Финансовая Комиссия Публикует Годовой Отчет за 2023 год, Отмечая Продолжающийся Рост Числа Членов на Фоне Увеличения Выплат Трейдерам и Других Показателей

The Financial Commission / Company News / Финансовая Комиссия Публикует Годовой Отчет за 2023 год, Отмечая Продолжающийся Рост Числа Членов на Фоне Увеличения Выплат Трейдерам и Других Показателей

Финансовая Комиссия сегодня представила результаты своей работы за прошедший год, опубликовав годовой отчет по претензиям за 2023 год. Форум достиг значительного роста в ряде ключевых аспектов, включая суммы компенсаций, запрашиваемой и выплаченной трейдерам, а также роста средней стоимости претензии в течение 2023 года. Усовершенствования в процедуре подачи претензий компаниям-членам способствовали сокращению общего числа поданных и разрешенных споров за год.

Комиссия продолжила активно привлекать новых брокеров в стратегически важных регионах, а также обеспечивала защиту трейдеров от растущего числа мошенников в условиях рыночной волатильности и усиливающейся геополитической неопределенности.

Основные достижения и показатели за 2023 год:

  • Сумма запрашиваемых компенсаций от брокеров составила $24,2 млн, показывая 95% рост в годовом исчислении
  • трейдерам было выплачено $783 тыс.  – более чем двукратный рост в годовом исчислении
  • Средняя стоимость претензии составила $7,399 – 70% рост в годовом исчислении

Прочие ключевые показатели за 2023 год:

  • Количество новых и разрешенных претензий снизилось на 30% в годовом исчислении
  • Количество споров, разрешённых в пользу трейдеров выросло на 30% в годовом исчислении
  • Среднее время разрешения спора составило 6,6 дня, что на 18% медленнее в годовом исчислении
  • Более 100 мошеннических организаций добавлено в Чёрный Список

Ключевые Выводы

  • Комиссия окончила еще один успешный год работы, обработав более 2000 жалоб в 2023 году, с увеличением сумм, запрашиваемых и выплачиваемых трейдерам, а также средней стоимости претензий.
  • Усилия форума по дальнейшей оптимизации процедур подачи жалоб и совершенствованию рабочих процессов с членскими организациями оказались успешными, что привело к снижению общего числа новых претензий в течение года, особенно в категории «неторговые претензии».
  • Также Комиссия отметила как рост средней стоимости претензии, так и существенное увеличение количества споров со стоимостью от 1 тыс. до 10 тыс. долларов, которое выросло на 30% по сравнению с предыдущим годом.
  • Кроме того, сохраняя свой основной принцип объективного и нейтрального разрешения споров для защиты интересов трейдеров, форум смог удовлетворить на 30% больше жалоб в пользу трейдеров в прошлом году, чем в 2022.
  • Хотя в 2023 году рекордов по среднему времени разрешения споров установлено не было, форум продолжал эффективно обрабатывать претензии, в среднем за 6,6 дня.
  • Организация расширила свое международное присутствие на 10% по сравнению с 2022 годом, добавив в свои ряды четырех новых брокеров.
  • Для борьбы с онлайн-мошенничеством организация добавила более 100 веб-сайтов в свой Чёрный Список за 2023 год и опубликовала 10 публичных предупреждений касаемо сайтов клонов и фальшивых представителей.

Заключение

Финансовая Комиссия продолжила улучшать свои быстрые и эффективные услуги по разрешению споров для трейдеров и брокеров-членов в 2023 году. Изменения на глобальном рынке, связанные с волатильностью цен и увеличенной геополитической неопределенностью, способствовали поддержанию интереса к онлайн-трейдингу, что привело к увеличению доли жалоб, связанных с торговлей, за 2023 год. Усовершенствования в процессе подачи жалоб компаниям-членам способствовали снижению общего числа поданных претензий за год, особенно сокращению доли споров, не связанных с торговлей: на 65% в годовом исчислении, что помогло трейдерам быстрее решать свои споры с брокерами.

Организация также расширила свой состав новыми членами в азиатском регионе. Бесплатная услуга по разрешению споров Финансовой Комиссией продолжала пользоваться популярностью в Азии, откуда было получено 46% всех претензий. Услуги Комиссии также приобрели популярность на Ближнем Востоке, с 24% долей новых претензий, и в Латинской Америке, доля жалоб из которой составила 10% за 2023 год. Финансовая Комиссия также отметила увеличение на 16% споров из африканских стран, поскольку розничная торговля продолжает набирать популярность в этом регионе.

Большая часть претензий в 2023 году касалась финансовых вопросов, составив 49% от общего числа, в то время как торговые споры составили 23%, а жалобы, не связанные с торговлей – 29%. Наиболее частые темы споров касались вывода средств (41%), блокировки аккаунтов (24%), проверки цен (11%), проблем с платформой (5%) и стоп-ордеров (3%). Из всех разрешенных жалоб 32% были разрешены «в пользу брокера», 12% – «в пользу клиента», в то время как 56% были признаны находящимися за пределами юрисдикции организации. Доля жалоб, разрешенных в пользу трейдеров, была на 30% выше, чем в предыдущем году.

В преддверии 2024 года Финансовая Комиссия ожидает продолжения глобального спроса на торговлю и инвестирование, особенно среди молодых трейдеров, с фискальными и геополитическими рисками, влияющими на цены валют и товаров, особенно золота и акций на протяжении года. В этом контексте организация готова обрабатывать возрастающее количество жалоб от трейдеров в течение всего года.

О Финансовой Комиссии

Финансовая Комиссия является независимой внешней организацией по разрешению споров (EDR) для потребителей/трейдеров, которые не могут разрешить споры напрямую со своими поставщиками финансовых услуг, являющимися членами Финансовой Комиссии.

Финансовая Комиссия изначально была создана для предоставления нового подхода трейдерам и брокерам к разрешению любых возникающих вопросов в процессе торговли на электронных рынках, таких как валютный рынок Forex, а затем расширила свою деятельность на CFD и связанные с ними производные финансовые инструменты, а также на сертификацию технологических платформ, используемых для торговли.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Share This Story, Choose Your Platform!