Category Archives: Отчеты Комиссии

Отчет Финансовой Комиссии за 2016 год

15 Февраля 2017: Нью-Йорк и Гонконг: FinaCom PLC, оператор сайта FinancialCommision.org, нейтральный и независимый посредник в разрешении претензий в области Forex и CFD, объединяющий широкий круг онлайн брокеров и независимых поставщиков технологий, сегодня объявляет о результатах своей деятельности в 2016 году.

Ключевые события 2016 года: новые Члены, новые назначения, ключевые события в индустрии Forex

FullSizeRender

Годовой отчет Финансовой Комиссии подводит итоги очередного года непрерывного роста. В уходящем году был отмечен активный рост числа одобренных заявок на Членство, что соответственно отразилось на количестве претензий, поданных в Финансовую Комиссию в течение 2016 года.

 

Активный рост также наблюдался в количестве новых назначений в качестве Членов Комитета Рассмотрения Споров и значительном увеличении сфер взаимодействия с другими регулятивными негосударственными организациями (НГО), а также участия в ключевых событиях индустрии в Европе и Азии и обсуждения наиболее значимых тем.

Ключевые события индустрии в 2016 году

  • В течение 2016 года активно развивались тенденции саморегулирования в сфере практик наилучшего исполнения, такие как Глобальный Кодекс поведения в сфере Forex, а также Кодекс поведения на межбанковском уровне.
  • Также, в 2016 году было опубликовано глобальное исследование дериватив, проведенное Международной организацией комиссий по ценным бумагам (IOSCO), которое совпало с растущей волной реформ, направленных против провайдеров бинарных опционов и помогло установить четкие рамки того, как FX и CFD регулируются в различных юрисдикциях. Данные исследования помогли привести к сокращению некоторыми регуляторами рычагов давления вследствие ликвидации последствий нескольких крупных событий, в том числе Brexit Великобритании, что вызвало беспрецедентную волатильность валютной пары GBP / USD в 2016 году.
  • Несмотря на шоковые события 2016 года, включая Brexit и глобальные геополитические сдвиги после победы Трампа на выборах в США, мировые рынки, включая Forex, эффективно функционировали. В то же время, брокеры эффективно принимали определенные меры предосторожности, чтобы обезопаситься от рыночных потрясений путем добровольного снижения долговой нагрузки и, в ряде случаев, ограничения торговли, что указывает на высокую эффективность мер саморегулирования.

Обзор деятельности Финансовой Комиссии в 2016 году

On the backdrop of challenging market conditions, Financial Commission was well positioned to handle a significant increase in the number of complaints together with the addition of new members, as factors such as trading volumes and volatility ranged from low to high surrounding major events throughout 2016 and which led to considerable changes in asset values for active and passive market participants.

На фоне сложной рыночной ситуации, и, как следствие, значительного увеличения числа претензий, наряду с увеличением числа новых Членов, вследствие таких факторов как высокая волатильность и колебание торговых объемов ввиду главных событий 2016 года, которые повлекли значительные изменения в стоимости активов участников рынка, Финансовая Комиссия успешно продолжила эффективное рассмотрение растущего количества претензий.  

Спорные ситуации между брокерами и их клиентами могут возникать как в условиях волатильности рынка так и при обыденной, ежедневной работе. Когда такие разногласия не могут быть разрешены напрямую между клиентом и его брокером, претензия передается на разрешение в Финансовую Комиссию, где она рассматривается с учетом всех существующих факторов. После детального исследования претензии Членами Комитета Рассмотрения Споров по ней выносится обоснованное решение, с учетом всех нюансов ситуации. Используя данный метод разрешения споров,  Финансовая Комиссия достигла рекордных результатов своей работы в течение 2016 года, включая следующие ключевые показатели:

Показатели за 2016 год

  • За 2016 год в Финансовую Комиссию было подано 165 претензий, что составляет практически 80% рост по сравнению с 93 претензиями в 2015 году.
  • Были назначены 4 новых Члена Комитета Рассмотрения Споров.
  • В Финансовую Комиссию были приняты 18 новых брокеров, увеличив общее число Членов Финансовой Комиссии до 33, включая поставщиков технологий.
  • Финансовая Комиссия приняла участие в ключевых событиях индустрии по всему миру, включая конференции в Гонконге и Кипре, а также участвовала в важных встречах с регуляторами в Восточной Европе.

О Финансовой Комиссии

fincom_150

Финансовая Комиссия (FinaCom PLC LTD) является первой нейтральной и независимой организацией по урегулированию споров, которая специализируется на рынке Forex/CFD, не регулируется и не зарегистрирована в качестве арбитражной организации какой бы то ни было юрисдикции. Прозрачность, простота взаимодействия и образование, имеют первостепенное значение в работе Финансовой Комиссии.

Поддержание принципов и практик саморегулирования является одним из главных преимуществ, предоставляемых Членам Финансовой Комиссии, которые, тем не менее, должны придерживаться строгих правил для поддержания статуса Члена и демонстрации прозрачности, приверженности и соответствия своим клиентам.  

Финансовая Комиссия помогает наладить добросовестные отношения, предоставляя уникальную возможность быстрого, объективного и профессионального разрешения торговых споров между брокерами и их клиентами, в случаях, когда спор не может быть разрешен ими напрямую.

Суть претензий может варьироваться в зависимости от определенных брокеров, продуктов или клиентов, но все споры имеют одну общую черту, которая заключается в поиске справедливого решения, независимо от финансовых продуктов,  услуг, поставщиков, торговых технологий, или вопросов ценообразования.

Финансовая Комиссия стоит на защите интересов как брокеров так и трейдеров, а также гарантирует, что споры между между ними разрешаются в быстрой, объективной и профессиональной манере, что обеспечивает сторонам диспута получение обоснованного ответа, тем самым способствуя расширению их знаний об индустрии Forex.

Обзор статистики по претензиям за 2016 год

Ниже, в рамках годового отчета Финансовой Комиссии,  будет предоставлена детальная статистика по количеству претензий, поступивших в Комиссию, а также данные по результатам их рассмотрения.

Построение доверительных отношений с клиентом является одним из важнейших факторов ведения бизнеса, а использование услуг независимой стороны диспута, которые предоставляет Финансовая Комиссия, является эффективным решением, в случаях, когда брокер и его клиент не в состоянии разрешить конфликт собственными силами и хотят прибегнуть к независимым каналам разрешения спора, избегая при этом слишком сложных и дорогостоящих процедур судебного характера. Финансовая Комиссия продолжает достигать данной цели, предоставляя брокерам и поставщикам технологий преимущества членства в Комиссии, которые раскрываются в нижеприведенной статистики за 2016 год.

Значительный рост в 77% был достигнут в общем количестве претензий, полученных в 2016 году (165 претензий) по сравнению с 2015 годом (93 претензии).

Суммарное выражение  поданных претензий колебалось от $10 до $57,199.00, а общая сумма выплаченных компенсаций составила $157,326.00.

Overview of 2016 Complaints Statistics:

Общее число поданных претензий 165 (100%)

  • Претензии против Членов 128 (77,58%)
  • Претензии проти не Членов 37 (22,42%)
  • Общее денежное выражение всех 165 претензий $1,813,275.00

Общая сумма компенсаций $157,326.00

  • Максимальная сумма компенсации $57,199.00
  • Минимальная сумма компенсации $10.00

Общее количество решений (против Членов)

  • Решения в пользу клиента 39 (30,47%)
  • Решения в пользу брокера 61 (47,66%)
  • Вне юрисдикции 28 (24,87%)

Виды претензий

Торговые претензии – относятся непосредственно к процессу торговли на рынке, и затрагивают исполнение ордеров, расчет маржинального обеспечения, расчет комиссионных, принудительную ликвидацию позиций и многое другое. Такие претензии рассматриваются Комитетом по Рассмотрению Споров и учитываются в статистике.

