Uyuşmazlık Çözüm Formu

Uyuşmazlık Çözüm Formu2018-12-05T13:44:37+00:00

The Financial Commission\’ın uyuşmazlık başvurunuzu değerlendirebilmesi için öncelikle finansal hizmet sağlayıcınıza başvurmanız ve şikayetinize resmi yanıt almanız gerekir. Brokerınızın bu başvurunuza yanıt vermesi için 14 günlük bir süresi vardır.

Bugüne kadar gerçekleştirilen eylemler

Evet, daha önce bu uyuşmazlığı Finansal Komisyon'a bildirdim ya da kayıt ettirdim.Hayır, bu uyuşmazlığı ilk defa Finansal Komisyon’a bildiriyor ya da kayıt ettiriyorum.

Kişisel Bilgiler

Uyuşmazlık Bilgileri


Lütfen şikayetinizi tüm ayrıntılarıyla anlatınız. Mümkün olduğunca fazla bilgi veriniz; ürün/hizmet türü, sorunun başlama tarihi, konuyla ilgili tüm gerçek ve tüzel kişilerin adları, adresleri ve (biliyorsanız) telefon numaraları (eğer daha fazla alana ihtiyacınız varsa lütfen ek bir dosya ekleyiniz):

Ek Yorumlar


Eğer bir tazminat ödenmesini talep ediyorsanız lütfen tazminat miktarını gerekçelendirerek ilgili hesaplamaları belirtiniz

Destekleyici Belgeler
Lütfen uyuşmazlıkla ilgili tüm belgelerin kopyalarını ekleyiniz. Eğer finansal hizmet sağlayıcınızdan uyuşmazlıkla ilgili bir yanıt aldıysanız lütfen bu yanıtın kopyasını da ekleyiniz.

Please do not submit the following information:

• Personal ID documents: passports, driver’s licenses or other forms of personal identification
• Financial documents: bank statements, debit/credit card details
• Login information: usernames or passwords for trading, banking or other accounts

Please note: Financial Commission representatives will never ask you for your personal or financial details in the process of handing client disputes.