Финансовая Комиссия объявляет сегодня о присоединении нового Члена – компании Strifor. Вступление компании в Финансовую Комиссию показывает растущий интерес и необходимость в услугах по независимому рассмотрению споров среди участников форекс индустрии.
После одобрения заявки на членство Финансовой Комиссией, компания Strifor, начиная с 14 марта 2024 года, приобретает статус Члена Финансовой Комиссии и присоединяется к растущему списку онлайн брокеров и поставщиков технологий, уже вступивших в Комиссию. Статус членства позволит компании обеспечить своим клиентам повышенную защиту посредством выплаты из Компенсационного Фонда Комиссии, вплоть до €20 000 за одну претензию, а также использовать все услуги по быстрому и беспристрастному рассмотрению споров в области Forex.
Финансовая Комиссия предоставляет клиентам компаний-членов независимую площадку по разрешению споров, в случаях, когда стороны не могут урегулировать диспут и выработать взаимовыгодные пути его разрешения напрямую, а также обеспечивает быстрое и эффективное расследование и урегулирование спора в отличие от жестких и бюрократических регулирующих органов.
Информация о Strifor
Strifor — молодой брокер, который уже успел зарекомендовать себя как надежного партнера. Кредо компании — «Мы Всегда Платим», что означает, что брокер всегда исполняет свои обязательства. Миссия компании — создать культуру осознанной торговли на финансовых рынках. Сфокусированная на брокерских услугах, Strifor облегчает торговлю CFD на разнообразных активах, включая валюты, криптовалюты, индексы и драгоценные металлы, предлагая более 250 торговых инструментов. Брокер использует MT5, известную как одну из самых передовых и современных торговых платформ, в качестве основного торгового терминала. Клиенты могут выбирать из четырех типов торговых счетов, при этом торговый счет не имеет ограничений по размеру депозита. Также доступна маржинальная торговля с максимальным плечом 1:500.
Для получения дополнительной информации о Strifor , свяжитесь с ними напрямую.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является форумом по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Forex между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
The Financial Commission today announces OT Platform as its newest approved Member. The company becomes the latest online brokerage to join the ranks of the self-regulatory forum, highlighting the increased interest and demand for independent external dispute resolution (EDR) services among FX industry participants.
OT Platform status as an Approved Broker Members of the Financial Commission took effect on March 7th, 2024, following the approval of its membership application by the Financial Commission, thus allowing the company and its customers access to a wide range of services and membership benefits including, but not limited to, protection for up to €20,000 per the submitted complaint, backed by the Financial Commission’s Compensation Fund.
The Financial Commission provides brokerages and their customers with an unbiased 3rd party mediation platform that helps resolve complaints in instances when parties are unable to directly come to an agreement over disputes.
For approved members and their clients participating in CFDs, foreign exchange (forex), and cryptocurrency markets, the Financial Commission helps facilitate a simpler, swifter resolution process than through typical regulatory channels such as arbitration or local court systems.
OT Platform joins a diverse range of brokerages and independent service providers (ISPs) that utilize the services of the Financial Commission as part of their commitment to their clients while upholding membership requirements.
About OT Platform
OT Platform is an online trading platform available on desktop and mobile that features various trading modes, dozens of financial instruments and effective analytical tools to help you learn trading fast.
For more information about OT Platform, please contact them directly
About Financial Commission
Financial Commission is an independent external dispute resolution (EDR) forum for consumers/traders who are unable to resolve disputes directly with their financial services providers that are members of the Financial Commission. The Financial Commission initially set out to provide a new approach for traders and brokers alike to resolve any issues that arise in the course of trading electronic markets such as Foreign Exchange, and then expanded into CFDs and related derivatives, in addition to certifying technology platforms used for trading.
Финансовая Комиссия объявляет сегодня о присоединении нового Члена – компании Fusion Markets. Вступление компании в Финансовую Комиссию показывает растущий интерес и необходимость в услугах по независимому рассмотрению споров среди участников форекс индустрии.
После одобрения заявки на членство Финансовой Комиссией, компания Fusion Markets, начиная с 6 марта 2024 года, приобретает статус Члена Финансовой Комиссии и присоединяется к растущему списку онлайн брокеров и поставщиков технологий, уже вступивших в Комиссию. Статус членства позволит компании обеспечить своим клиентам повышенную защиту посредством выплаты из Компенсационного Фонда Комиссии, вплоть до €20 000 за одну претензию, а также использовать все услуги по быстрому и беспристрастному рассмотрению споров в области Forex.