Общее количество торговых претензий 57:

  • Против Членов 54
  • Против не Членов 3

Финансовые претензии  – относятся к операциям по счету и в большинстве случаев касаются задержки вывода средств. Такие претензии не рассматриваются комитетом, однако, Финансовая Комиссия никогда не отказывает клиенту и контролирует процесс расчета с клиентом до конца. Мы не фиксируем случаев невыплаты средств клиенту компаниями, являющимися членами комиссии. Однако, в случаях, когда подобные претензии поступают против компаний нечленов, обеспечить возврат средств клиенту очень проблематично.

Общее количество финансовых претензий 56:

  • Против Членов 54
  • Против не Членов 17

Неторговые претензии – в большинстве случаев это претензии клиента по факту понесенных им убытков в результате сотрудничества с управляющими трейдерами и торговыми консультантами. В меньшей степени, это претензии в отношении систем автоматического копирования сделок и сигнальных сервисов. Такие претензии не рассматриваются комиссией, однако, мы всегда анализируем договор, предупреждения о рисках, переписку и переговоры с клиентом, а также даем свою оценку сложившейся ситуации и рекомендации по возможному урегулированию спора.

Общее количество неторговых претензий 52:

  • Против Членов 36
  • Против не Членов 16
dia22 dia11
%d1%81%d0%bd%d0%b8%d0%bc%d0%be%d0%ba-%d1%8d%d0%ba%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b0-2017-02-16-%d0%b2-0-54-25 dia

Участие в отраслевых Forex конференциях в 2016 году

IfX 2016

Финансовая Комиссия принимала участие на выставке 2016 iFX Expo в Гонконге, которая состоялась в конце января, и последующей 2016 iFX Expo на Кипре в мае того же года. Главной темой данных мероприятий являлись последние достижения в сфере Forex индустрии, включая описание трудностей, возможностей и будущих трендов развития.

В ходе выставки, Финансовая Комиссия зарезервировала одно из самых оживленных мест для своего выставочного стенда, что способствовало привлечению еще большего количества потенциальных клиентов. Отзывы, которые получила Финансовая Комиссия в течение мероприятия от представителей прессы, посетителей и участников выставки оказались крайне положительными, что еще раз подчеркивает нашу репутацию среди представителей forex индустрии.

 

image После участия на выставке в Кипре, 22 июля 2016 года в Минске (Беларусь), Финансовая Комиссия подписала Соглашения о взаимопонимании с Ассоциацией развития финансового рынка (АРФИН) Соглашение формирует основу для создания благоприятных условий для развития внебиржевого рынка Форекс и было подписано в ходе встречи Председателя Финансовой Комиссии, Петра Татарникова, Председателя АРФИН, Алексея Сидорова, представителей Национального банка Республики Беларусь.

 

%d0%bf%d1%80%d0%b5%d1%81%d1%81

12 октября 2016 года, Председатель Финансовой Комиссии, Петр Татарников,  принял участие в пресс-ланче в Киеве (Украина), приуроченному к обсуждению законопроекта по регулированию рынка Forex в Украине. На данном мероприятии обсуждались в том числе такие темы как отсутствие законодательства, которое должно регулировать рынок forex в Украине, незащищенность частных инвесторов, наиболее эффективные подходы к регулированию рынка Forex, обязательства Украины перед своими инвесторами и другие.

В ходе пресс-ланча, участники озвучили свое видение проблемы регулирования рынка forex на территории Украины, поделились зарубежным опытом, ответили на вопросы журналистов, а также привели примеры регулирования валютных рынков в западных странах. На мероприятии также присутствовали Роберто д’Амброзио – Генеральный директор Alpari Research & Analysis (Лондон, Великобритания), Виталий Шапран – член исполнительного комитета Украинского общества финансовых аналитиков (УОФА), а также Наталья Евсеева – директор официального партнера Alpari в Киеве.

Новые Члены Финансовой Комиссии

logo-forex-club logo-black just-broker moodboard-%d0%ba%d0%be%d0%bf%d0%b8%d1%8f  amts-logo robox-uygulamasi
 rally  axiory_logo  dls-logo-152x140 GEB_Logo JunoFullLogo1000px  xcritical
 Maxi  umarkets  FDC Broctagon logo  starfishfx-logo Olymp1

Ключевые назначения

vadim-150x150

Вадим Свидерский – редактор в Finance Magnates



pegs-picture

Пэг Рид – операционный директор в Forex Development Corporation



Nir

Нир Порат – управляющий партнер Ben Basat, Porat & Co.

Члены Комитета Рассмотрения Споров (КРС)

 

  1. Анатолий Буланов – Глава Комитета Рассмотрения Споров
  2. Илан Азбель – генеральный директор Autochartist
  3. Карл Элсаммак – генеральный директор Kammas Trading
  4. Саймон Грюнфельд  – учредитель Gallant Partners
  5. Эндрю Ралич –  сооснователь oneZero Financial
  6. Лиор Набат – генеральный директор Tradency
  7. Алексей Куценко – основатель и генеральный директор Tools4Brokers.
  8. Хуан Пабло Джутгла – генеральный директор Better Way FX Consulting
  9. Акин Аббак – управляющий партнер ABBAK Attorneys at Law
  10. Кристина Нэттлс – вице-президент Integral
  11. Нир Порат – управляющий партнер Ben Basat, Porat & Co.
  12. Пэг Рид – операционный директор в Forex Development Corporation
  13. Вадим Свидерский – редактор в Finance Magnates

 

Перспективы на 2017 год: Волна изменений на рынках Forex и CFD и геополитика Трампа

Наблюдается явный сдвиг в сторону дальнейшего снижения кредитного плеча, который, в настоящее время, набирает обороты в различных юрисдикциях. Кроме того, рынки Forex и CFD подвергаются все большим регулированием, чтобы противостоять в значительной степени вводящей в заблуждение рекламе, которая до сих пор преобладает в брокерской индустрии, в основном в нерегулируемых фирмах, а также у провайдеров бинарных  опционов.

Кроме того, недавнее исключение из национальных фьючерсной ассоциации (NFA) – основанной на членстве саморегулируемой организации (СРО) в Соединенных Штатах – брокерской компании FXCM, входящей в перечень Nasdaq, выдвигает на первый план еще одну серьезную проблему, которая очень распространена в отрасли, а именно, набирающая обороты ситуация, когда брокеры передают исполнение сделок сторонним дилерам, совладельцами которых они сами и являются.

В то время как драконовские меры могут быть приняты различными регулирующими органами для устранения этих проблем, это, также может повлечь наложение дополнительного бремени соблюдения данных требований для фирм с точки зрения увеличения трудоемкости и времязатратности, которые будут необходимы, чтобы придерживаться таких жестких правил.

Для брокерских фирм, работающих в менее жесткой нормативно-правовой среде и юрисдикциях, где нет четкой регламентации данных правил, будет создаваться еще больше проблем касательно разграничения честных брокеров и мошенников. Таким образом, в данных юрисдикциях будет возрастать потребность в получении лицензий и участия в саморегулируемых организациях, с целью показать свое соответствие лучшим мировым практикам и выиграть доверие клиентов.

Пока остается неясным как администрация Трампа поступит в отношении Акта Додда-Франка с точки зрения его соответствия таким Законам как о реформе Wall Street и защите прав потребителей, так как отмена данного Акта или его части будет напрямую влиять на глобальную брокерскую индустрию. Одни эксперты полагают, что это может принести пользу брокерским компаниям, которые будут в состоянии предоставить клиентам большую степень торговой свободы, при меньшем бремени соблюдения формальных правил.

