ขั้นตอน
ดต่อผู้ให้บริการทางการเงินของคุณ
เราขอให้คุณติดต่อผู้ให้บริการทางการเงินก่อนเพื่อหารือปัญหาและดูว่าสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วหรือไม่
ก่อนที่เราจะพิจารณาข้อพิพาทได้ ผู้ให้บริการทางการเงินต้องได้รับโอกาสในการแก้ไขข้อพิพาทกับคุณโดยตรง ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ให้บริการทางการเงินมีเวลาสูงสุด 14 วันในการตอบกลับคำร้องขอของคุณ
ขั้นตอน
ยื่นคำร้องเรื่องข้อพิพาทกับคณะกรรมการทางการเงิน
หากข้อพิพาทยังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากคุณได้ทำการร้องเรื่องให้กับผู้ให้บริการทางการเงิน คุณสามารถยื่นคำร้องเรื่องข้อพิพาทกับคณะกรรมการทางการเงินได้
ยื่นคำร้องเรื่องข้อพิพาทออนไลน์กับเรา
คุณต้องการให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทที่คุณได้ยื่นแล้วกับเราหรือไม่?
หากคุณกำลังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อพิพาทที่คุณได้ยื่นแล้ว โปรดส่งข้อมูลทางอีเมลไปยัง [email protected] นี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทใดที่ได้ลงทะเบียนกับเรา แต่ยังคงไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณได้รับหมายเลขเคส โปรดใส่ลงในบรรทัดหัวเรื่อง สำหรับวิธีการให้ข้อมูลอื่น ๆ หากเว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียดการติดต่อ