The Financial
फाइनेंशियल कमीशन को न्यूट्रल तृतीय पक्ष समिति बनाया गया था ताकि शिकायतों की निष्कलंक समीक्षा और समाधान करने के लिए एक आसान, शीघ्र समाधान की प्रक्रिया को बढ़ावा दिया जा सके, जो उद्योग नियामकों और कानूनी प्रणाली के माध्यम से से अधिक सरल हो। इसके अलावा, कमीशन ट्रेडर्स के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है कमीशन के मुआवजा कोष के माध्यम से।
यह कैसे काम करता है?
मुआवजा कोष एक ऐसा कोष है जो सदस्यों के ग्राहकों के लिए एक बीमा नीति की तरह कार्य करता है, लेकिन इसका उपयोग केवल तभी होता है जब किसी सदस्य ने फाइनेंशियल कमीशन के एक निर्णय का पालन करने से इनकार किया हो या अगर किसी सदस्य को उस पर जीते गए एक निर्णय के तहत बाहर किया गया है और उसने यह नहीं भुगतान किया हो।
मुआवजा कोष का वित्तपोषण कैसे होता है?
मुआवजा कोष को वित्तीय कमीशन द्वारा आपत्ति के मासिक सदस्यता योग्यता के 10% का आवंटन करके वित्तपोषित किया जाता है, जो एक विशिष्ट बैंक खाते में रखे जाते हैं और जो संगठन के संचालन या अन्य गतिविधियों को वित्तपोषित करने के लिए उपयोग नहीं किये जा सकते।
कौन शामिल है?
यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि कोष का उपयोग केवल उस निर्णय के लिए होगा जो फाइनेंशियल कमीशन द्वारा जारी किया गया है। कोष व्यापक व्यापार करने में होने वाले व्यापारिक त्रुटियों और एक ब्रोकर सदस्य अगर दिव्याप्त हो जाए तो उस ब्रोकर सदस्य के संपूर्ण ग्राहक आधार को कवर नहीं करता है।
सबसे अधिक कवर क्या है?
मुआवजा कोष केवल सदस्य के प्रति ग्राहक के निर्णयों को €20,000 तक कवर करेगा।
फाइनेंशियल कमीशन सदस्य के स्थिति में परिवर्तन पर कमीशन के निर्णय के पश्चात, फाइनेंशियल कमीशन अपनी योजना के तहत शिकायतकर्ता को 90 दिनों के भीतर मुआवजा बाँटेगा। इस दौरान, कमीशन सदस्य से शिकायतकर्ता को सीधे भुगतान करने के लिए सभी उपलब्ध उपायों का पालन करेगा और शिकायतकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी की पुष्टि करेगा।
डीलर-सदस्य द्वारा असंतुष्ट मामलों की संख्या के कारण धन की कमी के मामले में, वर्तमान कोष शेष राशि सभी शिकायतकर्ताओं के बीच समान रूप से बाँटी जाएगी।
मुआवजा कोष का उपयोग प्रबंध खाता व्यापार, सिंथेटिक, गैर-बाजार वित्तीय उत्पादों या डिजिटल मुद्रा बाजारों के संबंध में शिकायतों में नहीं किया जा सकता है, जैसा कि फाइनेंशियल कमीशन के निर्देश और दिशा-निर्देशों के अनुच्छेद 16 में विवरणित है।