Финансовая Комиссия предоставляет клиентам компаний-членов независимую площадку по разрешению споров, в случаях, когда стороны не могут урегулировать диспут и выработать взаимовыгодные пути его разрешения напрямую, а также обеспечивает быстрое и эффективное расследование и урегулирование спора в отличие от жестких и бюрократических регулирующих органов.
Информация о Fusion Markets
Fusion Markets – это лидер среди лоукост брокеров на рынке Форекс и CFD, созданный с простой миссией предоставления лучших торговых условий по самым низким ценам. Обслуживая десятки тысяч трейдеров по всему миру, Fusion Markets – это платформа, отмеченная наградами за предоставление исключительного сервиса по исключительно низким ценам. С лучшими в своем классе платформами, круглосуточной поддержкой и рядом уникальных функций, Fusion Markets демонстрирует, что низкая стоимость не должна идти в ущерб качеству.
Для получения дополнительной информации о Fusion Markets, свяжитесь с ними напрямую.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является форумом по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Forex между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
The Financial Commission, a leading external dispute resolution (EDR) forum catering to the financial services industry, announces the publication of new case examples highlighting the dispute resolution process of the organization and common themes among disputes processed in the last 12 months. The examples provide a detailed overview of how complaints are investigated and resolved in a variety of situations that constitute legitimate trader complaints.
To review the newly published cases, please clickhere.
The examples published today provide a detailed analysis of customer orders based on market conditions and pricing information from a variety of independent sources to determine the accuracy in pricing and quality in the execution of Forex, CFD (contracts for difference), and commodities trades.
In addition, cases published today indicate how the Financial Commission investigates and analyzes complex complaints, the substance of which deals with ever more sophisticated trading being conducted by broker clients, including the use of hedging strategies and automated trading tools. Given the increased complexity, the Financial Commission continues to provide dispute resolutions on average in 6.6 days.
Such resolution efforts led to compensation of over $162,406 in the highlighted case examples published today and over $783,000 awarded to complainants in total for the 2023 fiscal year.
The Dispute Resolution Committee continues to pay particular attention to trading-related cases because traders around the world are increasingly sensitive to trade execution quality and pricing in their trading. The Committee also notes the continued expansion of digital currencies and equities trading, particularly fractional equities offered by brokers, which are becoming increasingly popular among retail traders.
The Financial Commission regularly publishes case examples for the trading community and brokers to review to understand the issues that often arise as a result of trading and how the organization resolves such issues between brokers and their customers. The publicly available information is valuable in both educating traders, as well as improving the services and products offered by brokers.
About Financial Commission
The Financial Commission is an independent external dispute resolution (EDR) forum for consumers/traders who are unable to resolve disputes directly with their financial services providers who are members of the Financial Commission. The Financial Commission initially set out to provide a new approach for traders and brokers alike to resolve any issues that arise in the course of trading electronic markets such as Foreign Exchange, and then expanded into CFDs and related derivatives, in addition to certifying technology platforms used for trading.
Финансовая Комиссия объявляет сегодня о присоединении нового Члена – компании Ultima Markets. Вступление компании в Финансовую Комиссию показывает растущий интерес и необходимость в услугах по независимому рассмотрению споров среди участников форекс индустрии.
После одобрения заявки на членство Финансовой Комиссией, компания Ultima Markets, начиная с 4 марта 2024 года, приобретает статус Члена Финансовой Комиссии и присоединяется к растущему списку онлайн брокеров и поставщиков технологий, уже вступивших в Комиссию. Статус членства позволит компании обеспечить своим клиентам повышенную защиту посредством выплаты из Компенсационного Фонда Комиссии, вплоть до €20 000 за одну претензию, а также использовать все услуги по быстрому и беспристрастному рассмотрению споров в области Forex.
Финансовая Комиссия предоставляет клиентам компаний-членов независимую площадку по разрешению споров, в случаях, когда стороны не могут урегулировать диспут и выработать взаимовыгодные пути его разрешения напрямую, а также обеспечивает быстрое и эффективное расследование и урегулирование спора в отличие от жестких и бюрократических регулирующих органов.
