The Financial步骤
联系您的金融服务提供商
我们要求您首先联系金融服务提供商，讨论问题并查看是否可以迅速解决。
在我们考虑争端之前，必须给予金融服务提供商与您直接解决争端的机会。在大多数情况下，金融服务提供商有多达14天的时间来回应您的投诉。
步骤
向金融委员会提起争端申诉
如果在您向金融服务提供商提出投诉后争端仍未解决，您可以向金融委员会提交争端。
在线向我们提交争端。
您是否想提供已向我们提交的争端的信息？
如果您要提供关于您已提交的争端的额外信息，请将信息发送至[email protected]。这包括任何已经向我们注册但尚未解决的争端的信息。如果您已获得案件号码，请在主题行中引用它。欲了解其他提供信息的方式，包括我们的邮寄地址，请查看我们的联系详细信息。