金融委员会2014上半年进度报告

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新方案、经纪商会员、委员会成员及投诉裁决效率

2014上半年金融委员会获得了可喜的发展。金融委员会与香港FinaCom公司共同推动了行业内组织的进化和升级。

以下进度报告为会员单位及其客户和公众列出了详细进展,这些数据可展示了金融委员会2014上半年取得的成绩和功能,以为新老经纪商客户加入会员提供参考。通过具有成本绩效的和无歧视的第三方解决方案,解决不断扩大和升级的争议和冲突,从而改善经纪商与客户的关系状况。

2014上半年数据统计:

2014上半年,共有34件投诉进入解决流程,其中16件针对金融委员会的会员单位,18件针对非会员单位。

索赔金额小到24美元,大到26,000美元。进入处理流程的投诉中有29件外汇交易相关,其余5件为二元期权交易相关。

通过金融委员会争端解决流程,20件投诉被成功解决,另有2件投诉处于解决流程之中(截止发稿)。

所有投诉之中,有12件交易相关投诉,13件支付相关投诉,4件欺诈相关投诉。另外,有12件投诉因缺乏充分的信息参考而暂时无法推进。

上半年总计34件投诉   已解决  
H1 Complaints Resolved
  • 对会员发起的投诉 16 
  • 对非会员发起的投诉 18
  • 最大投诉索赔金额 26,000 美元
  • 最小投诉金额 24 美元
  • 信息不充分12
  • 仍在处理流程中 2 件   

2014上半年金融委员会的发展及其事件

金融委员会不断努力地促进行业发展,通过为越来越多的公司提供解决方案,帮助在线经纪商及其客户获益;同时推进促进会员利益的金融委员会解决方案。

为了达成目标,2014上半年委员会参加了一系列的重要行业会议,委任了一名争端解决会新管理成员,并开发了针对更多交易品种的新方法,通过平台技术认证以满足二元期权市场的不同需求。

参加外汇交易行业会议:

Opening 2014 年初,金融委员会参加了 iFX国际博览会。此会议为亚洲最重要的行业会议,汇聚了众多经纪商和交易平台供应商齐聚澳门

 

DSC_0610 土耳其 FX 会议,由汇亨信息于2014上半年间举办,同样为金融委员会参加的一次重要会议。

 

FXCongress1 俄罗斯FX会议,由俄罗斯自律组织 CRFIN 举办。金融委员会的争端解决会长 Anatoly Bulanov 做出了具有划时代意义的成果报告,分享了各种争端解决的案例,并分析了各自的利弊。

 

P&KiFXEXPO 2014上半年末,金融委员会参加了塞浦路斯 iFX国际博览会。委员会主席 Peter Tatarnikov 做了重要的演讲,介绍了金融委员会的主要功能与作用。

 

主要成员的任命:

Juan Jutgla Juan Jutgla 进入金融委员会成为争端解决会(DRC)的一员。从此增强了争端解决会的外汇行业管理层裁决投诉流程的力量。

 

新方案和里程碑:

finCom_75 为了证明争议解决流程的有效性,金融委员会发布了随机选取的投诉案例,案例中的关联方为匿名,以便突出投诉案件的含义和意义,并展示了通过独特的调停程序如何解决争端。

 

SealCTT 为给二元期权行业提供会员效益,金融委员会推出了二元期权平台技术的认证,作为确保二元期权相关投诉能够以公正的方式解决的基础。亦为二元期权经纪商成为会员敞开了大门。

 

Binarystation_logo1- 金融委员会宣布第一家二元期权平台 Binarystation 获得了认证,平台技术是由美国 Binaryware 公司管理运营的。

 

截至2014上半年末的会员公司:

  1. AForex
  2. Alpari
  3. FXOpen
  4. FXFair
  5. Lionstone Investment
  6. RoboForex 

目前争端解决会(DRC)的成员包括:

  1. Anatoly Bulanov – 会长
  2. Ilan Azbel – CEO, AutoChartist
  3. Francesc Riverola – CEO, FX Street
  4. Carl Elsammak – CEO, Kammas
  5. Ilya Sorokin – CEO, ACT Forex
  6. Simon Grunfeld – 合伙人, Stone Street Solutions
  7. Andrew Ralich – 联合创始人, oneZero Financial
  8. Lior Nabat – CEO, Tradency
  9. Aleksey Kutsenko – CEO, Tools4Brokers.com
  10. Kevin Millien – 总裁, Millien Consulting Group
  11. Juan Pablo Jutgla – CEO Better Way 外汇咨询

2014下半年发展展望:

金融委员会的核心使命之一是通过培训帮助客户。金融委员会为交易者提供网络会议培训并发布培训资料,同时也使交易者能够查询价格和订单执行,并完成其他技术性功能辅助。

2014下半年金融委员会将聚焦于不断增加会员数量,并对更多的二元期权交易平台进行认证,包括已经建立了自己的专有平台的二元期权经纪商以及由第三方技术服务商提供服务的二元期权交易平台。

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