Информация об Ultima Markets
Ultima Markets – один из ведущих CFD брокеров, предлагающий доступ к более чем 250 финансовым инструментам . Ultima Markets является быстрорастущей, полностью лицензированной и регулируемой брокерской компанией. Передовые финансово-технологические решения позволяют пользователям торговать на Форексе, акциями, металлами, энергетическими ресурсами, индексами и криптовалютами. Обслуживая клиентов более чем в 172 странах, команда Ultima Markets состоит из талантливых людей с разнообразным и обширным опытом в индустрии форекс.
Для получения дополнительной информации об Ultima Markets, свяжитесь с ними напрямую.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является форумом по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Forex между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
Финансовая Комиссия, ведущий внешний форум по разрешению споров (EDR), обслуживающий индустрию финансовых услуг, публикует обновление по результатам расследования недавно раскрытого мошенничества с участием псевдо-представителей, выдающих себя за сотрудников Финансовой Комиссии, с целью обмана трейдеров и хищения их средств.
Финансовая Комиссия ранее предупреждала общественность об этой группе псевдо-представителей в своем релизе от 15 декабря 2023 года.
Дальнейшее расследование этого дела позволяет Финансовой Комиссии полагать, что данные мошенники, выдающие себя за сотрудников Финансовой Комиссии, выходят на трейдеров, потерявших или не имеющих возможности вывести свои средства от нелегитимных брокеров, таких как Umarkets, TPG Deals, Universe Financial Brokers, Kiexo, Izzi, Your Global Deal и других, предлагая жертвам данных компаний услуги по возврату средств или чарджбэк схемы.
За данные услуги лица, представляющиеся сотрудниками Финансовой Комиссии, требовали оплату и, в некоторых случаях, предоставляли жертвам гарантийные письма от поддельных компаний, которые якобы предоставляют юридические услуги, такие как Orbital Limited, Arbitrum Law Firm, AK Law, Legal Advice, юридическая компания Бизнес и Права, Guardians Recovery и другие.
Кроме того, поддельные представители копировали контактные данные популярных крипто кошельков и иных онлайн-провайдеров цифровых активов, включая Blockchain.com и Coinwallet, с целью придать своим действиям законную форму и обманом заставить жертв отправлять деньги на крипто кошельки мошенников за их поддельные услуги.
С целью защиты от мошеннических действий, Финансовая Комиссия еще раз рекомендует трейдерам обратить внимание на следующее:
Финансовая Комиссия не предоставляет услуги по возврату средств или чарджбэку.
Финансовая Комиссия не инициирует коммуникацию с трейдерами без их предварительного обращения, отправляя “холодные” электронные письма или звонки – мы общаемся с трейдерами только после получения входящего запроса через наш официальный сайт financialcommission.org.
Финансовая Комиссия НИКОГДА не ведёт общение с трейдерами посредством мессенджеров или социальных сетей. Вся коммуникация осуществляется с официальных имейл адресов, оканчивающихся на @financialcommission.org. Все адреса, имеющие схожее окончание, не принадлежат нашей организации и используются мошенниками
Финансовая Комиссия не выдает гарантийные письма или аналогичные документы трейдерам.
Финансовая Комиссия не взимает никаких платежей за свои услуги с трейдеров. Наши услуги ВСЕГДА бесплатны для трейдеров.
Пожалуйста, внимательно проверяйте контактные данные в сообщениях, которые вы получаете. Наш официальный электронный адрес: [email protected]
Если вы получили сообщение от лица, утверждающего, что он является представителем Финансовой Комиссии, но при этом Вы не обращались в Финавнсовую Комиссию ранее, пожалуйста, отправьте сообщение на наш официальный адрес для уточнения, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию: [email protected]
Финансовая Комиссия продолжит работать с общественностью для выявления и устранения потенциальной мошеннической деятельности, предпринимая проактивные шаги для обеспечения безопасности трейдеров. Мы призываем всех трейдеров уведомлять нас о любых лицах или организациях, которые утверждают, что представляют Финансовую Комиссию.
О Финансовой комиссии
Финансовая Комиссия является организацией по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке FOREX между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
Финансовая Комиссия объявляет о прекращении статуса членства Alpari и FXTM после добровольного выхода из состава членов организации.
