ขั้นที่ 1: ติดต่อกับผู้ให้บริการการเงินของคุณ
- ก่อนจะยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์ ที่คณะกรรมาธิการการเงิน คุณจำเป็นต้องติดต่อกับผู้ให้บริการทางการเงิน (โบรกเกอร์) ของคุณก่อน คำถามของคุณอาจได้รับการแก้ไขในช่วงเวลาสั้นๆ
- โบรกเกอร์ของคุณจำเป็นต้องไกล่เกลี่ยกับคุณได้ ในส่วนใหญ่โบรเกอร์จะพิจารณาคำร้องภายใน 14 วัน จากวันที่คุณยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์.
หากคุณต้องการข้อมูลเพื่อติดต่อโบรกเกอร์ของคุณ คุณสามารถแจ้งความจำนงของคุณได้ที่ [email protected]
ขั้นที่ 2: ยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์กับคณะกรรมาธิการการเงิน
- หากคำร้องที่ผ่านมาของคุณไม่เป็นที่น่าพอใจ หรือการตัดสินของโบรกเกอร์ไม่แก้ปัญหาให้คุณ คุณมีสิทธ์ที่จะยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์กับคณะกรรมาธิการการเงิน
- ยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์ออนไลน์
- ดาวน์โหลดรูปแบบการยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์ ในรูปของไฟล์ PDF (ในกรณีที่ยื่นเรื่องในรูปแบบของจดหมายเท่านั้น)
ต้องการส่งข้อมูลพิ่มเติมสำหรับคำร้องที่เคยส่งมาแล้วใช่หรือไม่
หากคุณต้องการส่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับคำร้องที่เคยส่งไปก่อนหน้านี้แล้ว กรุณาส่งมายังที่อยู่นี้ [email protected]. เราเปิดรับข้อมูลทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับการยื่นเรื่องเรียกร้องสิทธิ์ที่ส่งมาก่อนหน้า หากคำร้องยังไม่ได้รับการพิจารณาโดยคณะกรรมการแก้ไขปัญหา หากคุณได้รับหมายเลขลงทะเบียนคำร้องแล้ว กรุณาแจ้งหมายเลขที่หัวข้อจดหมาย