Другие полагают, что снижение уровня регулирования в США может повысить шансы появления мошеннических схем ведения бизнеса в индустрии, при которых клиент будет наиболее уязвим. Отмена Акта Додда-Франка может спровоцировать глобальную гонку, в которой регуляторы из Европы и Азии начнут снимать уже установленные ограничения, чтобы избежать регулятивной коллизии, при которой клиенты и брокерские фирмы смогут добиваться более благоприятных условий в США.

Финансовая комиссия продолжает прилагать усилия, чтобы обучать клиентов и брокеров и продолжает поддерживать такие инициативы со стороны самих участников рынка для поддержания наиболее высоких стандартов в сфере Forex. Финансовая Комиссия продолжает свою деятельность по рассмотрению претензий, используя свой уникальный подход к разрешению споров в новой эре геополитической неопределенности и волатильности рынка в 2017 году.

Заключительное слово Председателя Финансовой Комиссии

Мы рады сообщить об успешных итогах 2016 года в своем ежегодном отчете. Ценности, что привнесла Финансовая Комиссия в индустрию онлайн брокерства, оказали большое влияние на компании и их клиентов, что подтверждается постоянно растущим количеством наших членов. Также хочется поблагодарить за поддержку всех наших Членов и команду и всю индустрию в целом. Финансовая Комиссия продолжает предоставлять свои уникальные услуги участникам Forex, несмотря на меняющиеся условия рынка.

В настоящее время, ввиду принятия Глобального Кодекса Поведения Forex, практики наилучшего исполнения и справедливой цены выходят на первый план. Хочется отметить, что мы уже несколько лет работаем именно в этом ключе и поэтому готовы продолжать поддерживать компании и их клиентов в сфере разрешения торговых споров, с целью поддержания вышеуказанных практик, а также привнесения прозрачности в отношения брокеров и клиентов.  

Мы также высоко оцениваем другие глобальные инициативы, которые на данный момент находятся в стадии реализации, например, такое как исследование, проведенное IOSCO в декабре 2016 года и касающиеся дериватив в отношении FX и CFD продуктов, рассчитанное на повышение осведомленности и повышение качества нормативно-правовых реформ и целостности рынка.

Я хочу снова повторить то, что говорил в конце прошлого года и заявить, что  мы приглашаем брокеров и поставщиков технологий присоединиться к Финансовой Комиссии и тем самым напомнить своим клиентам о вашей приверженности к ним, давая им дополнительный уровень защиты. Мы учитываем мнение обеих сторон при рассмотрении жалоб и нацелены на разрешение спора в быстрой и справедливой манере.

Петр Татарников,

Председатель,

Финансовая Комиссия

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с Финансовой Комиссией: info@financialcommission.org

Отчет Финансовой Комиссии за 2015 год

5 Февраля 2016: Нью-Йорк и Гонконг: FinaCom PLC, оператор первой нейтральной организации разрешения споров в сфере Forex, CFD, Бинарных Опционов, a также Криптовалют – Финансовая Комиссия (FinancialCommission.org) – сегодня выпускает свой Годовой Отчет за 2015.

Деятельность компании

FullSizeRender Финансовая Комиссия предлагает профессиональное и независимое урегулирование проблем между брокером и клиентом, рассматривая широкий спектр претензий вне зависимости от их суммы. Организация гарантирует защиту интересов трейдеров и брокеров, обеспечивая тем самым площадку для сбалансированного и справедливого рассмотрения спорных ситуаций.

Обзор за 2015 год

2015 год ознаменовался множеством важных событий, о чем сообщалось на сайте Финансовой Комиссии в течение года, например, назначение новых членов комитета по рассмотрению споров, присоединение новых компаний к комиссии, а также участие в ключевых отраслевых событиях.

Ниже мы приводим наш отчет за 2015 год, который включает статистику по рассмотрению претензий. Данная информация представляет ценность для наших членов, их клиентов и общественности, а так же для брокерских компаний, которые рассматривают преимущества получения членства в Финансовой Комиссии.

Обзор Статистики за 2015 Год

Прошедший год был отмечен значительным ростом как общего количества поступивших претензий (+60%), так и доли претензий, по которым было вынесено решение Арбитражного комитета (+18%).

В течение года были предъявлены претензии на суммы от $27 до $40482. В общей сложности, 82 поданных в комиссию претензии были связаны с операциями на рынке Forex, оставшиеся 11 относились к торговле Бинарными Опционами.

73 претензии были успешно разрешены посредством Процесса Разрешения Споров Финансовой Комиссии, одна претензия в настоящий момент находится на рассмотрении (на момент написания этого отчета).

Так выглядит общая статистика по претензиям:

  • Претензии против Членов 64
  • Претензии против не-Членов 29
  • Максимальный размер претензии $ 40482
  • Минимальный размер претензии $ 27
  • Недостаточно информации 15
  • Находится на рассмотрении 1

Подводя итоги прошедшего года, на наш взгляд, следует отметить несколько важных моментов и тенденций в работе Финансовой Комиссии:

Так же как и в 2014 году, по-прежнему, значительная доля претензий (около 25%) имеет непосредственное отношение к проблеме принудительного закрытия брокером убыточных позиций клиента ввиду дефицита маржинального обеспечения (Stop Out). Трейдеры не уделяют достаточного внимания контролю над своими рисками, и как следствие, получают Stop Out. Основными факторами риска, которые упускают из виду трейдеры с небольшим опытом или полным отсутствием такового, являются следующие:

  • Использование чрезмерного кредитного плеча;
  • Высокий уровень Stop Out, установленный брокером на некоторых типах счетов;
  • Широкие спреды по финансовым инструментам в портфеле трейдера;
  • Торговля в периоды высокой волатильности рынка.

Стоит напомнить, что механизм Stop Out используется брокерами для защиты своего торгового капитала и капитала трейдера от неблагоприятных колебаний цены. Это своеобразная страховка в виде финансовой подушки безопасности, используемой сторонами сделки в критических ситуациях. Довольно часто ситуация складывается таким образом, что если убыточные позиции клиента не будут ликвидированы брокером принудительно, то убытки клиента превысят сумму его начального депозита и, следовательно, брокер будет вынужден покрывать данную разницу за собственный счёт.

Наиболее частая причина закрытия позиций по Stop Out заключается в том, что в период роста волатильности рынка размер спреда по финансовым инструментам расширяется. Как следствие, при наличии открытой позиции или нескольких позиций (в том числе локированных) размер плавающего убытка растет, а размер плавающей прибыли сокращается. Следствием такого явления этого является дефицит маржинального обеспечения. Когда соотношение Equity/Margin (депозит с учетом плавающего P&L/ залог по открытым позициям) падает ниже критического уровня определенного брокером, то происходит принудительная ликвидация убыточных позиций клиента (Stop Out).

Публикация важных экономических и политических новостей привлекает много начинающих трейдеров, которые видят резкие колебания цены и рассчитывают заработать на этом большие суммы за короткий промежуток времени. Однако, здесь необходимо понимать, что в таких рыночных условиях очень часто случаются проскальзывания и расширение спреда. Это и есть основная причина возникновения Stop Out.

