Как подать претензию

 

Шаг 1: Свяжитесь с Вашим провайдером финансовых услуг

  • Прежде чем подать претензию в Финансовую Комиссию, Вы должны обратиться к своему провайдеру финансовых услуг (Брокеру). Возможно, Ваш вопрос может быть решен в кратчайшие сроки напрямую с брокером.
  • Ваш брокер должен иметь возможность урегулировать вопрос с Вами самостоятельно. В большинстве случаев брокеры рассматривают претензию клиента не позднее 14 дней со дня подачи претензии.
    • Если Вам необходима контактная информация Вашего брокера, Вы можете отправить нам запрос на info@financialcommission.org

Шаг 2: Подайте претензию в Финансовую Комиссию

 

 

Хотите прислать дополнительную информацию по ранее поданной претензии?

Если Вам необходимо прислать дополнительную информацию по ранее поданной претензии, пожалуйста, присылайте информацию на адрес info@financialcommission.org. Мы принимаем любую информацию, касающуюся ранее поданных претензий, по которым еще не вынесено решение резолюционного комитета. Если Вы получали регистрационный номер претензии, пожалуйста, напишите его в теме письма.