9 Mart 2022 tarihli yorum

Суть претензии

Финансовую Комиссию ввиду следующего'da Клиент подала претензию:

XXXXX (USD) tutarındaki para birimi, en yüksek fiyatla faaliyet gösteren bir şirkettir. По словам Kлиента, все сделки, совершенные на указанном торговом счете, были открыты либо вручную, либо с помощью разрешенного Брокером советника. Клиент признает, что сведения к минимуму проблем с задержками она использовала VPS в Великобритании ve США.

1 Mart 2022 tarihli Clienta Prodüksiyonu'na göre, t.e. в день, Брокер отменил заявку Клиента на вывод средств, заявив, что счет Клиента был отключен за нарушение правил торговли, установленных Компанией. Клиент указывает, что Брокер заблокировал ее счет без видимой причины, так как, по мнению Клиента, не было нарушено ни одно из правил Брокера. Bu nedenle, Brooklyn, 1400 gün boyunca bir kez daha seyahat etmeyi başardı ve отказался выплатить прибыль в размере 3657 долларов США, которая, по мнению Клиента, была получена законным путем в период торгов на брокерской platform.

Hiçbir zaman Bрокера (см. ниже) ile aynı fikirde değilsiniz ve Bрокера недобросовестными'yi kabul etmeyin. По словам Kлиента, она без проблем торговала на платформе Брокера несколько дней по одной ve той же торговой stratejiler. В связи с изложенным Клиент просит Комитет Рассмотрения Споров Финансовой комиссии проверить спорные на наличие предполагаемых нарушений ve требует от Брокера вернуть оставшуюся часть удержанных денежных средств. Клиент предоставил комментарии Брокера по данной жалобе, как документальные доказательства.

В свою очередь, Брокер утверждает, что до инцидента Клиент использовал комбинацию VPS ve EA, которые пытались злоупотреблять системой (использовать слабые места в торговой платформе Брокера). Таким образом, Брокер не оснований для претензии Клиента ve ссылается на пункт 35.2 своего Клиентского sosyal topluluk, sosyal topluluk:

35.2. В случае, если Клиент разместил Открытую позицию, Сделку и/или Ордер в нарушение каких-либо представленных заверений и гарантий veya Брокера есть основания полагать, что какая-либо из Сторон какой-либо форме запрещенной'da участвует торговли, т.е. приемы, обычно известные как «арбитражная торговля», «выбор/снайпинг» ve/veya следование запрещенной торговой стратегии, yani любая торговая деятельность, направленная на получение потенциальной безрисковой прибыли путем открытия противоположных ордеров, в периоды волатильных рыночных условий, во время объявлений новостей, при открытии гэпов (начале) торговых сессий) veya возможных гэпах, когда базовый инструмент был приостановлен veya ограничен на определенном рынке, между одними ve теми же veya разными торговыми счетами, или если считается, что клиент манипулировал котировками, процессами исполнения veya любые другие формы злоупотребления рынком, Брокер может по своему усмотрению (ve с уведомлением Cлиента veya без него) ve без каких-LIбо обязательств по информированию Клиента о причинах закрсnm эту позицию и/или Ордер и любые другие открытые позиции и/или ордеры, которые Клиент иметь открытыми в это время, по абсолютному усмотрению Брокера:

– Исполнить открытую позицию veya сделку против Kлиента, если эта открытая позиция veya сделка принесет убыток Kлиенту

– Bir dahaki sefere yeni bir programla ilgili diğer soruları ve yanıtları gözden geçirin аннулированными, даже если они являются открытыми позициями veya сделками, по которым Клиент получил прибыль.

– Прекратить предоставлять услуги с немедленным уведомлением Клиента ve/veya прекратить отношения, установленные между Компанией и любой из Сторон;

– закрыть любой из счетов Компании ve/veya приостановить его счета на неопределенный срок;

– любого Клиента штраф, который Компания сочтет целесообразным ve соразмерным;

– принудительно осуществить транзакцию (транзакции) против Клиента, если это транзакция (транзакции), в которой Клиент должен деньги Компании'yi yeniden düzenleyin

– закрыть счет, конфисковать любую прибыль, полученную от запрещенных metodları торговли ve вернуть Сторонам первоначальный депозит(ы). Если прибыль, полученная в результате Запрещенной торговли, уже была снята, прибыль может быть конфискована со счетов Сторон, чтобы компенсировать разницу.

– Клиента, который, как мы подозреваем, совершил какие-либо из от любые средства удерживать вышеупомянутых действий.

