STEP
ติดต่อผู้ให้บริการทางการเงินของคุณ
เราต้องการให้คุณติดต่อผู้ให้บริการทางการเงินก่อนเพื่อหารือถึงปัญหาและดูว่าสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วหรือไม่
ก่อนที่เราจะพิจารณาข้อพิพาท ผู้ให้บริการทางการเงินจะต้องได้รับโอกาสในการแก้ไขข้อพิพาทกับคุณโดยตรง ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการทางการเงินมีเวลาสูงสุด 14 วันในการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของคุณ
STEP
ยื่นข้อโต้แย้งกับคณะกรรมาธิการการเงิน
หากข้อพิพาทยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณได้ร้องเรียนไปยังผู้ให้บริการทางการเงินแล้ว คุณสามารถยื่นข้อพิพาทกับคณะกรรมาธิการการเงินได้
คุณต้องการให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทของคุณ
ได้ยื่นเรื่องกับเราแล้วหรือยัง?
หากคุณต้องการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อโต้แย้งที่คุณได้ยื่นไปแล้ว โปรดส่งข้อมูลดังกล่าวทางอีเมลไปที่ info@financialcommission.orgซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทใดๆ ที่ลงทะเบียนไว้กับเราแล้วแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณได้รับหมายเลขคดี โปรดระบุหมายเลขดังกล่าวในหัวเรื่อง หากต้องการข้อมูลอื่นๆ ในการให้ข้อมูลแก่เรา รวมถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์ โปรดดูรายละเอียดการติดต่อของเรา