Одна из претензий, поступивших в Финансовую Комиссию совсем недавно, заслуживает особого внимания, хотя и относится к разряду претензий, описанных выше. Ситуация, с которой столкнулся клиент, неординарная в том смысле, что Stop Out произошел по причине, связанной с определенной очередностью исполнения отложенных ордеров, попавших в ценовой разрыв. В данном конкретном случае несколько отложенных ордеров клиента разного объема оказались в ценовом разрыве, образовавшемся сразу после публикации отчета по рынку труда в США. В итоге, все отложенные ордера клиента были активированы на сервере брокера одновременно. Однако первым из них был исполнен ордер максимального объема, а не тот который был первым с точки зрения цены ордера. В связи с этим, на счете клиента возник дефицит маржинального обеспечения, и как следствие, Stop Out. Для сравнения, на реальном межбанковском рынке, в ситуации, подобной описанной выше, с большой долей вероятности сначала исполнился бы ордер именно большего объема, так как это соответствует логике рынка. Технология сведения/исполнения заявок/сделок построена таким образом, чтобы сначала исполнить заявки/сделки большего объема, а уже затем более мелкие, по тем ценам, что остались.

Финансовая Комиссию отмечает, что одной из проблем в 2015 году, с которой по-прежнему сталкиваются многие трейдеры, является задержка в выплатах заработанной прибыли и основной суммы торгового капитала со стороны нечистых на руку брокерских компаний. Важно отметить, что ни одна компания на которую поступили такого рода жалобы, не являлась ассоциированным членом Финансовой Комиссии.

Помимо случаев указанных выше, в Финансовую Комиссию поступали жалобы от клиентов на отказы брокеров выплачивать им причитающееся вознаграждение, по причине нарушения клиентами правил бонусных акций. Стоит отметить, что в некоторых случаях правила бонусных акций были описаны недостаточно подробно. Финансовая Комиссия настоятельно рекомендует брокерам описывать правила акций самым тщательным образом, а также рекомендуется использование примеров всевозможных расчетов, для более четкого восприятия информации клиентом. Это поможет избежать неправильного толкования информации клиентами, снизит количество спорных ситуаций, а также значительно сократит репутационные риски для компаний.

В то же время, Комиссия настоятельно рекомендует клиентам тщательно изучать условия предлагаемых брокерами бонусных акций и задавать уточняющие вопросы по электронной почте. Если общение с представителями компании осуществляется посредством онлайн чата, то обязательно сохраняйте лог переговоров. Это поможет отстаивать свои интересы в спорных ситуациях.

Отдельного внимания заслуживают бонусные программы, которые ограничивают доступ клиента к своим собственным средствам. Как правило, такие программы предлагают невероятно высокие бонусы (100% на пополнение), предполагают подписание отдельного договора с брокером, а также требуют выполнения определенного торгового оборота клиентом. Нами было обнаружено, что в большинстве случаев требования выдвигаемые компаниями были запредельными, что приводило к ситуациям, когда клиент должен был совершить очень большое количество сделок (уплатить большие комиссионные), прежде чем снова получит доступ к собственными средствам. Другими словами говоря, клиент заранее гарантирует брокеру комиссионные, тем самым ставит себя в очень уязвимое положение. Финансовая Комиссия не поощряет такие программы и призывает клиентов очень тщательно изучать предлагаемые условия. Попросите представителя брокера показать размер требуемого вознаграждения в долларах США, а также уточните, учитываются ли бонусные средства в покрытии возможных убытков по операциям.

Участие в Отраслевых Forex Конференциях в 2015 году

11343018135_911aa4da41_o.jpg

В июне Финансовая Комиссия приняла участие в международной форекс конференции FXIC в Нью Йорке. На конференции обсуждались инновации торговых технологий, развитие форекс регулирования в мире, а также развитие криптовалют, как современных финансовых инструментов.

Micex.jpg

В октябре представители Финансовой Комиссии посетили форум ММВБ в Нью Йорке. На форуме были освещены успехи модернизации российской рыночной инфраструктуры в прошлом году, а также планы мегарегулятора по поддержке роста выделенной, долгосрочной базы отечественных инвесторов. На форуме также обсуждались проблемы корпоративного управления, с которыми по-прежнему сталкивается Россия.

11010582_1090326980992087_5620565652811211866_n.jpg

В ноябре Финансовая Комиссия участвовала в ежегодном саммите Forex Magnates в Лондоне. Посетители могли пообщаться с сотрудниками Финансовой Комиссии на стенде компании, и получить информацию о роли организации в развитиии форекс индустрии.

 

Ключевые Назначения

Август: Маор Лахав, Операционный Директор и со-основатель компании Panda Trading Systems в Хайфе, Израиль, стал членом Комитета по Разрешению Споров (КРС) Финансовой Комиссии.

Октябрь: Председатель финансовой комиссии Петр Татарников вошел в состав экспертного совета СРО ЦРФИН, а в августе этого же года, Финансовая Комиссия и ЦРФИН объявили о сотрудничестве.

Декабрь: Кристина Нэттлс, Вице-Президент Интеграл Девелопмент, Пало-Альто, США, вошла в состав членов Комитета Рассмотрения Споров (КРС).

Объявления о Новых Членах в 2015 году

Декабрь: NPBFX – международный форекс-брокер, зарегистрированный в Белизе и регулируемый Международной Комиссией по Финансовым Услугам присоединился к Финансовой Комиссии.

Декабрь: ЕQMarkets зарегистрирована в Сейнт-Винсенте и Гренадинах вступила в ряды Финансовой Комиссии

Ноябрь: AITS FX – международный форекс брэнд, зарегистрированый в Сейнт-Винсенте и Гренадинах присоединился к Финансовой Комиссии.

Члены Финансовой Комиссии на момент составления отчета

Alpari_Logo logo amarkets logo-forex-club

FxOpen-Logo

Roboforex_logo

logo_eq_white

HDFX

grandcapitallogo

eq

Roboforex_logo

Binarystation_logo Ibinex_Logo AITS-FX-126x50png NPB_logo
Tools4Brokers-logo

 

Члены Комитета Рассмотрения Споров (КРС)

  1. Анатолий Буланов – Глава Комитета Рассмотрения Споров
  2. Илан Азбель – Генеральный Директор Autochartist
  3. Франческ Риверола – Генеральный Директор FX Street
  4. Карл Элсаммак – Генеральный Директор Kammas Trading
  5. Илья Сорокин – Генеральный Директор ACT Trader
  6. Саймон Грюнфельд – Учредитель Gallant Partners
  7. Эндрю Ралик – Co-Founder oneZero Financial
  8. Лиор Набат – Генеральный Директор Tradency
  9. Алексей Куценко – Основатель и Генеральный директор Tools4Brokers
  10. Маор Лахав – COO и основатель Panda Trading Systems
  11. Хуан Пабло Джутгла – CEO Better Way FX Consulting
  12. Акин Аббак – Управляющий Партнер ABBAK Attorneys at Law
  13. Кристина Нэттлс – Вице-Президент Интеграл Девелопмент

Перспективы на 2016 год: Расширение, Волатильность и Обучение Клиентов

В конце января 2016 года Финансовая Комиссия успешно выступила на выставке IFX в Гонконге в качестве экспонента.

Данное событие ознаменовало экспансию Финансовой Комиссии в Азию, а также послужило основой для заключения новых договоренностей с поставщиками финансовых услуг в регионе, которые, на данный момент, так востребованы в Азии. Рост спроса на данные услуги был отмечен, как и на самой выставке, так и в средствах массовой информации. В данном контексте брокеры пытаются заполучить свою долю на новом и быстроразвивающемся Forex рынке в этом густонаселенном регионе. Выставка проходила в выставочном центре делового района в главном финансовом центре Азии – Гонконге.

В дополнение к будущему участию в ключевых событиях отрасли Forex в 2016 году, Финансовая Комиссия ожидает растущий интерес брокеров Азии, Африки, Европы, а также Южной Америки, где поставщики технологий и брокеры нацелены на построение доверия и интеграции с их клиентами путем принятия мер по укреплению доверия и привнесения прозрачности в свои процессы.

