственно в первой половине 2022 года.
- Общая сумма компенсации, затребованной трейдерами, составила более 5.36 млн долларов США и включала в себя значительную часть «не связанных с торговлей» споров, разрешенных организацией.
- В первой половине 2022 года трейдерам было выплачено меньше компенсаций по сравнению со второй половиной прошлого года из-за увеличения доли жалоб, признанных «неуказанными».
- Средняя сумма жалоб за первую половину 2022 года снизилась до 3,262 долларов США при устойчивом росте количества жалоб на сумму до 100 долларов США.
- Жалобы рассматривались в среднем в течение 5.8 дней, что на 17% быстрее, чем во второй половине 2 года, и существенно быстрее, чем у других организаций, занимающихся разрешением споров на рынках FX и CFD.
Выводы
Финансовая комиссия продолжает эффективно разрешать споры трейдеров и публичные запросы в условиях сохраняющейся волатильности рынков по всему миру: общее количество разрешенных жалоб за первую половину 1 года на 2022% превышает показатель за вторую половину 6 года. Снижение средних значений жалоб и изменения в категориях значений жалоб свидетельствуют о том, что на рынок вышло много новых инвесторов вслед за значительным ростом рынка акций и криптовалют, произошедшим на поздних этапах 2 года.
Комитет по разрешению споров зафиксировал рост компенсаций, запрашиваемых от брокеров-членов, на 26%, что свидетельствует о росте спроса на торговые услуги среди членов Финансовой комиссии, в то же время наблюдая падение на 66% компенсаций, запрашиваемых от лиц, не являющихся ее членами, что позволяет предположить, что предупреждения и уведомления, регулярно выпускаемые Финансовой комиссией и финансовыми регуляторами по всему миру, могут удерживать инвесторов от того, чтобы становиться жертвами ненадежных компаний и бирж.
Продолжающаяся эффективность службы разрешения споров также подчеркивается 12%-ным ростом жалоб участников за полугодие. Жалобы, «не связанные с торговлей», продолжают расти, увеличившись на 5% до 1112 за этот период времени, что подчеркивает широкий спектр проблем, с которыми сталкиваются трейдеры сегодня. Наиболее популярными темами жалоб были блокировка счетов, вывод средств и запросы на проверку цен, что еще больше подчеркивает постоянный интерес к торговле на рынках FX и CFD со стороны трейдеров всех уровней опыта.
О Финансовой комиссии
Финансовая комиссия предоставляет услуги по разрешению споров специально для трейдеров FX и CFD и брокерских компаний-членов с 2013 года в качестве независимой, неправительственной саморегулируемой организации и форума по внешнему разрешению споров (EDR). Для получения дополнительной информации, нажмите здесь. или напишите нам [электронная почта защищена].