صندوق التعويضات

The Financial Commission / صندوق التعويضات
تم إنشاء الفايننشال كوميشين “Financial Commission” لتكونَ لجنةً طرفاً حيادياً ثالثاً لتُراجِع وتحُل بعَدل الشكاوى لتسهيل وتبسيط الحلول بسرعة أكثر من الهيئات التنظيمية والقانونية الناظمة للقطاع. بجانب ذلك، تُقدِم “Financial Commission” أيضاً حماية إضافية للمتاجرين من خلال صندوق التعويضات الخاص بها.

 

كيفية سير العملية؟

يعمَل صندوق التعويضات كوثيقة تأمين للعملاء الأعضاء، وسيتم إيداع ذلكَ الصندوق في حساب مصرفي مُنفصِل بحيث سيتم استعمالهُ فقط في حال رفض العميل الانصياع لحُكم الفايننشال كوميشين “Financial Commission”.

كيف يتم تمويل صندوق التعويضات؟

يتم تمويل صندوق التعويضات من قِبَل الفايننشال كوميشين “Financial Commission” من خلال تخصيص 10 % من رسومات العضوية الشهرية لذلك الصندوق.

من يتم تغطيتهُ؟

من المُهم الفَهم أنَه سيتم استخدام الصندوق فقط في حالة صدور حُكم من قِبَل الفايننشال كوميشين “Financial Commission”، بحيث ليسَ جميع عملاء العضو مشمولين في عملية الدفع من صندوق التعويضات.

ما هي التغطية القُصوى؟

سيُغطي صندوق التعويضات فقط الأحكام بحد أعلى 20 ألف يورو

*في حال قصور التمويل بسبب عدد القضايا الغير مُرضية بين الأعضاء والمتاجرين، سيتم توزيع رصيد الصندوق بالتساوي بين جميع الشكاوى.