Отрасль Forex услуг продолжает предпринимать шаги по предложению новых продуктов, увеличению продаж, поддержке и сохранению клиентов, что включает в себя и собственные шаги брокеров по саморегулированию, выработке обязательных нормативных полномочий, а также добровольному содействию своим клиентам- что и предполагает членство в Финансовой Комиссии.  

Волатильность конъюнктуры FX и мировые фондовые рынки

Повышенная волатильность рынка в 2015 году продолжает расти и в 2016, создавая огромные возможности для заработка, но при этом значительно повышая риски участников рынка – повышенная волатильность ведет к большим объемам продаж и доходов брокеров.  Несмотря на то, что это может быть отличной возможностью заработать, такие рыночные условия также могут привести трейдеров (особенно новичков) к существенным потерям.

Если 2015 год научил трейдеров о том, какие аномалии бывают на финансовых рынках. Это и события со Швейцарским Франком, вызванные действиями Национальным Банком Швейцарии, а также события вызванные кризисом GREXIT. Теперь клиенты должны учитывать риски удержания открытых позиций посредством мониторинга новостей (событий), особенно в течении выходных дней, когда рынки закрыты.

Уровень знаний клиентов – ключевой фактор развития отношений и двигатель продаж

On-line брокеры, которые ставят интересы клиентов превыше всего, будь то брокерские агентства или маркетмэйкеры, показывают свою глубокую приверженность данному принципу, вступая в Финансовую Комиссию.

Обучение клиентов продолжает быть в центре внимания брокеров, так как данный фактор является средством увеличения объемов продаж, одновременно снижая риски возникновения спорных ситуаций, возникшие в результате недопонимания, или сценариев, где клиент был дезинформирован касательно предоставленной продукции или услуги (т.е. обучение повышает клиентскую лояльность).

Финансовая Комиссия продолжает свои стремления в обучение клиентов и поддерживает связанные с этим инициативы, так как большинство претензий связаны именно с вопросами чисто технического характера. Чтобы узнать больше о преимуществах и требованиях вступления в Финансовую Комиссию брокеров и поставщиков технологий, свяжитесь с нами и посетите www.financialcommission.org .

Заключительное слово Председателя Финансовой Комиссии

Мы рады сообщить об успешных итогах 2015 года в своем ежегодном отчете. Ценности, что привнесла Финансовая Комиссия в индустрию online брокерства, оказали большое влияние на компании и их клиентов, что подтверждается постоянно растущим количеством наших членов.

За последние несколько лет, Финансовая Комиссия эволюционировала из организации с основной миссией по установлению стандартов и развитию альтернативной, специализированной платформы по разрешению споров между участниками Forex рынка, в организацию, которая своими силами обеспечивает трудоемкий процесс рассмотрения жалоб, сертификации и обеспечивает нужды своих членов более эффективно и результативно. Мы достигли надежной и прочной организационной структуры и с уверенностью смотрим в 2016 год.

Мы приглашаем брокеров и поставщиков технологий присоединиться к Финансовой Комиссии и тем самым напомнить своим клиентам о вашей приверженности к ним. Мы учитываем мнение обеих сторон при рассмотрении жалоб и нацелены на разрешение спора в быстрой и справедливой манере.

 Петр Татарников,

Председатель, 

Финансовая Комиссия

Отчет Финансовой Комиссии за 2014 год

Новые Рынки, Члены, Сертификации, Образовательные Инициативы, Стратегические Партнерства и другое в 2014 году

31 января 2015: Нью-Йорк и Гонконг: FinaCom PLC, оператор независимой саморегулируемой организации разрешения споров, Финансовая Комиссия (FinancialCommission.org) для Forex, CFD, Бинарных Опционов, и Криптовалют, сегодня выпускает свой Годовой Отчет за 2014  год как представлено ниже.

Деятельность компании:

Финансовая Комиссия, через свое предложение квалифицированным брокерам, которые соответствуют и придерживаются необходимым критериям для членства в организации, предоставляет клиентам фирм-участниц  возможность разрешать спорные вопросы с помощью бесплатного и справедливого процесса разрешения споров, когда они не в состоянии разрешить разногласия непосредственно с их брокером.

Обзор за 2014 год:

В 2014 году было пройдено несколько важных этапов в развитии компании, о чем сообщалось на сайте Финансовой Комиссии в течение года, например, были добавлены новые рынки и созданы новые подразделения, в дополнение к найму новых сотрудников, назначению членов комитета и стратегическим партнерствам, новым образовательным материалам и участию в нескольких ключевых отраслевых событиях.

Ниже мы приводим наш годовой отчет за  2014 год для наших членов, их клиентов и общественности, а так же для брокерских компаний, которые рассматривают преимущества получения членства в Финансовой Комиссии.

Кроме того, данные, полученные из различных статистических показателей, связанных с обработкой претензий, число заявок и другие связанные показатели, представленные ниже, помогут показать полную картину 2014 года.

Обзор Статистики за 2014 Год:

В 2014 в общей сложности были поданы 58 претензий, из которых 37 были против нынешних членов и 21 были против компаний, не являющихся членами Финансовой Комиссии.

В течение года были предъявлены претензии на суммы, начиная от $ 24 и до $ 119 259. В общей сложности, 53 поданных претензий были связаны с Forex, и оставшиеся 5 относились к торговле Бинарными Опционами.

35 претензий были успешно разрешены, при помощи Процесса Разрешения Споров Финансовой Комиссии, и одна претензия в настоящий момент находится на рассмотрении (на момент написания этого отчета).

• Претензии против Членов 37
• Претензии против не-Членов 21
• Максимальный размер претензии $ 119259
• Минимальный размер претензии  $ 24
• Недостаточно информации 12
• Находится на рассмотрении 1

Фокусируясь на рынках Forex, CFD, Бинарных Опционов, а также Криптовалют, Финансовая Комиссия продолжает уделять особое внимание наращиванию своих усилий для помощи индустрии онлайн торговли, онлайн-брокерам и их трейдерам, за счет предложения своих решений все большему количеству компаний, а также за счет повышения числа решений, которые Финансовая Комиссия предлагает своим членам.

Для того, чтобы достичь этого результата, в течение 2014 года, Финансовая комиссия участвовала в ряде ключевых Forex конференций, назначила нового члена своего Комитета Рассмотрения Споров, и разработала новые методы для работы с дополнительными инструментами и для обслуживания другого сегмента рынка – связанного с бинарными опционами, путем сертификации технологии платформы.

Участие в Отраслевых Forex Конференциях в 2014 году:

  В начале 2014 года, Финансовая Комиссия приняла участие в Международной Конференции IFX EXPO в Макао, которая является важной отраслевой конференцией в Азии и которая объединяет в одном месте разнообразных брокеров и поставщиков платформ.

 


FX Конференция в Турции, организованная Forex Magnates, была также еще одним важным событием, в котором Комиссия участвовала в первую половину 2014 года.

 

На Международном Форекс Конгрессе в России, организованном первым Российским СРО ЦРФИН, Анатолий Буланов представил сравнительный анализ международных примеров разрешения споров, подчеркивая их преимущества и недостатки.

 

В конце 1 полугодия 2014 Финансовая Комиссия приняла участие в международной конференции iFX EXPO на Кипре. Председатель Финансовой Комиссии Петр Татарников был спикером и представил програмную речь, касающуюся функций организации, как часть презентации.

 

booth2 В ноябре Финансовая Комиссия была представлена на Forex Magnates London Summit при помощи собственного стенда, у которого посетители могли общаться с сотрудниками Финансовой Комиссии, для того, чтобы получить информацию и учебные материалы о преимуществах членства в Финансовой Комиссии.

