20 Nisan 2022, The Financial Commission bugün, üç aylık Şikayet Özeti'nin bir parçası olarak yeni dosyalanan ve çözülen şikayetlerde ve broker üyelerinden talep edilen miktarlarda artışlar duyurdu. Kuruluş ayrıca, çeyrek için 6.3 günlük ortalama ile zaten hızlı olan ortalama anlaşmazlık çözüm sürelerinde hafif bir artış yaşadı.
1'nin 2022. çeyreğine ilişkin önemli gelişmeler:
- Yeni yapılan şikayetler %10 artışla 938'e çıktı
- Çözülen şikayetler %3 artarak 875'e ulaştı
- Broker üyelerden talep edilen tazminat %57 artarak 2,433,523 dolara çıktı
- Tüccarlara verilen tazminat 39.918 dolara düştü
- Finansal şikayetler %40 artarak 209'a çıktı
- Ortalama çözüm süresi 6.3 güne düştü
Çeyreklik Karşılaştırma
Önemli Noktalar
- 1'nin 2022. çeyreğinde yeni yapılan şikayetlerde 938'lik sağlıklı bir artış yaşandı
- Talep edilen tazminat miktarında çeyrek bazında %25 düşüşle 3,352,298 dolara
- Tüccarlara verilen toplam tutarın %50 oranında 39,918 dolara düşürülmesi
- 10 dolar veya daha fazla değere sahip şikayetlerde önemli artış %70 oranında önemli ölçüde arttı
- Şikayetler ortalama 6.3 günde çözüldü ve bu da %5'lik bir çeyreklik yavaşlamayı kanıtlıyor
Sonuç
Perakende ticaretine olan talep, 2022'nin ilk çeyreğinde Finansal Komisyon'un birkaç önemli metriğini etkilemeye devam etti. Yeni dosyalanan şikayetlerdeki artış ve çözülen şikayetlerdeki artış, tüccarların piyasa fırsatlarından yararlanmaya çalışmaya devam ettiğini ve Uyuşmazlık Çözüm Komitesi'nin (DRC) yılın ilk çeyreğinde önemli miktarda şikayeti işlemeye devam ettiğini gösteriyor. DRC, bu süre zarfında tüccarların broker üyelerinden talep ettiği miktarlarda bir artış yaşarken, tüccarlara bir önceki çeyreğe göre daha az miktarda tazminat verebildi. Finansal ile ilgili şikayetler %40 arttı; bu da fon çekme ile ilgili anlaşmazlıklarda önemli bir artış olduğunu gösteriyor. Aynı zamanda, en değerli kategoride (10 $+) listelenen şikayetler 70'nin 1. çeyreğinde %2022 arttı ve bu, kuruluşun önemli miktarda parasal değere sahip şikayetleri araştırmasının önemini vurguladı. Çeyrek boyunca DRC, önceki döneme kıyasla %3 daha fazla şikayeti çözebildi, daha az şikayet soruşturması ve 2'nin 2022. çeyreğine devredilen kararlar oldu ve alternatif EDR hizmetlerini geride bırakmaya devam eden olağanüstü ortalama çözüm sürelerini korudu.
Mali Komisyon Hakkında
Finansal Komisyon, 2013'ten beri bağımsız, hükümet dışı bir öz düzenleyici kuruluş ve harici uyuşmazlık çözümü (EDR) forumu olarak özellikle FX ve CFD tüccarları ve broker üye firmaları için uyuşmazlık çözümü hizmetleri yürütmektedir. Daha fazla bilgi için, buraya Tıkla ya da bize e-posta [e-posta korumalı].