USGFX นายหน้าที่ได้รับใบอนุญาตจากออสเตรเลีย ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ ซึ่งไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ลูกค้าจะสามารถคืนเงินได้ตามกำหนดเดิม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการชำระบัญชีที่เริ่มขึ้นเมื่อต้นปีนี้ ตามรายงาน การคลัง Magnatesปัญหาดังกล่าวมีสาเหตุมาจากการย้ายลูกค้าที่มีภูมิลำเนาใน AU ไปยังนิติบุคคลของโบรกเกอร์ในประเทศวานูอาตู
ด้วยเหตุผลที่โบรกเกอร์ไม่ได้เปิดเผย นอกเหนือไปจาก “ข้อจำกัดทางธุรกิจที่ผู้กำกับดูแลกำหนด” โดยหน่วยงานด้านการเงินของวานูอาตู ลูกค้าของโบรกเกอร์ที่ประสบปัญหาไม่น่าจะได้รับเงินภายในสิ้นปีปฏิทิน อย่างไรก็ตาม โบรกเกอร์ได้ให้คำยืนยันกับสาธารณชนว่าการดำเนินงานที่สาขาในวานูอาตูยังคงดำเนินต่อไปตามปกติ
ยังต้องรอดูว่าคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และการลงทุนของออสเตรเลียจะเข้ามาช่วยเหลือลูกค้าที่ตั้งอยู่ในออสเตรเลียซึ่งประสบปัญหาความล่าช้าหรือไม่ และเหตุใดปัญหาการถอนเงินของลูกค้าจำนวนมากจึงเกิดขึ้น ทั้งสองเขตอำนาจศาลมีหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินที่มีหน้าที่แก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวเพื่อประโยชน์ของลูกค้า จึงยังไม่มีการเปิดเผยมากนักว่าหน่วยงานเหล่านี้ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ค้าปลีกอย่างรวดเร็วได้อย่างไร