 

Образовательные Инициативы и Публичные Выступления:

  • В апреле на FX Конференции в Турции, Финансовая Комиссия Представила для Посетителей Альтернативное Решение Споров для Турецкого Рынка.
  • В Июне на Конференции iFX Expo, Финансовая Комиссия Представила Инструменты для Устойчивого Развития Отрасли
  • В Августе Финансовая Комиссия Объявила о Запуске Образовательных Вебинаров
  • В сентябре председатель Финансовой Комиссии Петр Татарников провел интервью повещенное развитию Бинарных Опционов, текст которого опубликован на нашем сайте.
  • В ноябре Финансовая Комиссия опубликовала образовательный материал “Как Выбрать Брокера”, в соответствии со своей целью постоянно предоставлять образовательные материалы для трейдеров.

Ключевые Назначения:

  В Июне, Хуан Джутгла стал членом Комитета по Разрешению Споров (КРС) Финансовой Комиссии

 

akin В октябре Финансовая Комиссия объявила о назначении Акина Аббака в КРС
 ZI Profile picture В декабре Финансовая Комиссия объявила о назначении Зака Иоанну в качестве главы Комитета по Разрешению Споров.

 

Новые Решения и Ключевые События:

 finCom_150 В июле Финансовая Комиссия, начала публикацию случайно выбранных претензий, которые были впоследствии анонимизированны для того, чтобы заинтересованные лица смогли сосредоточиться на контексте возникших проблем и на том, как претензии были позже решены по средствам этого уникального посреднического процесса.

 

finCom_150 В июле Финансовая Комиссия объявила о том, что она начала процесс сертификации технологии платформ для Бинарных Опционов, в качестве основы для обеспечения справедливого рассмотрения претензий, связанных с бинарными опционами, и тем самым открыв двери для брокеров Бинарных Опционов на пути к членству в Финансовой Комиссии.

 

Вслед за более ранним объявлением в июле, Финансовая Комиссия заявила о завершении процесса сертификации первой платформы для бинарных опционов Binarystation, от поставщика технологии Binaryware LLC США.

 

PeteriFXEXPO2 В августе Финансовая Комиссия Объявила о Запуске Образовательных Вебинаров, в течение которых была проведена серия вебинаров с участием председателя финансовой комиссии Петра Татарникова. 
 bitcoin Финансовая Комиссия в начале сентября объявила о запуске Crypto отдела для того, чтобы предоставить преимущества членства индустрии Криптовалют, и в ответ на повышение спроса брокеров и трейдеров на возможности торговли цифровыми валютами (такими как Bitcoin и т.п ..).
Ibinex_Logo Финансовая Комиссия объявила в конце сентября о том, что она подписала соглашение с Ibinex (www.Ibinex) о предоставлении услуг по регулированию и контролю за нормативно-правовым соответствием запланированной Ibinex ECN-площадки Криптовалют. Проект Ibinex был разработан и управляется Gallant Partners (GP) – решение позволит брокерам предложить торговые продукты, связанные с Криптовалютой через регулируемую ECN-площадку от Ibinex. 
В начале октября Комиссия объявила об успешной сертификации поставщика технологии ActTrader. Платформы компании охватывают спотовый рынок Forex, Forex опционы, форвардные контракты для Forex (Forwards), контракты на разницу цен (CFD), индексные фонды (ETF), фьючерсы и криптовалюты. ActTrader регулируется NFA, FSA UK, FSA Japan, и MiFID, по данным компании.

 

SealCTT В декабре Финансовая Комиссия сертифицировала iBinex, недавно запущенную ECN-площадку криптовалют направленную на предоставлении ликвидности брокерам на рынках Bitcoin и других криптовалют, которые становятся все более ликвидными и востребованными трейдерами.

 

 

Объявления о Новых Членах в 2014 году:

В сентябре Финансовая Комиссия анонсировала нового члена компанию: RoboForex.
В сентябре Финансовая Комиссия анонсировала нового члена компанию: MTrading.
В октябре Финансовая Комиссия анонсировала нового члена компанию: TraderGlobal.

 

Члены Финансовой Комиссии на Конец 2014 года:

  1. AForex
  2. Alpari
  3. FXOpen
  4. Lionstone Investment
  5. RoboForex 
  6. MTrading
  7. TraderGlobal

 

Сертифицированные платформы:

  1. ActTrader Inc www.acttrader.com
  2. Binaryware LLC www.binarystation.com
  3. iBinex Ltd www.ibinex.com

 

Члены Комитета Рассмотрения Споров (КРС):

 

  1. Зак Иоанну – Глава КРС
  2. Илан Азбель – Генеральный Директор Autochartist
  3. Франческ Риверола – Генеральный Директор FX Street
  4. Карл Элсаммак – Генеральный Директор Kammas
  5. Илья Сорокин – Генеральный Директор ACT Forex
  6. Саймон Грюнфельд –Учредитель – Gallant Partners
  7. Эндрю Ралич – Соучредитель oneZero Financial
  8. Лиор Набат – Генеральный Директор Tradency
  9. Алексей Куценко –Генеральный директор Tools4Brokers.
  10. Кевин Миллиен – Президент Millien Consulting Group
  11. Хуан Пабло Джутгла – Генеральный директор Better Way FX Consulting
  12. Акин Аббак – Управляющий Партнер  Abbak Attorneys at Law

Прогноз на 2015 год:

В рамках миссии организации, направленной на то, чтобы помочь клиентам через образовательные каналы и предоставляя при этом брокерам альтернативную среду для эффективного разрешения споров, Финансовая Комиссия планирует продолжать расширять свои возможности для удовлетворения потребностей трейдеров из самых разных рынков, и по таким популярным торговым инструментам, как Forex, Контракты на Разницу цен (CFD), Бинарные Опционы, и Криптовалюты..

Больше, чем просто Альтернативное Разрешение Споров и Контроль за Нормативно-Правовым Соответствием, Финансовая комиссия помогает Несколькими Способами:

В мире, который насыщен онлайн брокерами и веб-сайтами, которые зачастую предоставляют неточную информацию или оперируют из нерегулируемых юрисдикций, становится еще более важной необходимость скрининга и проверки информации связанной с торговлей – хотя это еще остается невероятно сложной задачей. Данная задача еще более выражена для людей, не имеющих опыта в трейдинге (т.е. для начинающих трейдеров) и иногда даже для более продвинутых трейдеров с несколькими брокерскими счетами.

Например, недавнее событие указало на огромные недостатки в системе – после того как недавняя волатильность Швейцарского Франка (CHF) вызвала большой ценовой разрыв в смежных валютных парах. Это событие принесло значительные убытки трейдерам, которые имели короткие позиции по CHF, а также привело к отрицательному балансу счетов многих брокеров на рынке форекс. По данным Forex Magnates, убытки брокерских компаний перевалили за отметку $1млрд. и до сих подсчитваются.  Это в первую очерель указывает на важность прочтения и понимания договоров, и того как они определяет сферу отношений между участниками, а также предоставляет правовую основу для разрешения претензий подобного характера.

Роль Финансовой Комиссии в Оказании Помощи Брокерам и Их Клиентам

Вышеупомянутое  событие с CHF также подчеркивает, почему использование таких организаций, как Финансовая Комиссия может помочь смягчить зачастую скрытые риски, содержащиеся в клиентском соглашении брокера и/или в логике ценообразования, того как торговая платформа принимает и обрабатывает торговые инструкции или в том как она будет реализовывать любые процедуры аварийного восстановления в случае необходимости. От этого может зависеть обанкротится ли Ваш брокер или защитит себя и своих клиентов от рыночной аномалии. Шаги, которые Финансовая Комиссия принимает по требованиям для членства добавляют дополнительный слой безопасности для того, чтобы помочь смягчить этот риск или свести его к минимуму.

