วันที่ 6 เมษายน 2023 คณะกรรมการการเงิน ซึ่งเป็นองค์กรชั้นนำด้านการระงับข้อพิพาทภายนอก (EDR) ที่ให้บริการแก่ภาคอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน ได้เตือนสาธารณชนเกี่ยวกับตัวแทนปลอมที่ปลอมตัวเป็นคณะกรรมการการเงินเพื่อหลอกลวงลูกค้าของโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และให้บริการที่ผิดกฎหมาย
เมื่อไม่นานนี้ คณะกรรมการการเงินได้รับการติดต่อเพื่อแจ้งข้อมูลจากสาธารณชนเกี่ยวกับกลุ่มบุคคลที่แอบอ้างเป็นแบรนด์และบริการของคณะกรรมการการเงินโดยใช้โลโก้และที่อยู่อีเมลที่มีลักษณะคล้ายกัน เช่น [ป้องกันอีเมล], [ป้องกันอีเมล],[ป้องกันอีเมล] และอื่นๆ อีกหลายแห่งพร้อมแอบอ้างว่าเสนอบริการปลอม ซึ่งดูเหมือนเป็นความพยายามหลอกลวงลูกค้า
ตัวแทนปลอมของคณะกรรมการการเงินเหล่านี้เสนอบริการแบบชำระเงินให้กับลูกค้าของโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์เพื่อเรียกคืนเงินที่สูญเสียไประหว่างการซื้อขายในบัญชีซื้อขายของพวกเขา สำหรับบริการดังกล่าว ตัวแทนที่ถูกกล่าวหาได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมและในบางกรณี ยังให้จดหมายค้ำประกันแก่เหยื่อด้วย
คณะกรรมการการเงินได้ดำเนินการเพื่อแจ้งให้ฝ่ายต่างๆ ทราบว่าผู้กระทำความผิดเป็นบุคคลปลอมที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับคณะกรรมการการเงินแต่อย่างใด และอาจพยายามหลอกลวงลูกค้า การหลอกลวงลูกค้าด้วยวิธีการต่างๆ มากมายอาจทำให้แม้แต่ผู้ลงทุนที่ไม่ชอบเสี่ยงที่สุดก็ยังจับได้ยาก
เพื่อเป็นความพยายามที่จะปกป้องลูกค้าของเรา คณะกรรมาธิการการเงินขอแนะนำให้สาธารณชนและลูกค้าของโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ทราบสิ่งต่อไปนี้:
- คณะกรรมการการเงินไม่เรียกเก็บหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับบริการจากลูกค้าของสมาชิกโบรกเกอร์ บริการของเราสำหรับผู้ค้านั้นฟรีอย่างแน่นอน
- คณะกรรมการไม่ให้บริการแก่ลูกค้าของนายหน้าที่ไม่ใช่สมาชิก เราขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบรายชื่อสมาชิกของเราเสียก่อนเพื่อดูว่านายหน้าของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของเราหรือไม่: https://financialcommission.org/members/participating-members-of-the-financial-commission/
- คณะกรรมการการเงินไม่ร้องขอหรือเริ่มการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าด้วยการส่งอีเมลหรือโทรศัพท์แบบ “เย็นชา” แต่เราจะติดต่อกับลูกค้าหลังจากได้รับคำถามเข้ามาผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเท่านั้น คณะกรรมาธิการการเงิน
- คณะกรรมการการเงินไม่ออกหนังสือค้ำประกันหรือเอกสารที่คล้ายกันให้กับผู้ประกอบการค้า
- ลูกค้าควรใช้แบบฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทที่อยู่ในเว็บไซต์ของเราที่อยู่ต่อไปนี้เพื่อส่งคำถาม: https://financialcommission.org/resolving-a-dispute/how-to-file-a-complaintdispute/dispute-resolution-form/ (ดูภาพหน้าจอ)
- โปรดตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อในข้อความที่คุณอาจได้รับจากเราอย่างละเอียด เราจะให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ปลอดภัยของเราโดยใช้ URL "https" และที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเราเสมอ: [ป้องกันอีเมล]
- หากคุณได้รับข้อความจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของคณะกรรมาธิการการเงินโดยไม่ได้ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อโต้แย้งหรือคำถามใดๆ ก่อน โปรดส่งข้อความไปยังที่อยู่ทางการของเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ: [ป้องกันอีเมล]
คณะกรรมการการเงินจะทำงานร่วมกับสาธารณชนต่อไปเพื่อระบุและกำจัดกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง และจะดำเนินการเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารกับผู้ค้ามีความปลอดภัย เราขอแนะนำให้ผู้ค้าทุกคนแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ ที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของคณะกรรมการการเงิน
เกี่ยวกับคณะกรรมการการเงิน
คณะกรรมการการเงินเป็นองค์กรอิสระที่ทำหน้าที่แก้ไขข้อพิพาทภายนอก (EDR) สำหรับผู้บริโภค/ผู้ค้าที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยตรงกับผู้ให้บริการทางการเงินที่เป็นสมาชิกของคณะกรรมการการเงินได้ โดยในระยะแรก คณะกรรมการการเงินมุ่งมั่นที่จะนำเสนอแนวทางใหม่แก่ผู้ค้าและนายหน้าในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างการซื้อขายในตลาดอิเล็กทรอนิกส์ เช่น การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ จากนั้นจึงขยายไปสู่ CFD และอนุพันธ์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังรับรองแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ใช้ในการซื้อขายอีกด้วย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล].