投诉解决统计

The Financial Commission / 投诉解决统计
投诉 裁决 解决
对会员公司 对非会员公司 共计 客户 经纪商 未解决或撤诉 比例 % 平均周期(天)
2013 7 12 19 3 8 8 57.89 14
2014 37 21 58 13 22 23 60.3 13
2015 64 29 93 26 47 20 78.49 12
2016 128 37 165 39 61 65 60.61 7.12
2017 629  135 764 153 319 157 75 6.59
共计 865 234 1099 234 457 264 70 10,54