11 Ağustos 2021, The Financial Commission bugün, aylık Şikayet Özeti'nin bir parçası olarak Temmuz 2021 için yeni dosyalanan şikayetlerde, çözülen şikayetlerde ve tüccarlar tarafından talep edilen miktarlarda artışlar duyurdu. Kuruluş ayrıca, ay için ortalama 6.5 gün ile zaten hızlı olan ortalama anlaşmazlık çözüm sürelerinde de gözle görülür bir iyileşme yaşadı.
Temmuz 2021'in önemli aylık olayları:
- Yeni aylık şikayetler %14 artışla 225'e çıktı
- Çözülen şikayetler aylık bazda 155'e veya %58'e yükseldi
- Tüccarların talep ettiği tazminat %10 artarak 979,699 dolara çıktı
- Tüccarlara verilen tazminat 13,163 dolara düştü
- Ticari olmayan şikayetler %35 arttı
- Ortalama çözüm süresi 6.5 güne çıkarıldı
Aydan Aya Karşılaştırma
Önemli Noktalar
- Komisyon, Temmuz ayında 225 yeni şikayetle yeni şikayetlerde bir artış daha yaşadı
- Tüccarların talep ettiği tazminat miktarı Temmuz ayında 979,699 dolara veya aylık bazda %10 arttı
- Tüccarlara verilen toplam tutar 13,163 dolara düştü
- Temmuz ayında yapılan şikayetlerin ortalama değeri, Haziran ayından %6 daha yüksek olup 4,755 dolardır.
- Temmuz ayındaki şikayetler ortalama 6.5 günde çözüldü ve bu da aydan aya %33'lük bir iyileşmenin kanıtı oldu
Sonuç
Küresel piyasalarda işlem yapmaya olan ilgi, Finansal Komisyon'un Temmuz 2021'deki birkaç temel metriğinin büyümesiyle vurgulandığı gibi, harici uyuşmazlık çözüm hizmetlerine (EDR) olan talebi desteklemeye devam etti. İstenen yeni dosyalanan ve çözülen şikayet miktarlarındaki artışlar ve ortalama şikayet değerleri, tüccarların piyasa fırsatlarından yararlanmaya çalışmaya devam ettiğini gösteriyor. Aynı zamanda, ticari olmayan şikayetler ay boyunca %35 arttı ve bu da tüccarların ikramiye veya aracılık hüküm ve koşulları gibi şeylerle ilgili sorun yaşıyor olabileceğini gösteriyor. Temmuz ayında Uyuşmazlık Çözüm Komitesi'ne (DRC) sunulan tüm yeni şikayetlerin yaklaşık %23'ü 1,000 ila 10 ABD Doları arasında değerlendi ve bu, kuruluşun önemli parasal değeri olan şikayetleri araştırmasının önemini vurguluyor. Ay boyunca DRC, Haziran ayına göre %58 daha fazla şikayeti çözebildi ve ortalama çözüm süreleri %33 iyileşerek hala yönetilebilir olan 6.5 güne çıktı.
Mali Komisyon Hakkında
Finansal Komisyon, 2013'ten beri bağımsız, hükümet dışı bir öz düzenleyici kuruluş ve harici uyuşmazlık çözümü (EDR) forumu olarak özellikle FX ve CFD tüccarları ve broker üye firmaları için uyuşmazlık çözümü hizmetleri yürütmektedir. Daha fazla bilgi için, buraya Tıkla ya da bize e-posta [e-posta korumalı].