Alpari и FXTM были членами Финансовой Комиссии вплоть до 27 января 2024 года, когда их членство было фактически прекращено.
Финансовая Комиссия отмечает, что не сможет обрабатывать новые претензии от трейдеров Alpari или FXTM после прекращения членства в Финансовой Комиссии 27 января 2024 года и в дальнейшем, до тех пор, пока членство не будет вновь одобрено.
Более того, клиенты Alpari и FXTM не будут иметь права на возмещение из компенсационного фонда Финансовой Комиссии. Компенсационный фонд предназначен для защиты клиентов брокеров-членов в случаях их отказа исполнить решение Финансовой Комиссии по претензии и финансируется путём отчисления части членских взносов брокеров.
Обновленный список членов можно найти на нашем веб-сайте, включая членов, которые были либо исключены, либо вышли добровольно.
Финансовая Комиссия требует строгого соблюдения своих правил для поддержания статуса члена. Чтобы узнать больше о наших требованиях к членству и процессе сертификации, свяжитесь с нами или посетите https://financialcommission.org.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является форумом по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Forex между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
The Financial Commission, a leading external dispute resolution (EDR) forum catering to the financial services industry announces the appointment of Ms. Opal Yang Founder and CEO of New Direction Solution to its Dispute Resolution Committee (DRC).
Enhancing the DRC structure
Ms. Yang is the 36th member industry expert to join the Financial Commission’s DRC since its inception in 2013. The DRC consists of adiverse panel of industry professionals, who follow a non-biased protocol to process and resolve complaints from our members’ clients.
Financial Commission Chief Operating Officer, Nikolai Isayev commented on the appointment: “I am excited to welcome Opal to our dispute resolution committee. Given her tenacious pursuit of protecting traders’ interests throughout her career and expert knowledge of the trader and broker landscape in Asian markets, she will be a valuable asset to our DRC committee in helping us tailor our mediation service to a wider group of traders and brokers in one of the fastest-growing regions of the world.”
About Opal J.Y. Yang
Ms. Opal Yang is a distinguished professional in finance and marketing, currently serving as the Founder and CEO of New Direction Solution, headquartered in London. With an illustrious career spanning two decades, Ms. Yang has held key management roles in prominent banking, asset management, and brokerage firms across diverse Asian markets and the United Kingdom.
Distinguished by its expertise in the Chinese-speaking markets, New Direction Solution stands as a premier consultancy firm committed to bridging the gap between the Far East and Europe. The firm specializes in delivering comprehensive financial services with a focus on broker licensing, merger and acquisition, fintech start-up consultation, and project management. Beyond its core services, the firm also excels in dispute resolution and managing complaints and compensations when necessary.
With a global perspective and localized expertise, the firm is poised to navigate the complexities of international finance, contributing to the success of its clients in the Far East and Europe.
About The Financial Commission
The Financial Commission is an independent external dispute resolution (EDR) forum for consumers/traders who are unable to resolve disputes directly with their financial services providers who are members of the Financial Commission. The Financial Commission initially set out to provide a new approach for traders and brokers alike to resolve any issues that arise in the course of trading electronic markets such as Foreign Exchange, and then expanded into CFDs and related derivatives, in addition to certifying technology platforms used for trading.
Финансовая Комиссия объявляет сегодня о присоединении нового Члена – компании VT Markets. Вступление компании в Финансовую Комиссию показывает растущий интерес и необходимость в услугах по независимому рассмотрению споров среди участников форекс индустрии.
После одобрения заявки на членство Финансовой Комиссией, компания VT Markets, начиная с 30 января 2024 года, приобретает статус Члена Финансовой Комиссии и присоединяется к растущему списку онлайн брокеров и поставщиков технологий, уже вступивших в Комиссию. Статус членства позволит компании обеспечить своим клиентам повышенную защиту посредством выплаты из Компенсационного Фонда Комиссии, вплоть до €20 000 за одну претензию, а также использовать все услуги по быстрому и беспристрастному рассмотрению споров в области Forex.
Финансовая Комиссия предоставляет клиентам компаний-членов независимую площадку по разрешению споров, в случаях, когда стороны не могут урегулировать диспут и выработать взаимовыгодные пути его разрешения напрямую, а также обеспечивает быстрое и эффективное расследование и урегулирование спора в отличие от жестких и бюрократических регулирующих органов.
Информация о VT Markets
Компания VT Markets, основанная в 2015 году, является международным CFD брокером, предлагающая широкий спектр торговых инструментов. Миссия брокера — создать платформу нового поколения с превосходной торговой средой для каждого трейдера по всему миру. VT Markets — это больше, чем платформа, это место, где можно использовать рыночные возможности и добиться собственного успеха. Присоединяйтесь к VT Markets сегодня и почувствуйте разницу.
Для получения дополнительной информации о VT Markets свяжитесь с ними напрямую.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является форумом по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Forex между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
Финансовая Комиссия сегодня представила результаты своей работы за прошедший год, опубликовав годовой отчет по претензиям за 2023 год. Форум достиг значительного роста в ряде ключевых аспектов, включая суммы компенсаций, запрашиваемой и выплаченной трейдерам, а также роста средней стоимости претензии в течение 2023 года. Усовершенствования в процедуре подачи претензий компаниям-членам способствовали сокращению общего числа поданных и разрешенных споров за год.
Комиссия продолжила активно привлекать новых брокеров в стратегически важных регионах, а также обеспечивала защиту трейдеров от растущего числа мошенников в условиях рыночной волатильности и усиливающейся геополитической неопределенности.
Основные достижения и показатели за 2023 год:
Сумма запрашиваемых компенсаций от брокеров составила $24,2 млн, показывая 95% рост в годовом исчислении
трейдерам было выплачено $783 тыс. – более чем двукратный рост в годовом исчислении
Средняя стоимость претензии составила $7,399 – 70% рост в годовом исчислении
Прочие ключевые показатели за 2023 год:
Количество новых и разрешенных претензий снизилось на 30% в годовом исчислении
Количество споров, разрешённых в пользу трейдеров выросло на 30% в годовом исчислении
Среднее время разрешения спора составило 6,6 дня, что на 18% медленнее в годовом исчислении
Более 100 мошеннических организаций добавлено в Чёрный Список
Ключевые Выводы
Комиссия окончила еще один успешный год работы, обработав более 2000 жалоб в 2023 году, с увеличением сумм, запрашиваемых и выплачиваемых трейдерам, а также средней стоимости претензий.
Усилия форума по дальнейшей оптимизации процедур подачи жалоб и совершенствованию рабочих процессов с членскими организациями оказались успешными, что привело к снижению общего числа новых претензий в течение года, особенно в категории «неторговые претензии».
Также Комиссия отметила как рост средней стоимости претензии, так и существенное увеличение количества споров со стоимостью от 1 тыс. до 10 тыс. долларов, которое выросло на 30% по сравнению с предыдущим годом.
Кроме того, сохраняя свой основной принцип объективного и нейтрального разрешения споров для защиты интересов трейдеров, форум смог удовлетворить на 30% больше жалоб в пользу трейдеров в прошлом году, чем в 2022.
Хотя в 2023 году рекордов по среднему времени разрешения споров установлено не было, форум продолжал эффективно обрабатывать претензии, в среднем за 6,6 дня.
Организация расширила свое международное присутствие на 10% по сравнению с 2022 годом, добавив в свои ряды четырех новых брокеров.
Для борьбы с онлайн-мошенничеством организация добавила более 100 веб-сайтов в свой Чёрный Список за 2023 год и опубликовала 10 публичных предупреждений касаемо сайтов клонов и фальшивых представителей.
Заключение
Финансовая Комиссия продолжила улучшать свои быстрые и эффективные услуги по разрешению споров для трейдеров и брокеров-членов в 2023 году. Изменения на глобальном рынке, связанные с волатильностью цен и увеличенной геополитической неопределенностью, способствовали поддержанию интереса к онлайн-трейдингу, что привело к увеличению доли жалоб, связанных с торговлей, за 2023 год. Усовершенствования в процессе подачи жалоб компаниям-членам способствовали снижению общего числа поданных претензий за год, особенно сокращению доли споров, не связанных с торговлей: на 65% в годовом исчислении, что помогло трейдерам быстрее решать свои споры с брокерами.