Bu nedenle, Client hiçbir zaman bu kadar başarılı olamadım, ancak hiçbir zaman bir başkasının yanına gitmedim. противоправных действий, указанных выше, в течение одного месяца с даты закрытия сделок в соответствии с настоящим параграфом, все такие Сделки будут окончательно недействительными.

В обоснование своего решения Брокер предоставил историю всех транзакций, совершенных Клиентом, записи журнала сервера, историю входов на торговый счет, управляемый Клиентом, историю транзакций, совершенных на счете, принадлежащем другому клиенту, который, по мнению Брокера, использовал такую ​​же недобросовестную торговую стратегию, а также скриншоты с типичной динамикой цены финансового инструмента XAUUSD в период торговой деятельности Клиента, как документальное подтверждение.

Имя Заявителя komisyoncu
XXX YYY
Номер Претензии #ZZZ
Дата Претензии Дата Приема Претензии Комиссией
01/03/2022 09/03/2022
Cevap:

Решение по данной претензии было вынесено на основании информации, предоставленной брокерской компанией ve клиентом. 

  1. Во-первых, по словам Брокера, до инцидента Клиент выявил техническую проблему на стороне Брокера ve gerçek stratejiler, направленную на получение безрисковой прибыли за счет запаздывающих/нерыночных цен. Bu durumda Borokera:
  • XAUUSD через высококачественный VPS с низкой задержкой (IP-адрес 89.31.124.153), который находится Великобритании. Брокер разрешает использовать советники ve VPS при условии, что комбинация VPS ve советника не пытается злоупотреблять инфраструктурой MT4 Брокера.
  • Операции Клиента, вероятно, управлялись средствами советника. С другой стороны, Брокер указывает, что торговая активность, управляемая советником, не проверяется MT4, поскольку заказчиком всех сделок в истории торгового терминала является «Клиент», не «Советник». По мнению Брокера, «это обычно делается (скрывается) на советниках, которые пытаются злоупотреблять sistem».
  • Şehirdeki en iyi tatiller ve tatiller рынка и большинство из них были встречными позициями с одинакосым объемом.
  • Сравнив цены с другими крупными поставщиками ликвидности, такими как LMAX, Брокер уверен, что в большинстве случаев Kлиент получал более выгодные цены. Bu, şu anda çok sayıda операции такого рода подтверждают факт преднамеренной торговли Клиента с использованием уязвимостей системы.
  • XAUUSD'nin en iyi şekilde işlem görmesi, diğer tüm işlemlerle birlikte en uygun fiyatla gerçekleştirilmesi, открывая различные встречные 2 yaşındasınız ya da более брокеров ve фиксируя прибыль при закрытии.
  • Все сделки, совершенные на Клиента, были размещены с IP adresi 89.31.124.153. Брокер указывает, что VPS, расположенный на указанном IP adresi, использовался одним для управления счетом № xxxxxxx, а также других клиентов с использованием одной ve той же торговой стратегии. История входов инвесторов на торговый счет № 599941130, предоставленная Брокером, подтверждает этот факт.
  1. Во-вторых, следует отметить, что для принятия решения по данному делу Комитет Рассмотрения Споров провел анализ торговой активности Клиента на счете № ХХХХХХХ.

а) Анализ характера операций, совершенных Клиентом, показал следующее:

  • Сделки Клиента были совершены в 22.02.2022 ile 01.03.2022 tarihleri ​​arasında;
  • % 100 güvenilir uluslararası para birimi (XAUUSD);
  • Время исполнения спорных транзакций находилось в периоде с 05:21 - 22:39 (время сервера, GMT);
  • Продолжительность транзакций Kлиента варьировалась от 2 минут до нескольких часов, однако примерно 35% her zaman транзакций имели продолжительность 2-3 dakika;
  • Большинство сделок было совершено в часы активного рынка, однако никакой зависимости между временем выхода важных новостей ve временем совершения сделок Клиентом не обнаружено;
  • Все сделки Клиента открывались вручную, без использования советника, что подтверждается логом сервера, предоставленным Брокером.

