在金融委员会考虑您的申述之前,您需要首先与您的金融服务提供商联系并允许其首先调查您的申述。大部分情况下,一般处理时间为14天。
您是否曾经向我们提交或者注册过该申诉?
是的,我曾经向金融委员会提交或注册过该申诉。否,这是我第一次向金融委员会提交或注册该申诉。
[group group-821]如果提交或注册过,请输入申诉号码 [/group]
申请人信息
头衔
名
姓
居住国
电话号码
电子邮件
申诉信息
您提交的申诉是针对那一个金融委员会成员
请提供自己申诉号码以确保您的金融服务提供商能够查询到正确的信息
请详细描述您的申诉内容并提供尽可能多的信息,包括产品/服务类型、发生问题的日期以及涉及该申诉所有个人和公司名字、地址和电话号码(如果您知道)。
附加评论
请问您认为对解决该问题最公平合理的解决方案是什么?如果您期望得到赔付,请提供您期望的金额数目并提供相应的计算方法
支持文档 请提交与您申述相关的所有文件的复件。如果您的金融服务提供商已提供您相应的书面申述解决方案,请确认您也将其复件附上。
Please do not submit the following information: • Personal ID documents: passports, driver’s licenses or other forms of personal identification • Financial documents: bank statements, debit/credit card details • Login information: usernames or passwords for trading, banking or other accounts Please note: Financial Commission representatives will never ask you for your personal or financial details in the process of handing client disputes.