Организация также расширила свой состав новыми членами в азиатском регионе. Бесплатная услуга по разрешению споров Финансовой Комиссией продолжала пользоваться популярностью в Азии, откуда было получено 46% всех претензий. Услуги Комиссии также приобрели популярность на Ближнем Востоке, с 24% долей новых претензий, и в Латинской Америке, доля жалоб из которой составила 10% за 2023 год. Финансовая Комиссия также отметила увеличение на 16% споров из африканских стран, поскольку розничная торговля продолжает набирать популярность в этом регионе.
Большая часть претензий в 2023 году касалась финансовых вопросов, составив 49% от общего числа, в то время как торговые споры составили 23%, а жалобы, не связанные с торговлей – 29%. Наиболее частые темы споров касались вывода средств (41%), блокировки аккаунтов (24%), проверки цен (11%), проблем с платформой (5%) и стоп-ордеров (3%). Из всех разрешенных жалоб 32% были разрешены «в пользу брокера», 12% – «в пользу клиента», в то время как 56% были признаны находящимися за пределами юрисдикции организации. Доля жалоб, разрешенных в пользу трейдеров, была на 30% выше, чем в предыдущем году.
В преддверии 2024 года Финансовая Комиссия ожидает продолжения глобального спроса на торговлю и инвестирование, особенно среди молодых трейдеров, с фискальными и геополитическими рисками, влияющими на цены валют и товаров, особенно золота и акций на протяжении года. В этом контексте организация готова обрабатывать возрастающее количество жалоб от трейдеров в течение всего года.
О Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является независимой внешней организацией по разрешению споров (EDR) для потребителей/трейдеров, которые не могут разрешить споры напрямую со своими поставщиками финансовых услуг, являющимися членами Финансовой Комиссии.
Финансовая Комиссия изначально была создана для предоставления нового подхода трейдерам и брокерам к разрешению любых возникающих вопросов в процессе торговли на электронных рынках, таких как валютный рынок Forex, а затем расширила свою деятельность на CFD и связанные с ними производные финансовые инструменты, а также на сертификацию технологических платформ, используемых для торговли.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Финансовая Комиссия объявляет сегодня о присоединении нового Члена – компании Vittaverse. Вступление компании в Финансовую Комиссию показывает растущий интерес и необходимость в услугах по независимому рассмотрению споров среди участников форекс индустрии.
После одобрения заявки на членство Финансовой Комиссией, компания Vittaverse, начиная с 18 января 2024 года, приобретает статус Члена Финансовой Комиссии и присоединяется к растущему списку онлайн брокеров и поставщиков технологий, уже вступивших в Комиссию. Статус членства позволит компании обеспечить своим клиентам повышенную защиту посредством выплаты из Компенсационного Фонда Комиссии, вплоть до €20 000 за одну претензию, а также использовать все услуги по быстрому и беспристрастному рассмотрению споров в области Forex.
Финансовая Комиссия предоставляет клиентам компаний-членов независимую площадку по разрешению споров, в случаях, когда стороны не могут урегулировать диспут и выработать взаимовыгодные пути его разрешения напрямую, а также обеспечивает быстрое и эффективное расследование и урегулирование спора в отличие от жестких и бюрократических регулирующих органов.
Информация о Vittaverse
Vittaverse – это не просто брокерская компания – это опытная команда финансовых экспертов, предлагающая трейдерам всех уровней исключительный торговый опыт. История компании началась с идеи изменить способ доступа и взаимодействия людей с финансовыми рынками. Сегодня Vittaverse представляет собой динамичную платформу, предлагающую разнообразный набор активов и передовых инструментов, чтобы помочь трейдерам достичь своих финансовых целей.
Для получения дополнительной информации о Vittaverse свяжитесь с ними напрямую.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является организацией по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке Forex между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
The Financial Commission today announces that the membership status of Vida Markets has ceased following a voluntary withdrawal.
Vida Markets had been a member of the Financial Commission up until December 29th, 2023, when its membership was effectively withdrawn.
The Financial Commission notes that it will not be able to process any new complaints from Vida Markets, following its withdrawal of membership from the Financial Commission as of December 29th, 2023, and moving forward or until membership is approved again.
Furthermore, Vida Markets clients will not be eligible for reimbursement from the Financial Commission’s compensation fund as a non-member. The compensation fund can only be used by clients of approved members and is subject to the ruling by our Dispute Resolution Committee. The compensation fund is designed to help protect members’ clients in exceptional cases and is funded by the Financial Commission from a portion of membership dues.
An updated list of current and prior members can be found on our website, including members who have either been expelled or withdrawn voluntarily.
The Financial Commission requires that member firms strictly adhere to membership rules to maintain good standing on an ongoing basis. To learn more about our membership requirements and certification process, contact us or visit https://financialcommission.org.
About The Financial Commission
The Financial Commission is an independent external dispute resolution (EDR) forum for consumers/traders who are unable to resolve disputes directly with their financial services providers that are members of the Financial Commission. The Financial Commission initially set out to provide a new approach for traders and brokers alike to resolve any issues that arise in the course of trading electronic markets such as Foreign Exchange, and then expanded into CFDs and related derivatives, in addition to certifying technology platforms used for trading.
Финансовая Комиссия, ведущая организация по внешнему урегулированию споров (EDR), обслуживающая финансовую отрасль, предупреждает общественность о мошенниках, выдающих себя за представителей Финансовой Комиссии и копирующих деятельность Финансовой Комиссии, с целью обмана клиентов форекс брокеров и завладения их денежными средствами.
Финансовая Комиссия неоднократно получала информацию от общественности о группе лиц, выдававших себя за представителей Финансовой Комиссии, используя логотип и адреса электронной почты, похожие на оригинальные, например:
и другие, предлагая фиктивные услуги в попытке обмануть клиентов.
Фальшивые представители Финансовой Комиссии предлагали клиентам форекс брокеров платную услугу по восстановлению потерянных средств при торговле на их торговых счетах. За данную услугу фейковые представители требовали плату и, в некоторых случаях, предоставляли гарантийные письма жертвам мошенничества.
Финансовая Комиссия приняла меры по уведомлению трейдеров, что злоумышленники не являются представителями Финансовой Комиссии и не имеют никакого отношения к Финансовой Комиссии. Единственной целью их деятельности является незаконное завладение денежными средствами трейдеров.
В целях защиты наших клиентов Финансовая Комиссия рекомендует трейдероам обратить внимание на следующее:
Финансовая комиссия не взимает и не запрашивает какие-либо сборы/комиссии за услуги для клиентов своих брокер-членов. Наши услуги для трейдеров абсолютно бесплатны.
The Financial Commission does not charge or request any fees for services to customers of their broker members. Our services for traders are absolutely free
Финансовая Комиссия не осуществляет прямой контакт с клиентами через холодные звонки или почту, а связывается с ними только после получения входящего запроса через официальный сайт financialcommission.org.
Финансовая Комиссия не выдает писем гарантии или подобных документов трейдерам.
Пожалуйста, внимательно проверяйте контактные данные в сообщениях, которые вы можете получать – в настоящих сообщения всегда указаны ссылки на наш сайт с использованием “https” URL и наш официальный адрес электронной почты: [email protected]
Если вы получили сообщение от человека, утверждающего, что он представляет Финансовую Комиссию, предварительно не связываясь с Финансовой Комиссией по поводу претензии или по иным вопросам, пожалуйста, отправьте сообщение на наш официальный адрес электронной почты для уточнения, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию: [email protected].
Финансовая Комиссия будет продолжать работать с общественностью для выявления и ликвидации потенциально мошеннической деятельности и принимать проактивные меры для обеспечения безопасности коммуникации с трейдерами. Мы призываем всех трейдеров уведомлять нас о любых лицах или организациях, которые утверждают, что представляют Финансовую Комиссию.
Информация о Финансовой Комиссии
Финансовая Комиссия является организацией по внешнему разрешению споров для тех потребителей / трейдеров, которые не в состоянии разрешить их с поставщиками финансовых услуг, являющихся членами Финансовой Комиссии. Предназначение Финансовой Комиссии состоит в обеспечении нового подхода в вопросе разрешения споров, которые возникают в ходе торговли на рынке FOREX между трейдерами и брокерами. Финансовая Комиссия была создана для того, чтобы выступать в качестве нейтральной третьей стороны диспута, которая занимается рассмотрением и справедливым разрешением претензий в более простой, более быстрой форме, нежели посредством регуляторов отрасли и правовой системы.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу [email protected].