Заключение

В 2015 году, в дополнение к вышеупомянутым причинам продолжать предлагать наше членство сообществу онлайн брокеров и их клиентам, организация ориентирована на добавление новых членов, и также на сертификацию большего количества торговых платформ, и мы рады, сообщить, что 2014 год был очень успешным для нас. Мы надеемся на еще больший успех в 2015 году, и приветствуем возможность служить Вам. Для получения дополнительной информации, свяжитесь с нами или посетите FinancialCommission.org.

Отчет Финансовой Комиссии за 2013 год

Новый игрок на Forex арене –  работает шесть месяцсв, с многообещающим будущим впереди

В Forex индустрии существует  четкий набор участников, взаимодействующих между собой; брокеры(и IB), клиенты и регулирующие органы. Также как и в любой сфере деятельности или индустрии, здесь тоже возникают трения и споры,  и до сих пор – это зачастую был долгий и жесткий процесс, чтобы достичь решения и управлять спорами. Кроме того, всегда была завеса тайны вокруг этих споров, где решения порой не находились, или даже не было попыток их найти. Это как раз та сфера, где Финансовая комиссия входит в поле зрения.

Что же такое Финансовая комиссия и для чего она нужна

Финансовая комиссия является нейтральной стороной, арбитром по разрешению споров в области торговли на рынке Форекс; она занимается спорами между трейдерами и их брокерами. Действительно новый игрок в данной сфере, который заполнил большой вакуум в отрасли.

Финансовая Комиссия строит свою философию на следующих принципах:

1 . Образование. Знание есть сила. Часто возникают споры из-за отсутствия знаний или недопонимания на стороне трейдеров в отношении того, как работает индустрия Forex . Проскальзывание, спреды, ценовые шпильки/спайки и другие вещи могут сбить трейдеров с толку и заставить их поверить в то, что имело место нарушение принятых норм. Возник ли спор из-за недостатка знаний или нет, недовольный трейдер будет в обоих случаях чувствовать острую нехватку справедливости. Финансовая комиссия избрала миссию, цель которой дать знания трейдерам, так чтобы они являлись партнерами в  своем успехе, в противоположность простым зрителям, находящимся в неведении относительно того, как работает индустрия. Есть и другая сторона медали –  Финансовая комиссия воспитывает своих членов, как лучше коммуницировать со своими трейдерами, для того, чтобы отношения выстраивались в здоровый двусторонний диалог. Для Финансовой комиссии образование имеет первостепенное значение поскольку её миссия состоит в том, чтобы иметь дело с корнем проблемы, а не в том, чтобы ограничиваться предоставлением решений на месте. Это та самая философия, которая для всех участвующих сторон  превратит нашу индустрию в более понятную и справедливую.

2 . Прозрачность. Наличие нейтрального, профессионального и самостоятельного арбитра , которому можно доверять в этом бурном мире Форекс полностью меняет дело. Независимая Финансовая комиссия и Арбитражный комитет (КРС), который представлен бесподобной мозаикой из опытных и уважаемых фигур в индустрии Forex, работают вместе, чтобы рассмотреть каждый отдельный кейс с одной единственной целью – разрешение спора справедливым образом. Никогда не забывая о более масштабной задаче превратить индустрию Forex в более понятную, и для этого предоставляя трейдерам все больше знаний, Финансовая комиссия фокусируется на любой возникающей претензии с тем, чтобы убедиться, что в конечном итоге стороны диспута останутся со всеми знаниями, необходимыми им относительно данного кейса, а спор закончится мирным и справедливым урегулированием. Самое корректное разрешение споров, что существует в природе, это такое, где нейтральный арбитр предварительно определен и приступает к работе для объективного разрешения спора когда это только необходимо. В мире Forex таким арбитром является Финансовая комиссия.

3 . Скорость и эффективность. Финансовая комиссия вместе с Арбитражным комитетом в основе своей деятельности работают как слаженный механизм над каждой из поступающих претензий. В четко организованной последовательности шагов  Арбитражный комитет комиссии достигает урегулирования  спора в течение одной-трех недель, с промежуточными этапами коммуникации с обеими сторонами спора. Наряду с приверженностью к образованию и надежности, Финансовая комиссия придает большое значение высокому уровню профессионализма и тщательному ведению дел в каждом начинании, с тем, чтобы продолжить свой внушительный послужной список на долгие годы.

Впечатляющие результаты всего за шесть месяцев работы

Всего за 6 месяцев  своей деятельности Финансовая Комиссия приняла к рассмотрению около 20 претензий клиентов. Следует отметить, что большая часть претензий поступила в последние 2 месяца работы. Приятно осознавать, что осведомленность трейдерского сообщества относительно независимого арбитра, который может заняться урегулированием  претензий клиентов против поставщиков услуг на финансовых рынках, значительно выросла. Примечательным является тот факт, что основная масса претензий имеет непосредственное отношение к самым базовым принципам работы на рынке FOREX, которые по-прежнему остаются недостаточно понятными для трейдеров. Это точно согласуется с общей философией Финансовой Комиссии по приданию образованию важного значения в разрешении споров. Среди них такие аспекты торговли как, например, особенности исполнения отложенных ордеров  во время публикации важных экономических новостей, порядок расчета величины гарантийного обеспечения в торговых платформах  или, например, как работает механизм Stop Out или Margin Call. Некоторые трейдеры узнают об этих вещах слишком поздно,  зачастую в тот момент, когда открытые ими позиции принудительно закрываются брокером по причине недостаточного залогового обеспечения. В этой связи Финансовая Комиссия рекомендует брокерским компаниям уделять больше внимания обучению своих клиентов. Все брокерские компании должны работать в этом направлении с тем, чтобы помочь своим клиентам избежать неприятных ситуаций во время торговли на рынках.

В дополнение к предоставлению основы для разрешения споров и повышению уровня образования трейдеров в целях сокращения общего количества споров и жалоб в долгосрочной перспективе, наиболее важным аспектом этого механизма является то, что он помогает брокерским компаниям сохранить критическую массу своей клиентуры. Многие мелкие трейдеры никогда не подают жалобы, а просто оставляют негативные отзывы на форумах трейдеров и высказывают недовольство в своих сообществах (часто вытекающее из-за недостатка знаний). В связи с этим, брокеры могут медленно, но верно терять значительное количество трейдеров,  которые просто-напросто уходят в другие  места в таких случаях.

Финансовая комиссия также помогает раскрывать новые тенденции и явления, которые появляются в отрасли, основываясь на претензиях которые она получает. Особо интересно отметить категорию претензий, в которых были выявлены случаи, когда клиенты брокерских компаний либо умышленно, либо по незнанию использовали специальные программные средства (торговые советники), которые были созданы для мошенничества с использованием  торговых технологий. Финансовая Комиссия занимает жесткую позицию в этом вопросе и считает, что использование подобных методов для получения прибыли является нарушением общепринятых норм и принципов ведения бизнеса, основанного на честном и взаимовыгодном партнерстве.  Мы считаем особо важным отметить здесь, что не позволим не чистым на руку клиентам, которые пытаются обогатиться подобными методами,  использовать Финансовую Комиссию в целях оказания давления на брокерские компании. Организаторы Финансовой Комиссии не раз были свидетелями ситуаций, когда лица использующие такого рода методы, были выявлены и изгнаны из рядов клиентов пострадавших компаний. Однако в некоторых случаях клиентам все же удавалось вывести часть нечестно заработанной прибыли. Официальная позиция Финансовой Комиссии по этому вопросу состоит в том, что на регулирующихся рынках подобные действия должны квалифицироваться как мошенничество.

Наконец, мы выделили в особую категорию часть претензий, связанных со сбоями в техническом обеспечении брокерских компаний. Как правило, такие претензии не вызывают особых проблем и решаются в пользу трейдеров.

