14 Eylül 2021, The Financial Commission bugün aylık Şikayet Özeti'nin bir parçası olarak Ağustos 2021 için yeni dosyalanan şikayetlerde, çözülen şikayetlerde ve tüccarlara verilen miktarlarda artışlar duyurdu. Kuruluş ayrıca, ay için ortalama 7.6 gün ile zaten hızlı olan ortalama anlaşmazlık çözüm sürelerinde hafif bir yavaşlama yaşadı.
Ağustos 2021'in önemli aylık olayları:
- Yeni aylık şikayetler %9 artışla 245'e çıktı
- Çözülen şikayetler aylık bazda 241'e veya %55'e yükseldi
- Tüccarların talep ettiği tazminat %24 azalarak 741,545 dolara geriledi
- Tüccarlara verilen tazminat 9 kat artarak 135,866 dolara çıktı
- Ticaretle ilgili şikayetler %21 arttı
- Ortalama çözüm süresi 7.6 güne düştü
Aydan Aya Karşılaştırma
Önemli Noktalar
- Komisyon, Ağustos ayında 245 yeni şikayetle yeni şikayetlerde bir artış daha yaşadı
- Tüccarların talep ettiği tazminat miktarı Ağustos ayında 741,545 dolara veya aylık bazda %24 azaldı
- Tüccarlara verilen toplam tutar önemli ölçüde artarak 135,866 dolara çıktı
- Ağustos ayında yapılan şikayetlerin ortalama değeri Temmuz ayından %36 daha düşük olup 3,026 dolardır.
- Ağustos ayındaki şikayetler ortalama 7.6 günde çözüldü ve bu da ay bazında %17'lik bir yavaşlamanın kanıtı oldu
Sonuç
Ticaret, Ağustos 2021'de Mali Komisyon'un birkaç temel metriğinin büyümesiyle vurgulandığı gibi, yaz sonlarında harici uyuşmazlık çözüm hizmetlerine (EDR) güvenmeye devam etti. Yeni dosyalanan ve çözülen şikayetlerdeki artışlar, esnafın Uyuşmazlık Çözüm Komitesi'nin (DRC) çok sayıda şikayeti işlemeye devam etmesiyle piyasa fırsatlarından yararlanmaya çalışmaya devam ettiğini gösteriyor. DRC, gönderilen tüm şikayetlerde talep edilen toplam tutarın daha düşük olmasına rağmen Ağustos ayında esnaflara önemli ölçüde daha fazla tazminat ödeyebildi. Aynı zamanda, Ağustos ayında DRC'ye sunulan tüm yeni şikayetlerin %22'sinden biraz fazlasının değeri 1,000 ila 10 ABD Doları arasındaydı ve bu, kuruluşun önemli parasal değere sahip şikayetleri araştırmasının önemini vurgulamaktadır. Ay boyunca DRC, ek operasyonel kaynaklarla Temmuz ayına göre %55 daha fazla şikayeti çözebildi; davaların karmaşıklığı ve iletişim süreleri ise ortalama çözüm sürelerinde artışa yol açtı ve bu süreler hala alternatif EDR hizmetlerini geride bırakmaya devam ediyor.
Mali Komisyon Hakkında
Finansal Komisyon, 2013'ten beri bağımsız, hükümet dışı bir öz düzenleyici kuruluş ve harici uyuşmazlık çözümü (EDR) forumu olarak özellikle FX ve CFD tüccarları ve broker üye firmaları için uyuşmazlık çözümü hizmetleri yürütmektedir. Daha fazla bilgi için, buraya Tıkla ya da bize e-posta [e-posta korumalı].