The Financial Commission, a leading independent, non-governmental self-regulatory organization and external dispute resolution (EDR) forum, warns the public regarding unknown individuals offering so-called “trading licenses” using fake Financial Commission certificates.
The Financial Commission was recently informed that unknown individuals operating the website https://milionaireflix.com/ and using the email address [email protected] are offering fake certificates purportedly issued by The Financial Commission as so-called “trade certificates” to legitimize possible fraudulent activity or seek monetary gain from unsuspecting victims. Such “certificates” contain a replica of the official trademarked logo of The Financial Commission and other insignia to pass as legitimate certificates issued to genuine approved members of our organization.
This information led The Financial Commission to immediately place the associated website on its Warning List and subsequently issue this notice.
The Financial Commission reminds traders and the public that it does not issue certificates of any kind to individuals and does not license individuals in any capacity. Interested parties can check the membership or certification status of participating members of the Financial Commission on the Members section of the official website. Furthermore, we recommend that anyone presented with a certificate purportedly from The Financial Commission immediately checks the validity of such certificate by emailing [email protected].
Traders and members of the public are also reminded that they can submit information regarding possible clones or fraudulent websites of brokers and purported dispute resolution services to [email protected] for further investigation by The Financial Commission to root out scams and protect the trading community.
About The Financial Commission
The Financial Commission is an independent external dispute resolution (EDR) organization for consumers/traders who are unable to resolve disputes directly with their financial services providers who are members of the Financial Commission. The Financial Commission initially set out to provide a new approach for traders and brokers alike to resolve any issues that arise in the course of trading electronic markets such as Foreign Exchange, and then expanded into CFDs and related derivatives, in addition to certifying technology platforms used for trading.
The Financial Commission, a leading independent, non-governmental self-regulatory organization and external dispute resolution (EDR) forum, announces increases in several key operational metrics, including amounts awarded to traders, and trade-related complaints as part of its quarterly Complaints Digest. The organization also recorded quicker dispute resolution times, with complaints being resolved on average in 7.1 days.
As part of its founding core principles to protect traders from possible scams, Ponzi schemes, and fraudulent activities online, The Financial Commission placed 38 websites on its Warning List and identified and issued public warnings regarding clone websites and fake representatives.
Key highlights for 3Q 2023 vs. 2Q 2023:
New filed complaints remained steady
Compensation sought from all brokers decreased 66% to $4.4M*
Compensation awarded to traders increased 56% to $331K
Trading-related complaints increased 7%
Average resolution times improved by 12% to 7.1 days
*Values impacted by several high-value complaints resolved during the previous quarter
Quarterly Comparison
Key Takeaways
Steady QoQ inbound new complaints
Substantial rise in amounts awarded to traders
Increase in share of trading & non-trading complaints
Rise in high-value complaints categories
Complaints resolution times improved
Conclusions
The Financial Commission continued to experience a steady influx of complaints from traders amid a continued period of range-bound price volatility and high-interest rates. Specifically, the organization experienced virtually no material change in new complaints filed, as well as in the total number of complaints resolved in the quarter. Nonetheless, complaints amounts sought and awarded, as well as average complaint values changed significantly due to several high-value complaints resolved during the previous quarter. In this regard, the total amounts sought from traders equaled $4.4M for the quarter, 66% lower than 2Q 2023. At the same time, amounts awarded to traders experienced a significant jump to $331,809. Complaints with higher values also experienced significant increases, with complaints valued between $1K-10K jumping 141% QoQ and those valued at $10K+ rising 29%.
There was also a noticeable increase in the complaints topics for the period, with increases in trading-related (7% QoQ) and non-trading-related (4% QoQ) complaints, which indicate that traders are continuing to find trading opportunities, even in possible narrow price ranges in FX and CFD markets.
During the period, the Dispute Resolution Committee (DRC) managed to accumulate 17% fewer complaint investigations carrying over into 3Q, while experiencing an improvement in average resolution times.
About Financial Commission
The Financial Commission is an independent external dispute resolution (EDR) organization for consumers/traders who are unable to resolve disputes directly with their financial services providers who are members of the Financial Commission. The Financial Commission initially set out to provide a new approach for traders and brokers alike to resolve any issues that arise in the course of trading electronic markets such as Foreign Exchange, and then expanded into CFDs and related derivatives, in addition to certifying technology platforms used for trading.