Если говорить об итоговой статистике по претензиям, поступившим в Финансовую Комиссию за все время ее существования, то примерно 26% претензий были разрешены в пользу трейдеров.

В дополнение к упомянутым выше претензиям, в Финансовую Комиссию поступило 12 претензий от клиентов брокерских компаний, до настоящего времени не являющихся членами нашей организации. География таких клиентов очень обширная, к нам обращались клиенты из России, ряда  стран Восточной Европы и СНГ, Китая и Юго-восточной Азии, Арабских стран и других. Это еще раз говорит о том, что проблема справедливого разрешения спорных ситуаций действительно существует. Мы ведем переговоры с брокерскими компаниями из этих регионов и настоятельно рекомендуем им вступить в Финансовую Комиссию с тем, чтобы в дальнейшем совместно решать подобные проблемы эффективным способом. Наконец, появился механизм, который позволяет сделать так, как будет выгодно всем.

Члены Финансовой комиссии

В течение шести месяцев Финансовая комиссия уже имела удовольствие приветствовать в качестве своих членов семь компаний – одних из самых известных имен в индустрии,  деятельность Финансовой комиссии набирает обороты, по мере того как этот новый и интересный механизм занимает свое заслуженное место на карте.

AForex, Alpari, FXOpen, FXFair, Lionstone Investment , MFX Broker и RoboForex являются одними из последних членов,  присоединившихся к Комиссии, многие из которых уже испытали опыт успешного и удовлетворительного разрешения споров. Эти компании из различных регионов по всему миру, причем некоторые из них уже являются членами местных организаций по урегулированию споров, однако несмотря на это они увидели необходимость присоединения к Комиссии. Это ясно подтверждает тот факт, что Комиссия заполняет важную потребность в индустрии, и что ее географическое присутствие и популярность растут.

Комитет по Разрешению Споров

Движущим механизмом Комиссии как организации является Комитет по Разрешению Споров, КРС. Высокопоставленные и уважаемые деятели отрасли, рангом не меньше, чем руководители и президенты ведущих компаний в области образования, а также компаний поставщиков технических решений на рынке Forex собраны вместе в КРС, который занимается урегулированием каждой отдельной претензии, поступающей в него.

Споры расследуются и разрешаются посредством совместных усилий этой впечатляющей группы профессионалов. Цель их работы состоит в том, чтобы создать такую рабочую среду, в которой богатый опыт и знания будут являться ключевыми факторами. Вторая цель состоит в том, чтобы создать многомерное представление каждого отдельного спора,  где будет отражаться разнообразие опыта, который эти профессионалы принесли с собой после многих лет деятельности в своих областях. В условиях когда урегулирование спора будет проходить через Финансовую комиссию, благодаря усилиям членов КРС, каждый Forex трейдер будет знать, что рассмотрение его / ее спора осуществляется под контролем абсолютных профессионалов, с самыми высокими и самыми изысканными уровнями квалификации, и, конечно, с полной объективностью.

Текущий состав Арбитражного комитета:

Anatoly Bulanov – Глава Арбитражного комитета

Ilan Azbel – CEO, AutoChartist

Francesc Riverola – CEO, FX Street

Carl Elsammak – CEO, Kammas

Ilya Sorokin – CEO, ACT Forex

Simon Grunfeld – Партнер, Stone Street Solutions

Andrew Ralich – Соучредитель, oneZero Financial

Lior Nabat – CEO, Tradency

Aleksey Kutsenko – CEO, Tools4Brokers.com

Kevin Millien – Президент, Millien Consulting Group

Финансовая комиссия находится в постоянном стремлении обогатить КРС, приветствуя в своих рядах самых выдающихся деятелей отрасли. Эти лидеры области собрались вместе для того, чтобы сформировать такую команду для разрешения споров, о которой трейдер или брокер не могли и мечтать. Совокупный многолетний опыт и глубокие профессиональные знания, сложенные вместе для работы с каждым отдельным спором является той причиной, благодаря которой Финансовая комиссия осуществила такое грандиозное появление на арене Forex индустрии.

КРС расширяется и обогащает свою команду членов, это особенно проявляется в последнем назначении Анатолия Буланова в качестве главы КРС. Г-н Буланов является известной фигурой в отрасли,  у него за плечами более чем пятнадцатилетний опыт работы, где он специализировался на образовании трейдеров, реальном  трейдинге, анализе и технических аспектах торговли, а также на использовании торговых платформ.

Финансовая комиссия в прессе

С появлением уникальной Финансовой комиссии на арене, СМИ и пресса отметили это событие как поворотный момент в данной сфере и стали пристально следить за развитием ситуации. Крупные игроки на рынке средств массовой информации, подобные тем, что указаны в примерах ниже, стремятся рассказать FX сообществу о Комиссии и о ее миссии;

FXstreet : “если комиссия добьется успеха,  то, без сомнения, это будет хорошим и правильным шагом в направлении по превращению FX в реальный класс активов для трейдеров по всему миру”

iLearney ссылается на важность роли Финансовой комиссии в России; “защита прав трейдеров и инвесторов имеет жизненно важное значение, потому что, по мнению экспертов, в России есть около 400 тысяч человек занятых в FX индустрии, и этот рост приносит с собой большее количество претензий к брокерским компаниям”

Интерфакс, ведущее новостное агентство в России, следил за деятельностью Финансовой комиссии и включил информацию о ней в свой престижный ежегодный обзор развития валютного рынка и указал на тот факт, что Финансовая комиссия является важным и эффективным инструментом в области Forex, соединяющим трейдеров и брокеров и играющим решающую роль.

В дополнение к этому шуму в средствах массовой информации, Финансовая комиссия является частым гостем многих глобальных Forex событий и конференций. Саммиты Forex Magnates в Лондоне и Токио в 2013 году, а также выставка IFX в Макао в 2014 являются лишь несколькими примерами, подтверждающими расширение глобального присутствия Финансовой комиссии в отрасли.

Финансовая комиссия получила огромную поддержку от индустрии на региональном и международном уровнях,  и это лишь усиливает представление  о том, что уникальная  деятельность подобного рода столь необходима в области FX , а также очень ясно показывает, куда ей идти дальше.

Начало 2014; Заглядывая вперед

По прошествии шести месяцев можно с  уверенностью сказать, что Финансовая Комиссия проложила свой путь в индустрию Forex и была радушно принята ею. Вполне очевидно, что потребность в нейтральном и легкодоступном разрешении споров витала в воздухе некоторое время, и теперь пришло время для удовлетворения этой потребности. Как говорит знаменитая фраза: “нужда – мать всех изобретений” – это было действительно так при создании и официальном представлении этого первого в истории нейтрального и профессионального органа по разрешению споров; органа, который стремится разрешать споры, а также трансформировать всю индустрию и методы, с помощью которых претензии Forex трейдеров обрабатываются и разрешаются. Заглядывая на несколько лет вперед, Финансовая Комиссия собирается приветствовать пополнение рядов своих членов, и расширять свою деятельность в новых географических зонах.

Самое главное, и что на самом деле является основой деятельности Финансовой Комиссии – она будет отвечать за новый образ мышления. Наконец-то для трейдеров появился орган, который предназначен для разрешения споров. Для брокеров, появился способ, чтобы показать надежность и повысить доверие и, таким образом уверенность в себе как организации, для существующих и потенциальных клиентов. В дополнение к постоянной экспансии и глобальной экспозиции, Финансовая комиссия также повышает свои возможности на профессиональном и техническом уровнях. То есть, Финансовая комиссия расширяет свою деятельность, с тем, чтобы охватить как можно больше финансовых инструментов и механизмов торговли, а также распространяет свою деятельность во все больше и больше областей в FX индустрии, где могут возникнуть споры.