б) Анализ финансовых результатов операций, совершенных Клиентом, показал следующее:

  • 89 Eylül 3657'de США'de gerçekleştirilen bir anket;
  • Доля коротких позиций, установленных Клиентом, 41,57% veya 37 сделок;
  • En düşük faiz oranı %58,43 veya 52 oranında;
  • Ortalama olarak %51,69 veya %46 oranında ortalama;
  • Ortalama olarak %48,31 veya 43 oranında bir ortalamaya sahipler.
  1. В-третьих, КРС проверил обоснованность утверждения Брокера относительно использования Клиентом уязвимостей своего технического оборудования ve program обеспечения в целях получения прибыли. Для этого КРС изучил документальные доказательства, предоставленные Брокером, а также историю ценовых данных по финансовому инструменту в оспариваемых сделках, полученных от независимых поставщиков финансовых услуг. Для обеспечения объективного расследования Финансовая Комиссия использует несколько различных источников, Bunların yanı sıra Tradeproofer, Tradefora, Verify My Trade, TrueFX, FX Benchmark ve bunlar arasında diğer birçok platform da bulunmaktadır. Анализ качества исполнения сделок Клиента показал, что подавляющее большинство из них открывалось ve gerçek anlamda bir oyunla karşı karşıyasınız.
  1. С другой стороны, эксперты КРС не увидели внятного объяснения, почему действия Клиента нарушают какие-либо Правила торговли Брокера:
  • Эксперты не увидели ни клиентом, использующим VPS, ни клиентом, использующим советник, ни проблемы с тем, что советник использует тег «клиент» вместо тега «эксперт»;
  • Безрисковой торговли из выписки по счету Клиента эксперты не увидели, так большинство позиций Клиента были открыты ve удерживались длительное время без локирования. Bu durumda, yeni bir ürün elde etmek için başka bir seçenek ve/veya dosya kullanabilirsiniz. Таким образом, в данном случае существовали торговые риски.
  • Pek çok kişi, en iyi брокерами — это действительно умный способ торговли. В этом нет никаких proблем, так как это очень популярный способ торговли, который используется банках ve хедж-фондах'da gerçekleştirilen seyahatler;
  • Şu ana kadar, şu ana kadar bir ürün (XAUUSD) в период инцидента, очевидно, была очень агрессивной, но в итоге эта цена Kredi kartıyla ödeme ve kredi kartıyla ödeme yapmak ya da faturayı ödemek gibi bir şey yok. Сценарии, подобные этому, уже были замечены раньше: когда поставщик ликвидности искажает свои цены в соответствии со своими собственными рисками, что делает цены гораздо более агрессивными ve подвергает риску брокера. Bu, herhangi bir uygulama, с которой брокер должен разбираться со своим поставщиком ликвидности, а hiç de öyle değil.

Таким образом, по общему мнению членов Комитета Рассмотрения Споров, у Брокера нет достаточных оснований утверждать, что спорные сделки, совершенные на торговом счете Клиента были совершены по запаздывающим/нерыночным ценам. Маловероятно, что Клиент мог использовать специальные технические средства (EA), эксплуатирующие уязвимости в котировок Брокера sistemi.

На основании вышеизложенного члены КРС Финансовой Комиссии вынесли решение в пользу Клиента и решили şu şekilde:

  1. Признать оспариваемые Брокером сделки законными.
  2. Считать аннулирование Брокером финансового результата данной серии сделок неправомерным.
  3. Возложить на Брокера ответственность за несвоевременное предоставление запрошенных документальных доказательств (выписка, записи журнала сервера).
  4. Возложить на Брокера ответственность за предоставление отредактированной версии выписки, что делает невозможным проведение оперативного ve тщательного анализа торговой деятельности Клиента.
  5. По решению КРС Клиенту должна быть выплачена компенсация в размере 3657 США.

Также эксперты Комитета выразили общее мнение относительно организации устойчивого процесса работы инфраструктуры Брокера: Эксперты считают, что если Брокер не может обеспечить нормальное предложение цен, ему следует искать другой источник ликвидности. В настоящее время существует множество компаний, предлагающих качественные рыночные данные, которые без риска для бизнеса. По мнению экспертов КРС Брокер должен взять на себя риски, связанные с качеством предоставляемых котировок.

Данная претензия была рассмотрена членами Резолюционного Комитета Финансовой Комиссии и оформлена главой Komiteta  

Решение в пользу Tazminat
Müşteri 3657 USD
Если у у Вас остались вопросы относительно рассмотрения, пожалуйста, направляйте veya на adres: info@financialcommission.org
Onay
Я подтверждаю, что вся информация была рассмотрена Резолюционным Комитетом Финансовой Комиссии, ve ancak, bu çok daha kolay, hiçbir şekilde yapılmadı ve çok fazla sorun yaşamadım. Я уверен, что информация, предоставленная в документе, является правдой.
imza Şehir Tarih
Анатолий Буланов

Глава КРС

25/04/2022
Bu Haberi paylaş Sizin Platform seçin!